to read complaints and reviews, or file yours.
13 Nisan’da Touche’nin kendi internet sitesinden bir etek siparişi verdim. Sipariş numaram 9821111. Ödemeyi kredi kartıy...la yaklaşık 1000 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşter
Touche’nin online alışveriş sitesinden aldığım trençkotu Mayıs 2025’te iade ettim. Ürün onlara ulaştı, sistemde de iaden...in kabul edildiği yazdı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ücret iadem yapıldı ne de ürün bana geri gönderildi. Yaşadığım sorunla ilgili WhatsApp hattı üzerinden defalarca
22 Nisan’da Touche Privie’nin kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 6–7 parça giyim ürünü için toplamda 3.500 TL tuta...rında sipariş verdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen sipariş numarası 987748 olan ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimle ilgili ne kargo bilgisi ne de sağlıklı bir bilgilend
Touche’nin kendi internet sitesi üzerinden 1 Mayıs’ta, 993429 sipariş numaralı bir elbise sipariş ettim. Ürünü daha sonr...a iade etmeye karar vererek 5 Mayıs’ta kargo ile geri gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün bedelimin tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte Touche müşteri hizmetler
29 Nisan’da Touche’nin kendi internet sitesi üzerinden 991669 numaralı siparişi verdim, ödemesini de 5,950 TL olarak kar...t ile yaptım. Sipariş sonrasında ürünlerim bana hiçbir şekilde ulaşmadı, kargoyla ilgili net bir bilgilendirme de yapılmadı. Sadece bir kez kargo firması tarafından aranarak, sipa
Touché Privé adlı markanın web sitesi üzerinden toplam 2 adet ürün satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan ertesi gün ilgi...li kargo firmasına teslim ederek iade sürecini başlattım. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen 2.000 TL tutarındaki iade ücretim kredi kartıma hala yatırılmadı. Bu süreçte firma
Touché Privé’den aldığım 3 adet siyah saten eteği bedenleri olmadığı için iade ettim ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geç...mesine rağmen ödemem hâlâ kredi kartıma geri yatırılmadı. İadeleri kargo ile üç parça halinde gönderdim. 15 Nisan’da gönderilen ürün için sipariş numaram 981544, iade numaram a6710
22 Nisan tarihinde Touché Privé internet sitesi üzerinden yaklaşık 3.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi bank...a kartımla gerçekleştirdim ve 987482 numaralı sipariş oluşturuldu. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı.
13.04.2026 tarihinde Touché Prive internet sitesinden vermiş olduğum 977282 numaralı siparişime ait ABC324 numaralı iade... talebimi oluşturdum ve 15.04.2026 tarihinde ürünleri kargoya vererek firmaya gönderdim. İade ettiğim ürünler kroşe detaylı triko kazak ve basıc saten etek olup toplam 1000 TL tuta
6 Mayıs tarihinde Touché Privé internet sitesinden 997104 numaralı siparişi verdim. Toplam sipariş tutarı 2.475 TL olup,... bunun 400 TL’lik kısmındaki ürünü iade etmedim, kalan 2.075 TL’yi kredi kartıyla ödedim. 16.05.2026 tarihinde siparişimdeki ürünleri Aras Kargo ile iade olarak gönderdim. Ancak
Touché Privé’den 9 Mayıs’ta verdiğim 998846 numaralı siparişim, aradan 15 gün geçtikten sonra 19 Mayıs’ta kargoya verild...i. Siparişimi belirli bir tarihte giymek için almıştım ancak geç gönderim nedeniyle ürünü ihtiyacım olan tarihte kullanamadım. Buna rağmen geç gelmesini kabul ettim. Siparişim eli
16.05.2026 tarihinde Touché Privé internet sitesinden 1003429 numaralı siparişi oluşturup ürün satın aldım. Ürünü aldığı...m gün iade talebi oluşturmak için WhatsApp hattına yazdım, bana canlı desteğin dönüş yapacağı söylendi ancak günlerce kimse dönüş yapmadı. Ürün kargoyla elime ulaştığında tekrar y
