14 Mayıs tarihinde Touché Privé üzerinden online alışveriş yaptım ve 1002338 numaralı siparişim için kredi kartımdan 6.0...51 TL tahsil edildi. Ancak bugün 20 Mayıs olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor.
Bu süreçte firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım. Mü...
Touché Privé’nin online sitesi üzerinden 28 Ocak’ta vermiş olduğum 935007 numaralı siparişim 3 Şubat’ta tarafıma ulaştı.... Gelen kargoda eksik ürün olduğunu fark ettim ve ertesi gün, 4 Şubat’ta ürünleri iade ettim.
İademin üzerinden zaman geçmesine rağmen 1.983,27 TL tutarındaki ücret kredi kartıma h...
1
Touché Privé İade Sürecinde Bir Aydır Çözülemeyen Mağduriyet
Touché Privé sitesinden 17 Haziran tarihinde #799270 sipariş numarası ile bir sipariş verdim.
Ürün 20 Haziran tarihinde... tarafıma ulaştı ve 23 Haziran tarihinde iade ettim. Sonrasında ürünle ilgili hiçbir geri dönüş alamadım. Müşter hizmetleri telefonlarını bazı günler 15-20 dakika beklememe rağmen ...
Touché Privé’den 13 Ocak ve 14 Ocak tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim, ürünler 20 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Ürü...nleri beğenmediğim için 26 Ocak’ta iade ettim. Sipariş numaralarım 924767 ve 925787’dir.
Ödemeleri kredi kartıyla yapmış olmama rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın tarafıma...
Touché Privé’den 30 Nisan tarihinde iki parça ürün satın aldım. Siparişi oluştururken ürünlerin 1–3 iş günü içinde kargo...ya verileceği yazıyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram 992663’tür.
Ürünlere artık ihtiyacım kalmadığı için s...
27 Nisan’da Touché Privé üzerinden #990318 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargo...ya verilmedi. Sonrasında firmayla ilgili yorumları görünce bu süreçten endişe duymaya başladım ve artık ürünü kesinlikle istemiyorum.
2 Mayıs’ta siparişin iptali ve para iadesi iç...
Touché Privé’den 4 Mayıs tarihinde verdiğim 996778 numaralı siparişim 9 gündür hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve h...içbir şekilde kargoya verilmiyor. Toplam 3.513,60 TL’yi banka kartı ile ödedim ancak bu süre boyunca ne ürünlerim gönderildi ne de düzgün bir bilgilendirme yapıldı.
Siparişi iptal...