Touché Privé kargo

Touché Privé uygulaması üzerinden 1 Mart tarihinde toplam 4.134 TL tutarında kıyafet siparişi verdim (Sipariş No: #955595). Ürünler elime ulaştıktan hemen sonra denedim ve uygun olmadığı için 6 Mart’ta iade talebi oluşturarak kargo sürecini başlattım (İade No: 6D6B49). Buna rağmen aradan günler geçm...

Touche internet sitesinden iki adet etek satın aldım ancak ürünler kısa geldiği için Aras Kargo ile 02.03.2026 tarihinde iade ettim. İadeye ait sipariş numaram 951022’dir. Para iadem hala yapılmadı ve ürünlerin iade olarak teslim alındığına dair de hiçbir bilgilendirme tarafıma ulaşmadı. Firmayı ...

13.02.2026 tarihinde Touché markasının online sitesinden aldığım krem renkli triko kazak jile takımı, aynı günlerde Aras Kargo ile iade olarak gönderdiğim halde üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen 790 TL tutarındaki ücretimin iadesi hâlâ yapılmadı. İade süreciyle ilgili net bir süre bilgi...

Touché Privé firmasından 07.03.2026 tarihinde toplam 3.638,70 TL tutarında, nakışlı gabardin ceket ve desenli saten etekten oluşan bir alışveriş yaptım (#959570 numaralı sipariş). 10.03.2026 tarihinde ise Bir Günde Kargo adlı kargodan mesaj aldım ve kargom bana sorulmadan evimin karşısındaki markete...

Touché Privé’den kendi web siteleri üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünü, 19 Şubat 2026 tarihinde kargo ile iade ettim ve ürünün aynı gün iade olarak firmaya ulaştığı bilgisi kargo takibinden göründü. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen, kredi kartıma 1.342 TL tutarındaki iade bedeli hâ...

Touché Privé’nin internet sitesinden aynı anda iki ayrı sipariş verdim. Biri 1.011 TL, diğeri 4.332 TL tutarındaydı, toplamda yaklaşık 5.000 TL’lik alışveriş yaptım. Toplamda 9 parça ürün siparişi vermiştim, bunlardan bir tanesi hiç tarafıma gelmedi. Daha sonra gelen ürünleri de iade ettim. İadeyi 1...

Touché Privé markasının internet sitesinden 954233 numaralı siparişimle 1267 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem kalitesi hem de kesimi son derece kötü olduğu için hakkım olan iade sürecini hemen başlattım ve ertesi sabah, 9 Mart Pazartesi günü, ürünü aynı şehirdeki farklı ...

Touché Privé’den satın aldığım elbiseyi 24 Şubat tarihinde iade ettim. İadeye ilişkin kargo takip numaram 91716035313706 ve ürünün kendilerine ulaştığı müşteri hizmetleri tarafından da teyit edildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki görüşmede de iade ücretimin Ziraat Bankası h...

Touché Privé’nin uzun süredir müşterisiyim ve son iki alışverişimde de aynı iade sorunu ile karşılaşıyorum. 01.02.2026 tarihinde Touché Privé’nin mobil uygulaması üzerinden 626 TL tutarında, 3 taksit olacak şekilde kredi kartımla “Gold düğmeli uzun hırka siyah” ürününü satın aldım. Ürünü 05.02.2026 ...

Touché Privé den aldığım ribanalı uzun siyah renkli triko kazağı 25 Şubat 2026 tarihinde 34243339293189 numara ile Aras Kargo ile iade ettim 16 gün geçmesine rağmen param iade edilmedi. Bu konu ile ilgilenmenizi arz ederim Lütfen yardımcı olun. Teşekkürler

Touche Official’den kıyafet alışverişi yaptım ve ürünü iade etmek için 13 Şubat tarihinde iade sürecini başlattım. Ürün için toplam 3.786,55 TL ödedim ve kargoya verip takip numarasını da iletmeme rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın hala ücret iadem yapılmadı. Kargo takip numaram 60380...

