to read complaints and reviews, or file yours.Panelde Rapor Erişimi Kesildi, Destek Yanıt Vermiyor
2024 yılında Tosla İşim ile çalışmaya başladık ve o dönemden bu yana gerçekleşen tüm işlemlerimizin raporlarını artık panel üzerinden görüntüleyemiyoruz. Özellikle tahsilat, ciro ve işlem listeleri dahil olmak üzere tüm rapor butonları tamamen pasif durumda görünüyor ve geriye dönük hiçbir rapora erişemiyoruz.
Panelde bu alanlara tıkladığımızda herhangi bir hata veya uyarı mesajı da çıkmıyor, sadece butonlar kapalı görünüyor. Destek talebi oluşturma alanı da çalışmadığı için panel üzerinden çağrı açamıyoruz. Telefonla destek almak istediğimizde ise temsilciler, panelde duyurular kısmı boş olduğu için ilgili bilgilere erişemediklerini söylüyorlar. Ayrıca yaşadığımız bu sorunla ilgili attığımız e-postalara da dönüş alamıyoruz.
Son birkaç gündür özellikle geriye dönük raporlarımızı kontrol etmemiz gerekiyor ancak Tosla İşim panelindeki bu erişim sorunu nedeniyle iş süreçlerimiz aksıyor. Butik Ponçik adına kayıtlı hesabımızdaki rapor erişim sorununun acilen incelenmesini, rapor butonlarının tekrar aktif hale getirilmesini ve e-posta ile de bilgilendirilmemizi talep ediyorum.
