Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadan Sipariş İptali Ve İade Talebi

Touché Privé internet sitesinden iki elbise ve bir gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram 1004977, toplam 1675 TL ödemeyi banka kartımla yaptım. Siparişi dün verdikten sonra vazgeçtim ve iptal etmek istedim.

Siparişin iptali için müşteri hizmetlerini dün geceden beri defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. WhatsApp hattı üzerinden de ulaşmaya çalıştım ancak oradan da kesinlikle yardımcı olunmuyor, mesajlarıma dönüş yapılmıyor. Bu sebeple kendimi mağdur hissediyorum.

Siparişimin hiçbir kargolama işlemi yapılmadan acilen iptal edilmesini ve 1675 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.