Ödenen Koltuk Seçim Ücretinin İadesi Talebi

12 Eylül tarihli Milas‑Bodrum – İstanbul TK2521 seferinizde, koltuk seçim ücreti ödeyerek belirlediğim koltuğum, uçuş sırasında tarafıma bilgi verilmeden değiştirildi. Ücretini ödediğim koltuğa başka bir yolcu oturtularak, benim ve çocuğumun bu koltuk yerine farklı bir yere alınması sağlandı. Sonuç olarak, çocuğumla birlikte sarhoş olduğu çok belli olan bir yolcunun yanına oturtuldum ve uçuş boyunca hem gürültü hem de davranışları nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum.

Ücret ödememe rağmen seçtiğim koltukta seyahat edememem ve bunun sonucunda çocuğumla birlikte konforsuz ve huzursuz bir yolculuk yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu durumla ilgili THY ile iletişime geçtim ve şu an için sadece cevap bekliyorum; herhangi bir iade veya telafi yapılmadı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu uçuşta ödediğim 1100 TL’lik koltuk seçim ücretimin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.