to read complaints and reviews, or file yours.15.02.2026 tarihinde gece 03.30 civarında Kuveyt Türk hesabıma bağlı, adıma kayıtlı TR16********************01 IBAN numa...ralı hesaptan Tosla’ya önce 5.000 TL, ardından 6.000 TL olmak üzere toplam 11.000 TL yükleme işlemi yaptım. İşlemler başarılı görünmesine rağmen bu tutarlar Tosla hesabıma hiç geçm
Tosla hesabımda sim kart blokesi olduğu için 2 gündür mobil uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum, sürekli “erişim... engelli” hatası alıyorum. Hesabımı kullanmak, mobil uygulamadan giriş yapmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Sim kart blokesinin kaldırılması için e-posta ile başvurud
Tosla Kart ile son 3 gündür Dolap ve Hepsiburada üzerinden online alışveriş yapmak istediğimde, ödeme aşamasında 3D Secu...re ekranına geldiğimde SMS doğrulama kodu hiç gelmiyor. Daha önce aynı kartla sorunsuz şekilde alışveriş yapabiliyorken, son günlerde ortaya çıkan bu sorun nedeniyle işlemleri tama
Yaklaşık bir buçuk haftadır Tosla uygulaması üzerinden hesabıma erişim sağlayamıyorum. İlk olarak mevcut hesabıma giriş ...yapmayı denediğimde “girdiğin bilgiler doğru değil” hatası aldım. Bunun üzerine acaba kayıtlı değil miyim diye düşünüp bu kez kayıt olmayı denedim, ancak kayıt ol ekranında da aynı
Yaklaşık iki haftadır Tosla hesabımda sim kart bloke sorunu yaşıyorum ve bu yüzden hesabıma erişemiyor, işlemlerimi gerç...ekleştiremiyorum. Bu süre boyunca hem mağdur oldum hem de hiçbir şekilde ilerleme kaydedilemedi. Defalarca e-posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, müşteri
Tosla hesabıma giriş yapamadığım için bugün uygulama üzerinden canlı desteğe bağlandım. Şifremi unuttuğum için yardım al...mak istiyordum. Hem telefon numarama hem de e‑posta adresime erişimim olmasına rağmen şifre sıfırlama aşamasında yüzümü taratmama rağmen sürekli hata alıyorum ve bu nedenle işlem t
Tosla uygulamasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3 gündür online hesabıma giriş yapamıyorum ve bu ned...enle hem online hem de fiziki tüm finansal işlemlerim tamamen engellenmiş durumda. Şifremi defalarca yenilememe rağmen hesabıma erişim sağlanmıyor, uygulama sürekli hata veriyor ve
Driphousetan aldığım elbisenin iadesinin bu sabah saat 12.00 civarında Tosla hesabıma yapıldığı bilgisi hem Driphousetan... hem de Tosla üzerinden tarafıma iletildi. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen 500 TL tutarındaki iade tutarı hâlâ Tosla kartıma aktarılmadı. Uygulamada iadenin yapıldığı gör
Android işletim sistemine sahip telefonumda kullandığım Tosla uygulamasına yaklaşık 24 saattir giriş yapamıyorum. Uygula...maya girmeye çalıştığımda ekranda “Geçici bir süreliğine işleminiz gerçekleştirilemiyor. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyoru
"Aylar sonunda param iade edildi"
Tosla kartımla Trendyol üzerinden bir alışveriş yaptım, ürünümü iade ettim ...ancak para iadem aylardır hesabıma geçmedi. İşlem 8 Ocak 2025 tarihinde ger
Uzun süredir kullandığım Tosla (Akbank) hesabımla ilgili 6 aydır ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Hesabım daha önce ta...mamen aktif ve sorunsuzdu, para yatırıp neredeyse bir tasarruf hesabı gibi kullanıyor, internetten ve mağazalarda kartımla alışveriş yapıyordum. Ancak bir süre sonra hesabıma erişm
Yaklaşık 1 senedir Tosla kullanıyorum ve bu süre içinde toplam 3 kez hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Son... kapatılan hesabımı da ödeme almak için aktif olarak kullanıyordum ve yine herhangi bir açıklama yapılmadan erişimim engellendi. Hesaplarım kapatıldığında ne SMS ne e-posta ne de
