Touché Privé iade takip

Touché Privé’nin kendi internet sitesinden aldığım gömleği iade ettim ancak 2 haftadır para iadem yapılmadı. Rümeysa G** adına verilen 944472 numaralı siparişimin iadesi sistemde 19.02.2026 tarihinde “iade ulaştı” olarak görünmesine rağmen, 1.098,50 TL’lik kredi kartı iadem hâlâ hesabıma yansımadı. ...

Touché Privé internet sitesinden 31.01.2026 tarihinde 2936 TL tutarında yaptığım (#936755 numaralı) alışveriş için 03.02.2026 tarihinde iade sürecini başlattım ve ürünleri 06.02.2026 tarihinde Aras Kargo’ya teslim ettim. Gönderim, 69919171212331 takip kodu ile yapıldı. İade süreciyle ilgili bilgi a...

Touché Privé’den aldığım kazak için 631 TL ödedim. Ürünü iade etmek üzere 6 Şubat’ta Aras Kargo ile gönderdim, kargo 9 Şubat’ta teslim edildi olarak görünüyor. Bana gelen mesajda, iade için kargo personeline göstermem gereken bir mesaj olduğu söylendi, ben de aynen öyle yaparak iade sürecini tamamla...

Toucheprive.com internet sitesinden 1 adet gömlek ve 2 adet yelek satın aldım. Ürünlerden iki tanesini bedeni olmadığı için, bir tanesini ise çıt çıt kısmı kopuk ve kusurlu geldiği için iade ettim. Firma, iade edilen ürünler ulaştıktan sonra 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağını ya da iade kab...

Touché Privé internet sitesinden satın aldığım fermuarlı kapüşonlu ceketi 2 Şubat tarihinde iade ettim. İade işlemim sistemde uzun süre “inceleniyor” olarak göründü ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık bir ay boyunca durumu takip ettim, defalarca aramama rağmen müşt...

Touche internet sitesinden aldığım #931139 kodlu şişme yelek büyük geldiği için ürünü iade ettim. Ürünlerin toplam 1.889 TL’lik bedelinin hesabıma geri ödenmesini bekliyorum. İadeyi 4 Şubat’ta göndermeme rağmen, hem mesaj atarak hem de arayarak defalarca kez süreci takip etmeye çalıştım ancak hiçbi...

Touché Privé’den 6 Şubat 2026 tarihinde toplam 2.083 TL tutarında elbise ve ceket alışverişi yaptım. Siparişim henüz kargoya verilmeden önce firmaya ulaşıp iptal etmek istediğimi ve yeni bir sipariş oluşturacağımı özellikle belirttim, buna rağmen ürünler yine de gönderildi. Ben de vakit kaybetmeden...

Touché Privé Shoppingo Teknoloji Ticaret Ltd.’nin kendi web sitesi üzerinden 10 Ocak tarihinde, internet bankacılığı ile Garanti Bankası üzerinden toplam 476,50 TL ödeyerek #67765 numaralı sipariş kapsamında “Touch ceylan desen şal” satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle en başından...

Instagram’daki Touche İpek sayfasından Aralık ayında kredi kartımla 1.650 TL ödeyerek eşofman takımı siparişi verdim. Sayfa, yüksek takipçi sayısı ve referans paylaşımlarıyla güven veren bir marka izlenimi oluşturuyordu, bu nedenle ilk kez bu markadan alışveriş yaptım. Ancak aradan yaklaşık iki ay g...

Touché Privé internet sitesi üzerinden bir ürün satın aldım ve ürünü ertesi gün, tarafıma verilen iade kodu ile Aras Kargo’dan geri gönderdim. Aras Kargo iade takip numaram 6035316065107 olup, kargo takibine göre iadem 27 Ocak günü firma tarafından teslim alınmış olmasına rağmen, o tarihten bu yana ...

Touché Privé’den online olarak bir adet gömlek satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat bile geçmeden yanlış beden seçtiğimi fark edip iptal etmek istedim ancak firmadan herhangi bir dönüş yapılmadı. Bunun üzerine kargo sürecindeyken sonradan iptal etmek zorunda kaldım. Ürün 16 Şubat tar...

