to read complaints and reviews, or file yours.Touché Privé’nin online alışveriş sitesinden iki kez elbise siparişi verdim, her iki siparişimde de paketler eksik ürünl...e teslim edildi. Buna rağmen sistem üzerinde siparişlerim eksiksiz bir şekilde teslim edilmiş olarak görünüyor. Son yaşadığım sorunla ilgili 973234 numaralı siparişimde de yine ek
Touche isimli firmadan Kasım ayında Instagram üzerinden İpekyol ikili takım satın aldım. Ürünü kampanyalı ürün diye tanı...tıp yanında şal hediyesi olduğunu söyleyerek beni bu şekilde ikna ettiler. Ödemeyi 1.499 TL olarak havale ile yaptım ve elimde dekontum mevcut. Ancak iki ay boyunca kargom gönderil
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden 968649 numaralı siparişimle üç parçalı bir ürün satın aldım ancak ürün eksik ...parça ile gönderildi. Ürünü Bir Günde Kargo kargo firması ile teslim aldım ve eksik parça sorunundan dolayı iade talebi oluşturdum. 27 Mart 2026 tarihinde saat 12.00’de iade taleb
"Ürünlerim şikayetim sonrası hemen geldi teşekkür ederim sorunumu çözdüler."
Touché Privé’den 03.04.2026 tarihinde elbise, etek, gömlek gibi birden fazl...a üründen oluşan bir sipariş verdim ve toplamda yaklaşık 8 bin TL civarında
Touché Privé’den verdiğim 973234 numaralı online siparişim yine eksik gönderildi. Toplam 4 parça ürün sipariş etmeme rağ...men paketten sadece 2 parça çıktı. Kalın kaşe gömlek ve düğme detaylı ekru krep yelek hiç gönderilmedi. Eksik ürünlerle ilgili olarak WhatsApp hattından firmaya yazdım ancak mesaj
Touché Privé’den verdiğim 953094 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum ve 17.03.2026 saat 13:10 tarihinde iadem... sistemde oluşturuldu. Aradan zaman geçmesine rağmen 390 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma geri ödeme olarak yatırılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için deneme yaptım ancak te
Touche markasından internet sitesi üzerinden aldığım kupra gömlek pantolon takımı için iade talebinde bulundum. Ürünü 22....03.2026 tarihinde iade etmeme rağmen üzerinden 14 gün geçmesine karşın iade sürecimde hiçbir ilerleme olmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. İade işlemim e2977
Touche internet sitesinden 15 Mart tarihinde verdiğim #966128 numaralı siparişimde yer alan mavi renk, 38 beden geniş ma...nşetli poplin gömlek tarafıma gönderilmedi. Aynı paket içinde başka ürünlerim geldi ancak bu ürün eksik çıktı. Firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde dönüş al
Touche Privé’den online alışveriş yaptığım bir siparişimin iadesini gerçekleştirdim ancak 8 Mart tarihinden bu yana iade... ücretim hesabıma yatırılmadı. İlgili sipariş numaram 956194’tür. Bu süreçte defalarca kez iletişime geçmeme rağmen her seferinde “bu hafta yatırılacak, yoğunluk var” gibi gerekçe
Touché Privé’den aldığım 2 adet kıyafeti iade etmek için 19.03.2026 tarihinde 6A87D4 iade numarasıyla iade talebi oluştu...rdum ve ürünleri aynı gün Aras Kargo ile geri gönderdim. Kargo takibinden kontrol ettiğimde ürünlerin 23 Mart’ta firmaya teslim edildiğini gördüm ancak o günden bu yana ne “ürününü
Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 390 TL ödeyerek bir bluz satın aldım. Ürün elime ulaştıktan bi...r gün sonra, kalıbının aşırı dar olması sebebiyle 17 Mart tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. O günden bu yana firmadan süreçle ilgili hiçbir güncelleme veya
Touché Privé adlı alışveriş sitesinden aldığım dört üründen biri için 12 Mart tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünü ...belirtilen şekilde geri gönderdim. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen sistemde hâlâ “depo sürecinde” ifadesi dışında hiçbir ilerleme görünmüyor ve iademle ilgili net bir bilgiy
Touche internet sitesinden 8 Mart tarihinde 2 adet t-shirt, bir ceket ve bir pantolon sipariş ettim. Ürünler 12 Mart’ta ...elime ulaştı ancak hiçbirinin bedeni uymadığı için iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Site üzerinde iademin onaylandığı yazmasına rağmen, üzerinden 15 gün geçtiği halde kredi
"Firma sorunumu çözdü. Ürünleriniz güzel ancak iletişim konusunda çok eksiksiniz. İletişim konusunu geliştirmemize tavsiye ederim."
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden aldığım bir hırkayı 13 Mart’ta kargoya vererek iade ettim. Ürün sistemde o gü...nden beri hâlâ “değerlendirmede” olarak görünüyor ve herhangi bir sonuç ya da bilgilendirme yapılmadı. 958861 numaralı iade talebimle ilgili ücret iademin bir an önce gerçekleştir
16 Mart’ta Touche mağazasına iade talebimi ilettim. 929 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iade edileceği söylendi an...cak aradan zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatmadı. Elimde 960033 numaralı kayıt/sipariş bilgisi bulunuyor. Buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Telefonla u
Touché Privé’den 961664 numaralı siparişimle aldığım pantolonu beğenmediğim için iade etmek istedim. Ürün 9 Mart’ta elim...e ulaştı, 10 Mart civarında da iade talebinde bulundum. Toplam 970 TL tutarındaki bu pantolon için ücret iadesi bekliyorum ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. İletişi
Touche Privé’den etek, gömlek ve sweatshirt olmak üzere üç ürün satın aldım. Etek ve gömlek için iade talebi oluşturdum ...ve 13 Mart’ta ürünleri kargo ile gönderdim, gönderi takip numaram 6044325076707, sipariş numaram ise 959244. Ancak o günden bu yana ne iadem yapıldı ne de süreçle ilgili herhangi b
Touche firmasının kendi internet sitesinden aldığım ürünü, verilen iade kodu ile birlikte 18.03 tarihinde kargoya verere...k iade için gönderdim. Aradan günler geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Site üzerinde WhatsApp numarası görünmesine rağmen bu numara What
"Teşekkürler"
15 Mart 2026 tarihinde Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden 965...914 numaralı siparişimle 1 adet abiye elbise satın aldım ve toplam 1416 TL
Touch Prive adlı internet sitesinden 10.03.2026 tarihinde birden fazla etek ve pantolon siparişi verdim. Ürünleri beğenm...ediğim için, mesafeli satış hakkımı kullanarak 16.03.2026 tarihinde iade ettim ve toplam 4.069,00 TL tutarındaki bu sipariş için (Sipariş No: 962043) para iadesi talep ettim. Ürün
Touché Privé’den 9 Şubat tarihinde #944082 numaralı siparişi verdim, sipariş toplam tutarım 2.049 TL idi. Siparişim yakl...aşık bir hafta sonra teslim edildi, sonrasında birkaç gün içinde iade talebi oluşturdum ve ürünleri geri gönderdim. Kargo takip bilgilerime göre iade ürünlerim 23 Şubat’ta firmaya
Touché Privé’den yaptığım alışverişe ait 968236 ve 968786 numaralı siparişlerimin iptal ve iadesini 23.03.2026 tarihinde...n beri talep ediyorum. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine, çağrı merkezine ve WhatsApp hattına defalarca ula