31.01.2026 gecesi Akbank hesabımdan denemek amacıyla Tosla hesabıma 15.000 TL para aktardım. Para Tosla hesabımda bakiye... olarak gözükmesine rağmen transfer etmek istediğimde bakiye 0 TL olarak çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda hafta sonu hizmet vermedikl
Aköde Elektronik Hizmetler’e ait Tosla uygulamasında bulunan hesabım birkaç haftadır bloke durumda ve uygulamaya giriş y...apamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda blokajın kaldırılması gerektiğine dair uyarı alıyorum ancak hiçbir işlem yapamıyorum. Bu hesabı şehir dışında okuyan oğlum kullanıyor,
29 Kasım 2025 tarihinde saat 07.40 civarında İzmir Bayraklı Manavkuyu’da bulunan Türkiye İş Bankası’na ait 275/15. Sokak...’taki bankamatikten Tosla kartıma 400 TL para yüklerken para ATM’de kaldı, işlem Tosla bakiyeme yansımadı. Konuyla ilgili olarak durumu hem Tosla’ya ilettim hem de e-posta üzerind
"Dönüş yapıldı"
Tosla hesabıma telefon numaram değiştiği için yaklaşık 1 aydır giriş yapamı...yorum. Hesabıma erişemediğim halde “toslamayan ücreti” adı altında benden ü
Tosla kart hesabıma 21/01/2026 tarihinde 33.100 TL bakiye yükledikten hemen sonra hesabıma erişim engeli geldi. O günden... beri uygulamaya giriş dahi yapamıyorum, hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Herhangi bir kural ihlali bildirimi, uyarı, açıklama, e-posta veya SMS tarafıma gönderilmedi. Ayrıca
Tosla Android uygulamasında yaklaşık iki haftadır kimlik ve yüz doğrulaması yapamıyorum. Her gün ortalama 5 kez denememe... rağmen sistem sürekli “geçersiz kimlik kartı” ve “tanınamayan yüz” uyarıları veriyor ve doğrulama tamamlanmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak e-posta yoluyla Tosla ile iletişi
"Sorun halloldu ama müşteri hizmetleri daha ilgisiz olmazdı yinede teşekkürler"
10.01.2026 tarihinde kredi kartı bilgilerim ele geçirilerek Tosla/Adıl Teks. San. Tic. Üzerinden 46.901 TL tutarında, iz...nim ve bilgim dışında alışveriş yapılmıştır. İşlemi fark eder etmez İş Bankası’na ait sonu 7375 ile biten kredi kartım için bankama başvuruda bulundum, savcılığa suç duyurusunda bu
14.01.2026 tarihinde saat 17:32’de Tosla hesabımdan Akbank ATM’si üzerinden QR ile 10.000 TL para çekmek istedim. İşlem ...sırasında ATM “para çekme ünitesi hatası/ünite arızası” uyarısı vererek parayı vermedi, buna rağmen Tosla hesabımdan 10.000 TL düşüldü ve yaklaşık 2 dakika sonra tutar hesabıma iad
Tosla sanal kartımla 8 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 400 TL’lik bir harcama yaptım ve üzerinden zaman geçmesine rağmen ia...desi hâlâ hesabıma geçmedi. Bu işlem dışında da Tosla sanal kartımla yaptığım birkaç harcamam daha var, fakat uygulamanın arayüzü o kadar kullanışsız ki hem işlemlerimi hem de iade
Tosla’dan hiçbir kart başvurusu yapmadığım halde, 24 Aralık tarihinde cep telefonuma kart ücreti ile ilgili bir SMS geld...i. Ben herhangi bir başvurum olmadığı için bu mesajı görünce, durumu sorgulamak üzere müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yaptığım görüşme sonucunda, hesabın veya başvurunun i
Tosla hesabımda bulunan 421 TL’yi çekmek istediğimde kimlik doğrulama adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen sistem kiml...ik doğrulamamı kabul etmedi ve paramı çekmeme izin vermedi. Bunun üzerine hesabımın kapatılmasını ve içindeki bakiyenin kendi adıma kayıtlı banka hesabıma gönderilmesini talep etti
