Tosla e posta

Tosla’da bugün yeni bir hesap açtım ve kısa süre içinde hesabıma dışarıdan 11.400 TL tutarında para girişi oldu. Bu işle...mden hemen sonra hiçbir gerekçe, açıklama veya uyarı olmadan “Hesabına erişimin engellendi” mesajı ile hesabım aniden kilitlendi ve param fiilen kullanım dışı bırakıldı. Tarafıma ...

Tosla kartımı kısa süre önce fiziksel olarak kaybettim ve kartım şu an nerede, kimin elinde olduğunu bilmiyorum. Bu nede...nle ciddi bir güvenlik riski altında olduğumu düşünüyorum. Canlı destek üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Aynı şekilde e-posta ile de duru...

Tosla hesabımı daha önce kimlik doğrulaması yaparak doğrulanmış hesaba geçirmiştim. Ancak bir süre sonra uygulama hesabı...m doğrulanmamış gibi yeniden kimlik doğrulaması istemeye başladı. NFC ile kimlik doğrulama adımına geçtiğimde ekranda “Hata: Ne oldu biz de anlamadık?! ” şeklinde bir uyarı çıkıyor...

Akbank ATM’sinden Tosla hesabıma kartsız işlem ile 5 Eylül 2026 tarihinde 350 TL para yatırdım. İşleme ait ATM para yatı...rma fişim elimde bulunmasına rağmen, sim kart değişikliği nedeniyle hesabıma bloke konuldu ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu nedenle yatırdığım parayı ATM’den de çekemiyorum. Bl...

Dün Akbank hesabımdan Tosla hesabıma 3.000 TL tutarında para transferi yaptım. Akbank mobil uygulamasında işlemin başarı...yla gerçekleştiği ve tutarın hesabımdan çıktığı dekont üzerinde açıkça görünmesine rağmen, gönderdiğim para Tosla hesabıma düşmedi. Akbank tarafı paranın kendi sistemlerinden çıkt...

Tosla fiziki kart kullanıcısıyım ve 18 yaş altında olduğum için hesabımı veli onaylı olarak açtım. Ancak buna rağmen hes...abım doğrulanmadığı için içindeki bakiyeyi kullanamıyorum. Uygulamada “Maalesef seni doğrulayamadık” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle internet üzerinden alışveriş yapmak istedi...

Aköde Tosla İşim sanal pos kullanıcısıyım. Müşterimin sadece Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartı var ve bu karttan tah...silat almaya çalıştığımda müşteri mobil onay verdiği halde sistem sürekli “Ödeme başarısız – Geçersiz üye iş yeri” hatası veriyor. Bu sorun hem 04.09.2026 hem de 05.09.2026 tarihle...

Tosla hesabımı kullanarak 30.08.2026 tarihinde Epic Games üzerinden yaptığım bir alışveriş işlemi iptal edildi ve 955,17... TL tutarındaki bedel saat 18:24’te hesabıma iade edildi. Ancak hemen ardından Tosla altyapısında “YDS EPC epic games store xxxx 7191-81110 Reverse of Return operation” açıklamasıy...

Tosla kart başvurusu ve para çekim sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 7 Temmuz günü ATM üzerinden Tosla hesabıma ...para yükledikten sadece bir saniye sonra hesabımdan 200 TL kart ücreti olarak çekildi. Bu kartı yanlışlıkla başvurup istemediğimi fark ettiğimde ise sürecin hiçbir aşamasında sağlı...

Yaklaşık 1 haftadır Tosla hesabımda hesap doğrulama ve adres bilgisiyle ilgili bir hata yaşıyorum. Hesap doğrulama ekran...ına girdiğimde “adres numarası hatası” uyarısı alıyorum, adresi düzeltmek için ilgili sekmeye girdiğimde de yine aynı hatayı veriyor ve hiçbir şekilde düzeltemiyorum. Bu hata nede...

Akbank çatısı altında faaliyet gösteren Tosla uygulamasının müşteri desteği ve güvenlik yaklaşımıyla ilgili ciddi bir ha...yal kırıklığı yaşıyorum. 27–31 Ağustos tarihleri arasında, güvenlik odaklı son derece net ve teknik bir soru sorduğum için günlerce bekletildim ve sonunda tamamen alakasız, baştan ...