Touché Privé isimli butikten yaptığım #943395 numaralı alışveriş sonucunda bedenime uymayan ve kalitesini beğenmediğim gömleği iade şartlarına uygun bir şekilde iade ettim. 1 ay önce ürünü anlaşmalı kargo şirketi ile gönderdim; fakat 1 aydır tarafıma bir para iadesi söz konusu değil. Instagram ve mü...

Touché Prive’den yaptığım alışverişe ait 3 adet eteği 28 Ocakta iade ettim. Ürünler 29 Ocakta firmaya ulaştı ve iade sürecini onların tarif ettiği şekilde, eksiksiz olarak tamamladım. Gerekirse kargo takip numarasını paylaşabilirim. Buna rağmen kredi kartımla ödediğim 1.827 TL tutarındaki ücret, ara...

Touche Privé’den aldığım çizgili oversize triko tunik ürünümün iadesi bir türlü sonuçlanmıyor. 09.02.2026 tarihinde Aras Kargo ile iade sürecini başlattım ve sipariş numaram 937459 olmasına rağmen, üzerinden bu kadar süre geçmesine karşın ücret iadem henüz yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyl...

Touché markasından 9 Mart tarihinde toplamda 2900 TL üzeri tutarda alışveriş yaptım. 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen #960909 numaralı siparişim için hâlâ herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve siparişim kargoya teslim edilmedi. Bu süreçte WhatsApp üzerinden müşteri h...

Touche Giyim’den online olarak verdiğim ve 5 Şubat’ta teslim edilen 938045 numaralı siparişimdeki iki ürünü, 10 Şubat’ta iade edilmek üzere kargoya teslim ettim. Kargo firması üzerinden gönderim sağlandı ve ürünlerin kendilerine ulaştığı da teyit edildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen 1.548 TL tu...

Touché Privé’den 19 Şubat tarihinde tek sipariş içinde bir bluz ve bir etek satın aldım. Sipariş numaram #949533. Ancak bu siparişten sadece bluz elime ulaştı, etek hiç gelmedi. Buna rağmen sistemde sipariş durumumda ürünlerin teslim edildiği görünüyor. Kargo takip ekranında teslim edildi yazmasına...

Touché Privé’den 5 adet ürün siparişi verdim, ancak bu ürünlerden bir elbise kargodan çıkmadı ve siparişim eksik teslim edildi. Kargo elime geçeli yaklaşık 10 gün oldu ve eksik ürünüm hala tarafıma gönderilmedi. Ürünün stoklarda olmadığı söyleniyor, stokta yoksa neden satışa açıldığı konusunda da ay...

Touché Privé’den aldığım 947027 sipariş numaralı ürünü iade ettim ve kargo takip bilgilerine göre iadem 19 Şubat’ta firmaya ulaştı. Aradan günler geçmesine rağmen ne iade sürecimle ilgili bilgilendirme yapıldı ne de ücret iadesi gerçekleştirildi. Toplam 1000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. İadem...

Touche internet sitesinden 25 Şubat 2026 tarihinde üç adet ürün satın aldım. 2 Mart Pazartesi günü siparişlerim teslim edildi, paketi açtığımda ise bir ürünümün eksik olduğunu gördüm. Eksik olan ürün, lacivert renk 40-42 beden çıtçıt detaylı ceketli elbisedir. Durumu aynı anda +90 850 304 82 48 Wha...

Touché Privé’den satın aldığım ürünü iade etmek için 25 Şubat tarihinde iade talebi oluşturdum. İade süreci Aras Kargo üzerinden yürütüldüğü için defalarca kurye talebinde bulunmama rağmen Ankara Yenimahalle Ekin şubesinden hiçbir şekilde kurye yönlendirilmedi. Şubeyi telefonla aradığımda ya telefo...