Touché Privé: Çizgili Kazakta Kalitesiz Dikiş Ve Pazar Seviyesi Kumaş

Uzun zamandır Touché Privé’den alışveriş yapıyorum ancak özellikle son siparişimde yaşadığım kalite sorunu artık bardağı taşıran son damla oldu. Bu hafta içinde İzmir Ayrancılar adresime teslim edilen, fatura numarası web2026000211823 olan siparişimde iki ürün aldım ve toplamda yaklaşık 1800 TL ödedim. Özellikle aldığım çizgili kazak inanılmaz derecede kalitesiz çıktı.

Ürünün dikişleri son derece özensiz, kumaş kalitesi ise adeta pazar ürünü seviyesinde bile değil. Bir yıkamada kumaşın sünmeye başladığını ve formunu kaybettiğini gördüm. Fotoğraflarda son derece kaliteli görünen ürünler gerçekte hem duruş hem de kumaş olarak bambaşka geliyor, bu durum da tüketiciyi yanıltılmış hissettiriyor. Ürünlerin bu kadar yüksek fiyata satılıp bu kadar kötü kalitede olması kabul edilebilir değil.

Ben artık bu markadan alışveriş yapmamaya karar verdim ama yine de bu yaşadığım deneyimin ciddiye alınmasını ve özellikle ürün fotoğrafları ile gelen ürün arasındaki kalite farkının incelenmesini istiyorum. Ödediğim tutar karşılığında en azından temel kalite standartlarını karşılayan, dikişleri düzgün, bir yıkamada bozulan değil, giyilebilir ürünler bekliyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürün kalitesine ilişkin gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.