to read complaints and reviews, or file yours.Touché Privé internet sitesinden yaklaşık 3.000 TL tutarında 2 adet elbise ve 1 adet gömlek satın aldım. Ürünleri daha s...onra iade etmeye karar vererek 22 Mayıs’ta İstanbul Çobançeşme’de bulunan Touché Privé mağazasına teslim ettim ve iade işlemini mağaza üzerinden gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 16
Touché Privé internet sitesinden aldığım bir elbiseyi, kumaş kalitesini beğenmediğim için iade etmek istedim ve ürünü ka...rgo ile geri gönderdim. İade kargomun 14 Mayıs tarihinde ellerine ulaştığı bilgisi sistemde görünmesine rağmen, o günden bu yana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 24 gündür iade s
Touch Prive’den 1002061 numaralı siparişimle aldığım elbiseyi 14 Mayıs’ta teslim aldım ve 20 Mayıs’ta iade ettim. Ürünü ...zamanında ve kurallara uygun şekilde iade etmeme rağmen, üzerinden 19 gün geçmesine karşın hâlâ ücret iadesi hesabıma yansımadı. Süre uzayınca Instagram üzerinden Touch Prive ile
25 Mayıs 2026 tarihinde Toucheprive.com üzerinden Konya adresime teslim edilmek üzere 1 adet elbise ve 1 adet ceket sipa...riş ettim. Sipariş numaram 1005193. Ürünler elime ulaştığında her iki ürünün de bedeninin üzerimde hiç düzgün durmadığını, kalıpların beklediğimden çok farklı olduğunu gördüm. Bed
Touché Privé’den 1002666 numaralı siparişimle aldığım elbiseyi bedeni olmadığı için iade ettim. İadem onaylanmasına rağm...en 21.05.2026 tarihinden bu yana banka kartıma ücret iadesi yapılmadı. Yaklaşık 2.232 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. Defalarca WhatsApp destek hattınızla görüştüm, h
18 Nisan 2026 tarihinde Toucheofficial üzerinden 985151 numaralı siparişimle 1 adet broş detaylı büzgülü elbise satın al...dım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve siparişi sistem üzerinden iptal etme imkanım da bulunmuyor; ilgili alanı kapatmışlar. Yaşadığım sorunla ilgili o
Touché Privé’den 24 Nisan’da “büyük kemerli desenli elbise” siparişi verdim ve ürün elime 15 Mayıs’ta ulaştı. Elbisenin ...dikiş kalitesi son derece kötüydü. Kolundaki dikişler dönük dikilmişti, elbisenin belini sıktığımda öndeki çizgisi yamuk yumuk bir görüntü oluşturdu ve genel olarak çok kalitesiz b
Touché Privé internet sitesinden bir elbise satın aldım ancak beden uymadığı için iade etmek istiyorum. Üç gündür sistem... üzerinden iade sürecini başlatmaya çalışıyorum fakat sitede iade butonu hiç açılmıyor, bu nedenle işlem yapamıyorum. Sipariş numaram 1003507’dir. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri
5 Haziran tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Touche marka bir elbise sepetime ekledim. 100 TL takip et kazan kupon ...kodu ile elbisenin fiyatı 963 TL’ye düştü. Sepetin üst kısmında ise “sepetime özel” olarak Touché Privé siyah pliseli etek 499 TL indirimli fiyatla gösterildi. Bu nedenle eteği de
Nisan ayının sonunda Touche adlı siteden yaklaşık 1.500 TL tutarında bir elbise satın aldım. Bedenim uymadığı için iade ...talebi oluşturdum ve ürünü yine nisan sonu gibi Aras Kargo ile geri gönderdim. Aras Kargo takibinde “kargo süreciniz tamamlanmıştır” şeklinde görünmesine rağmen iki aydır tarafıma
Touché Privé’den bayram öncesi bir takım elbise satın aldım ancak beden uymadı. Ürünün bedeni olmadığı için iade talep e...ttim fakat firmaya defalarca yazmama rağmen WhatsApp hattından hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne iade süreciyle ilgili bilgi veriliyor ne de mesajlara cevap veriliyor. Ücret
Touche Europe’un kendi web sitesinden 27 Mayıs tarihinde 22048 numaralı siparişle 1 adet elbise satın aldım, toplam 97,9...7 € ödedim. Ürünün bedeni uymadığı için iade etmek istedim ancak 29 Mayıs’tan bu yana firmayla hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kuramıyorum. Site üzerinden iade talebi oluşturmak
"Instagram sayfasından @toucheofficial dan mesaj yazdık, buradan dönüş yaptılar, stok olmadığı için gönderemediklerini, para iadesini yapacaklarını yazdılar, para iadesi de geldi."