Touché Privé adlı markadan 24 Nisan tarihinde verdiğim 988318 numaralı siparişimde içinde pantolon, gömlek gibi çeşitli ...ürünlerin yer aldığı toplam sekiz adet ürün bulunuyordu. Bu siparişin içinden kırmızı ince çizgili oversize gömlek hiç gönderilmedi, yani ürün bana hiç ulaşmadı. Ayrıca gelen ürün
06 Mayıs’ta Touché Privé’den bir takım siparişi verdim ve ürün 13 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü ertesi gün, 14 ...Mayıs’ta Yurtiçi Kargo ile iade olarak gönderdim ve 15 Mayıs’ta firmaya ulaştı. İade sürecinde para iadesinin maksimum 3 hafta içinde yapılacağı belirtildi ancak öğrenciyim ve bank
Touché Privé’den bir takım satın aldım, ürünü beğenmeyerek iade etmeye karar verdim. Aras Kargo anlaşmalı şirket üzerind...en 13 Mayıs 2026 tarihinde iade işlemini gerçekleştirdim ve kargo takip bilgisine göre ürün 14 Mayıs 2026 tarihinde firmaya ulaştı. Sipariş numaram 995925, iade gönderimi ise 6753
Touché Privé’den online olarak aldığım bir kıyafeti 15 Mayıs’ta Aras Kargo ile iade ettim. Ancak aradan geçen zamana rağ...men ne iademle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de ücret iadesi hesabıma yansıdı. Sipariş numaram #994116’dır. Yaşadığım sorunla ilgili olarak WhatsApp hattı üzerinden
Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 988448 numaralı siparişime ait Gold düğmeli Denim elbise...yi 6 Mayıs tarihinde Aras Kargo ile iade olarak gönderdim. Kargo takip numaram üzerinden kontrol ettiğimde gönderinin firmaya teslim edildiği ve “iletilmiş” göründüğü halde, üzerin
Touché Privé internet sitesinden 7 Nisan tarihinde yaklaşık 1.500 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü teslim aldı...ktan 3–4 gün sonra kargo ile iade ettim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 978393 numaralı siparişimin ürün bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Touché Privé ile ileti
Touché Privé markasından 996929 numaralı siparişimle toplam 6.190 TL’lik alışveriş yaptım. Ürünlerim elime çok geç ulaşt...ı, 18 Mayıs’ta teslim alabildim. Ürünleri beğenmediğim ve memnun kalmadığım için hiçbirini kullanmadan 20 Mayıs’ta toplu şekilde iade ettim ve kargo sürecine dair elimde takip bilg
Toucheoffıcal’dan aldığım elbise ve etek ürünlerini iade etmek için 20 Nisan tarihinde iade sürecini başlattım. Ürünleri... kargo ile firmaya gönderdim ve kargonun teslim edildiği bilgisi de mevcut olmasına rağmen, üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine karşın iade sürecim hâlâ sonuçlanmadı. Toplam
12.05.2025 tarihinde Touché Privé’den 875 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak #1000967 numaralı siparişi oluşturd...um. Aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme tarafıma ulaşmadı. WhatsApp iletişim hattından yazdığımda, sipariş numa
Touché Privé'nin kendi internet sitesi üzerinden 20 Mayıs tarihinde verdiğim #1006625 numaralı siparişimde yelek pantolo...n takım satın aldım. Ürün özellikle bayrama yetişsin diye alındı ve 25 Mayıs'ta elime ulaştı; ancak tarafıma takım yerine tek parça etek gönderildi. Yani tamamen yanlış ürün gönder
Touche’nin online mağazasından yaklaşık 15 gün önce bir adet gömlek satın aldım. Ürünü iade ettim ancak 995 TL tutarında...ki iade ücretim 10 gündür hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 1000718’dir. Ürünü kargo ile geri gönderdim ve üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de tara
Para iadesi Toucheprive’den 997365 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ürünü iade ettim ve kargo 21 Mayıs tari...hinde firma tarafından teslim alındı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16