Yenilio Teknik Servisinde IPhone 13 Pro Max Onarımının Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Yenilio teknik servisine 1 aylık iPhone 13 Pro Max cihazımı kamerada titreme ve ses problemi yaşadığım için gönderdim. Cihazım 2 hafta önce ZD5A-V0ZB koduyla teslim alındı ve ön incelemesinin yapıldığı bilgisi verildi.
Aradan tam 14 gün geçmesine rağmen cihazımla ilgili hiçbir işlem yapılmadı, tarafıma bilgilendirme sağlanmadı ve telefonum hâlâ serviste bekliyor. Bu süreçte iletişim veya ilerleme olmaması mağduriyet yaşamama neden oluyor, çünkü cihazım şu anda tamamen kullanılamaz durumda.
Cihazımın onarım işlemlerinin bir an önce tamamlanarak tarafıma gönderilmesini ve sürecin net ve şeffaf şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.