Touche’den aldığım üç ürünü 6 Şubat’ta Aras Kargo ile iade ettim. Bu iade için 603 773 070 3008 numaralı Aras Kargo takip koduyla gönderim sağladım. Toplam 1.446 TL tutarında para iadesinin kredi kartıma yapılmasını bekliyorum; ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme ya...

Touché Privé web sitesi üzerinden 4.01.2026 tarihinde 919764 numaralı siparişimle “brode taka çıtçıtlı badi” satın aldım. Ürünler tarafıma teslim edildi ancak bu ürün içeriğinde belirtilen özelliklerle aynı olmadığı için iade ettim. Ürün firmaya ulaştığı halde, iade süresi olan 14 iş günü de geçmesi...

Toucheprive.com üzerinden vermiş olduğum 938708 numaralı siparişimi, aldığım ürünlerden memnun kalmadığım için 9 Şubat’ta kargo ile iade olarak gönderdim. Kargo takip bilgilerime göre ürünüm 10 Şubat’ta depoya teslim edilmiş ve ulaşmış görünüyor. Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ...

Touche markasının kendi internet sitesinden indirimden bir triko kazak satın aldım. Ürün 4 Şubat tarihinde kargoya verilmiş görünüyor; ancak sistemde kargonun depoya geri teslim edildiği bilgisi yer almasına rağmen ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Bu süreçte hem e-posta yoluyla hem de telefonla f...

Touché Privé’den aldığım gömleği iade ettim, ürün 23 Ocak tarihinde firma tarafından teslim alındı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 1.114 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Elimde kargo takip numaram mevcut. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade yapılacağını, belir...

23 Ocak’ta Touche’den toplam 2.633 TL tutarında mont, gömlek ve kazak satın aldım. Aldığım ürünlerden mont ve gömleğin bedeni uymadığı için bu iki ürünü 1 Şubat’ta Aras Kargo ile iade ettim. Kargo takip bilgilerinde, iade ettiğim ürünlerin 4 Şubat’ta Touche tarafından teslim alınmış olduğu görünüyor...

Touché Privé’den toplam 4 parça ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden biri büyük geldiği için ertesi gün iade kargosu ile firmaya geri gönderdim. Kargo takip bilgilerinden ürünün 26.01.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındığını net olarak görüyorum. Ürünü kredi kartı ile almıştım ve iade edil...

Almanya’da yaşayan bir tüketici olarak Touché Privé’den siyah şifon, polyester bir elbise sipariş ettim. Ürün 20 Ocak’ta elime ulaştı ancak elbiseyi açtığımda dikişlerinin yamuk olduğunu ve üzerinde yoğun bir parfüm kokusu bulunduğunu fark ettim. Ürünün bu şekilde gelmesi hem kalite açısından hem de...

Aras Kargo aracılığıyla Touché Privé’den aldığım üç üründen ikisini iade etmek için yaklaşık 2,5 ay önce kargo ile gönderdim. 5213*******19 ve 5213*******77 takip numaralı bu iadelerim kargo sürecinde kayboldu ve bu nedenle Touché Privé, ürünlerin kendilerine ulaşmadığını belirterek 2.666 TL’lik iad...

Touche hizmet ve uygulamasını kullanırken müşteri temsilcilerine asla ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden veya belirtilen iletişim kanallarından defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde cevap alamıyor, bir temsilciyle görüşemiyorum. Bugüne kadar 5–6 kez müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ve son den...

Touché privé’den aldığım iki elbise, üç gömlek, bir pantolon ve bir etek bedenleri olmadığı için 22.01.2026 tarihinde Aras Kargo ile iade ettim. Gönderimi 6033735065391 iade kodu ile yolladım ve kargo takip sisteminden baktığımda ürünlerin firmaya teslim edildiğini açıkça görüyorum. Toplam 3.658,10...

Www.touchipek.com / Touche.EU Instagram hesabı üzerinden 4 takım kıyafet siparişi verdim. 68036 numaralı bu sipariş için 5.175 TL ödemeyi kartla yaptım. Sipariş tarihinden bu yana uzun zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim kargoya verildi ne de para iadem yapıldı. 10 Ocak 2026’dan beri firmadan sürek...