Tosla hesabım daha önce başarıyla doğrulanmış olmasına ve uygulamaya sorunsuz giriş yapabilmeme rağmen havale/EFT yapmak... istediğimde sistem benden tekrar hesap doğrulaması istiyor. “Hesabını doğrula” adımına girip sözleşmeleri onayladıktan sonra ekranda adresim baş harfleriyle sansürlenmiş şekilde g...

Firmamız uzun süredir Aköde / Tosla ödeme sistemini kullanmaktadır. 22.07.2026 tarihinde müşterimizin kredi kartından 60....000 TL tutarında çekim gerçekleşti. Daha sonra bu satış, müşterimizin talebiyle iptal edildi ve Aköde tarafından tarafımıza iletilen IBAN hesabına, 30.07.2026 tarihinde 60.000 TL’...

Tosla uygulamasında yaklaşık 2 gündür kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Daha önce hesabımı yaklaşık 1 yıl önce başarıyl...a doğrulatmıştım ve o zamandan beri kullanıyordum. Ancak dün itibarıyla hesabımda doğrulanmamış gibi görünmeye başladı ve bu nedenle cüzdanımı ve kartımı sağlıklı şekilde kullanamı...

18 yaşından küçük bir kullanıcı olarak Tosla uygulamasını ihtiyaç duyduğum dönemlerde kullandım. Bugün uygulamada yaşadı...ğım sistemsel kimlik ve adres doğrulama hatası sebebiyle hesabım kısıtlandı. Uygulamaya girdiğimde “Maalesef seni doğrulayamadık, lütfen T. C. Kimlik kartınla tekrar dene” şeklinde...

Tosla ile yaşadığım iade sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 7 Temmuz tarihinde Mavi mağazasından yaptığ...ım alışverişin iadesi kapsamında Tosla üzerinden 3.799 TL tutarında bir alacağım vardı. Ancak bankadan kaynaklandığı söylenen bir sorun nedeniyle bu iade tutarı hesabıma hiçbir şek...

Uzun süredir Tosla hesabıma giriş yapamıyorum ve şifremi yenilemem gerekiyor. Ancak hesabıma tanımlı e‑posta adresime er...işimim olmadığı için şifre yenileme adımını tamamlayamıyorum. Hesabıma bağlı olan telefon numarasını ve diğer kimlik bilgilerimi bilmeme rağmen hesabıma ulaşamıyorum. Bu sorun 1 y...

Tosla hesabımda bulunan bakiyeme kimlik doğrulama hatası nedeniyle dünden beri ulaşamıyorum. Adres doğrulamasını geçtikt...en sonra kimlik doğrulama bölümünde “ne oldu biz de anlamadık” şeklinde bir hata veriyor ve bu yüzden hesabımdaki parayı ne çekebiliyor ne de transfer edebiliyorum. Hesabımdaki par...

Uzun süredir Tosla uygulamasına üye olmaya çalışıyorum ancak bir türlü kayı...t oluşturamıyorum. Tüm bilgilerimi doğru ve eksiksiz girmeme rağmen, en son...

21 Temmuz’da Tosla üzerinden fiziksel kart siparişi verdim. Sipariş ekranlarında kart için alınan 200 TL’nin ilk alışver...işten sonra iade edileceği bilgisi yer aldığı için bu karta başvurdum, aksi durumda kesinlikle kart talep etmezdim. 21 Temmuz’da 200 TL kart ücreti hesabımdan çekildi ve ben aynı g...

Tosla uygulaması üzerinden kayıtlı IBAN numaramı güncellemek istiyorum ancak bir türlü güncelleyemiyorum. Ödeme almam ge...rekiyor ve IBAN güncellemesi yapamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Uygulama içinde işlem adımlarını takip ettiğimde son aşamada benden müşteri hizmetlerine bağlanmam isteniyor fa...

2024 yılında Tosla İşim ile çalışmaya başladık ve o dönemden bu yana gerçekleşen tüm işlemlerimizin raporlarını artık pa...nel üzerinden görüntüleyemiyoruz. Özellikle tahsilat, ciro ve işlem listeleri dahil olmak üzere tüm rapor butonları tamamen pasif durumda görünüyor ve geriye dönük hiçbir rapora er...