6 Mayıs tarihinde Toucheprive.com internet sitesinden bir elbise sipariş ettim, sipariş numaram 997096. Aradan 25 gün ge...çmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetleri telefonlarına kesinlikle ulaşılamıyor, aramalarıma cevap verilmi
Touche firmasından internet üzerinden İstanbul’a teslim edilmek üzere yaklaşık 3.000 TL tutarında bir kadın elbisesi sat...ın aldım. Ürün küçük geldiği için 10 Nisan 2026 tarihinde iade ettim ve kargodan da kontrol ederek iademin firma tarafından teslim alındığını gördüm. İade işlemim için D55D60 numar
Touche Privé’den altüst takım elbise olarak toplam 6 parça ürün satın aldım. Bu ürünlerin 3 takımını iade etmek üzere 27... Mayıs’ta kargoya verdim ve kargo 1 Haziran’da firma tarafından teslim alındı. Teslimatla ilgili elimde kargo takip bilgileri de mevcut olmasına rağmen, iademle ilgili hiçbir işlem
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden 27 Nisan tarihinde 990620 numaralı siparişim ile 1 adet kot elbise satın aldı...m. Ürün, siparişten yaklaşık 3 hafta sonra tarafıma teslim edildi. Ürünü iade etmek istediğimde sistem üzerinden iade kodu oluşturamadığımı fark ettim, çünkü sipariş panelinde ürü
Touch Prive’den 29 Nisan’da verdiğim 991825 numaralı siparişimde yer alan %100 pamuk düğmeli beyaz ceket, tokalı maxi si...yah elbise ve broş detaylı saten ekru elbiseyi 13 Mayıs’ta iade ettim. Ürünler kargo ile firmaya ulaştı, iade sürecim için 66057464517376 numaralı iade kaydım bulunuyor ancak arada
Touche’nin online mağazasından kuşaklı pileli takım (Siyah/S), desenli gömlek pantolon takım (Desenli/S) ve askılı krep ...elbise (Siyah/S) satın aldım. Ürünler beden olarak uymadığı için iade ettim ve 4 Mayıs’ta iade sürecimin onaylandığı bilgisini aldım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi
Touché Privé internet sitesinden 30.04 tarihinde bir elbise siparişi verdim. Ürünüm yaklaşık 10 gün sonra elime ulaştı, ...yani zaten oldukça geç teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ve 12 Mayıs’ta Aras Kargo ile geri gönderdim. O günden bu yana ne sitede iade sürecine dair he
Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden bir elbise ve bir gömlek satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 3....450 TL olarak yaptım. Siparişi nisanda vermeme rağmen ürünler yaklaşık bir ay boyunca tarafıma gönderilmedi ve ancak mayıs ayında elime ulaştı. Ürünler elime ulaştıktan sadece bi
Touché Privé internet sitesi üzerinden 18.05.2026 tarihinde bir elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 20.05.2026 t...arihinde iade ettim ve sipariş/iade numaram 1003575 olarak sistemde yer alıyor. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne iademle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı
"Şikayetim halledildiği içim teşekkürler"
Touché Privé’nin web sitesinden satın aldığım elbise için 21.05.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Aradan zaman geçm...esine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı ve sistemde hâlâ “depo sürecinde” şeklinde görünüyor, iade aşamasında hiçbir ilerleme yok. Toplam 2.147 TL tutarındaki ödemenin iadesini be
Touché Privé’nin kendi sitesinden 991132 numaralı siparişimle aldığım elbiseyi, ürün iç göstermesi ve düğme kısmında del...ik olması sebebiyle 10.05.2026 tarihinde iade ettim. Ürün 11.05.2026 tarihinde firmaya ulaştı ancak aradan iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Bu s
