to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretim 25 Gün Geçmesine Rağmen Hesabımda Yok
31 Ağustos 21:2568
Touche Giyim firmasından 1038844 numaralı siparişimle iki adet elbise satın aldım. Bunlardan biri üzerime olmadığı için 5 Ağustos’ta kargoya vererek iade ettim ve ürün 6 Ağustos’ta firmaya ulaştı.
Aradan 25 gün geçmesine rağmen iade ettiğim ürünün ücreti hesabıma yatırılmadı. WhatsApp üzerinden firmayla görüştüğümde iade için beklemem gerektiği söylendi ancak bugün 31 Ağustos olmasına rağmen hala herhangi bir ödeme yapılmadı.
İade koşullarına uygun olarak gönderdiğim ürünün ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
