Touché Privé iade talebi

Ürün teslimatı yapılmıyor müşteri hizmetleri WhatsApp yardım hattı Instagra...m satış sayfası da dahil olmak üzere hiçbir şekilde ilgilere ulaşılamıyor. ...

Hala kargoya verilmedi, iletişim yok. İadesini talep ediyorum. 995821 numaralı siparişimin iptalini istiyorum. Lütfen ya...rdımcı olur musunuz? Bu kadar sorumsuzluk olmaz. Yapmıyorsanız mağazayı kapatın. Böyle bir site olamaz. İnsanlar size güveniyor, siz de markanızı kendi yaptığınız sorumsuzluklar yü...

26 Nisan’da Touché Privé internet sitesi üzerinden elbise ve gömlek siparişi verdim. 989532 numaralı bu sipariş için yak...laşık 1.500 TL ödeme yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmadı. Firma ile defalarca iletişime geçmeye...

Touch Prive’nin kendi internet sitesinden 28 Nisan’da 991176 numaralı siparişimle iki ürün satın aldım. Kargom bugün eli...me ulaştığında, ürünlerden birinin paket içinde yer almadığını gördüm. Eksik olan ürün pileli tunik pantolon takımıydı ve bu ürün için 1.200 TL ödeme yaptım. Durumu kendilerine il...

Touch Prive’den 4 Mayıs tarihinde 995829 numaralı siparişle etek üst takım satın aldım. Ödemesini 1.155 TL olarak yaptım... ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişim gönderilmediği için hem WhatsApp hem Instagram hem mail hem de telefon üzerinden firmaya defalarc...

27.04.2026 tarihinde Touché Privé’nin kendi internet sitesinden özel bir gü...n için bir elbise siparişi verdim ve 1.515 TL ödemesini gerçekleştirdim. Da...

Touche firmasının internet sitesi üzerinden 30 Nisan tarihinde bir alt-üst etek takım siparişi verdim, ürün 5 Mayıs’ta e...lime ulaştı. Satın alma esnasında özellikle belirtilen “14 gün koşulsuz iade hakkı” güvencesine güvenerek alışveriş yaptım. Ürün kusurlu olmamakla birlikte, görseldekiyle ve beklen...

Touché Privé’den online olarak haki rengi pelerinli bir takım satın aldım. Ürünün bedeni küçük geldiği için iade talebi ...oluşturdum ve 21 Nisan’da, firmanın anlaşmalı olduğu Aras Kargo ile ürünü kendilerine gönderdim. 22 Nisan’da iadenin taraflarına teslim edildiğine dair bilgi geldi. Sipariş numaram...

Touché Privé internet mağazasından 29.04 tarihinde üç parça ürün siparişi verdim. Siparişim ancak 09.05 tarihinde, ciddi... bir gecikmeyle elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ise siparişimde yer alan pantolonun pakette olmadığını gördüm, ürün eksik gönderilmişti. O günden beri defalarca aramama rağmen ne ...

Touche Privé uygulaması üzerinden 26.04.2026 tarihinde toplam 4.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan haftalar geçme...sine rağmen ne siparişimin kargoya verildiğine dair bir bilgi aldım ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı tarafıma ulaştı. Uygulamada hâlâ sadece "hazırlanıyor - ödendi" ifadesi ...

Touche’nin internet sitesi üzerinden 4 Mayıs Pazartesi günü bir takım ve bir de kimono siparişi verdim. Aradan yaklaşık ...bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, “yola çıktı” bilgisi de göremiyorum. Bu süreçte siparişi iptal etmek istedim ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamadım. H...

Touche Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden mayısın 4'ünde online olarak kartı ile kıyafet siparişi verdim. Aradan ...bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir hareket görünmüyor ve ortada ne ürün var ne de muhatap bulabiliyorum. Müşteri hizmetlerini defal...

23 Nisan’da touché privé uygulaması üzerinden 987672 numaralı siparişimi verdim. Aradan 18 gün geçmesine rağmen ürünleri...m hâlâ elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişim için kredi kartıyla 6.890 TL ödeme yaptım. O günden bu yana neredeyse her gün aramama ve WhatsA...

Touch Prive’den 2 Mayıs tarihinde 993878 numaralı siparişim ile 2 etek ve 1 gömlek olmak üzere toplam 2.672 TL’lik alışv...eriş yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme görünmüyor. Yaşadığım gecikme ile ilgili olarak firma ile defalarca iletişime...

Toucheofficial firmasından üç elbise aldım 13gün oldu ödeme yapılmasına rağ...men ürünler gönderilmedi Instagram sayfasına girdiğim de yüzlerce aynı şika...

23 Nisan tarihinde Touché Privé’nin internet sitesinden iki adet elbise siparişi verdim. Ancak kargom yaklaşık 14 gün ge...cikmeli olarak elime ulaştı. Gecikme sebebini sorduğumda yoğunluk gerekçesiyle geç gönderim yapıldığı söylendi. Kargoyu teslim aldığımda ise iki ürün sipariş etmeme rağmen sadece ...

Toucheofficial’in Instagram sayfasından yönlendirildiğim web sitesi üzerinden kıyafet alışverişi yaptım. Aldığım birçok ...ürün hem çok geç hem de eksik teslim edildi. Üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen hala eksik ürünlerim elime ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Firm...

02.05.2026 akşam saat 22.00 civarında Touch Prive internet sitesinden yaklaşık 1000 TL tutarında takım kıyafet satın ald...ım. Ödeme kartımdan çekildi ve harcama kart ekstremde de görünüyor. Buna rağmen ne herhangi bir kargo mesajı aldım ne de site üzerinden bir bilgilendirme yapıldı. Siteye giriş yap...

Touché Privé internet sitesinden 23 Nisan tarihinde 987847 numaralı siparişimle iki adet etek satın aldım. Siparişim zat...en geç kargoya verildi, bunun üzerine bir de ürünler eksik gönderildi. Taşlı saten etek siparişim paketimde yoktu ve sitede de herhangi bir şekilde eksik gönderimle ilgili bir bilg...

Touché Privé’nin kendi internet sitesinden 28 Nisan tarihinde bir elbise siparişi verdim. Ürün daha kargoya verilmeden, ...hâlâ paketleme aşamasındayken sistem üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen bu talebim hiçbir şekilde dikkate alınmadı. Ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de müşt...

Toucheoffisal’den kıyafet ürünleri için 3 Mayıs tarihinde 1875 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 994514 numara...lı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve bu durum benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Firma ile iletişime geçmek için Insta...

Touche Privé’den toplu alışveriş yaptığım ürünlerden birini iade ettim. İade ürünüm 20 Nisan’da firmaya ulaştı, buna rağ...men 2890 TL tutarındaki iade bedelim halen kredi kartıma yatırılmadı. Sipariş numaram 983142, iade numaram ise 3551F9’dur. İade sürecine ilişkin olarak tarafıma 14 iş günü içinde ...