"Tesekkurleerrrr"
THY uçak
6.264 şikayet
THY Yetersiz Bilgilendirme Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Haksız Uçuş Reddi
Türk Hava Yolları’nın 29.12.2025 tarihli, saat 11.15 kalkışlı İstanbul Havalimanı çıkışlı Gaziantep uçuşu için saat 10.3...0’da havalimanında hazır bulundum. Zamanında havalimanında olmama ve boarding kapısına giderek görevli yer hostesiyle birebir iletişim kurmama rağmen, tarafıma verilen eksik ve yön
THY Geciken Valiz, Bilgi Eksikliği Ve Maddi Tazmin Talebi!
27 Aralık 2025 tarihinde TK1992 sefer sayılı uçuşla Manchester’dan İstanbul’a Türk Hava Yolları ile seyahat ettim. Uçuş ...sonrası arkadaşım ile valizlerimiz gelmedi ve aynı akşam havalimanında gecikmiş bagaj raporu dolduruldu. Raporum Zeynep y*** ismiyle ve ısttk31798 numarasıyla kayıt altına alındı.
Çocuklu Seyahatte Uçuş İptali Ve Otel Masrafının Tam İadesi Talebi
Türk Hava Yolları ile 12.12.2025 tarihinde çocuklarımın TK 1384 sefer sayılı Salzburg – İstanbul uçuşu vardı. Hava şartl...arı nedeniyle uçağın Salzburg’a gelmemesi sonucu sefer iptal edildi ve bu nedenle çocuklarım uçamadı. THY Salzburg yetkililerinin yönlendirmesiyle çocuklarım bir otele yerleştirild
Türk Hava Yolları Dönüş Bilet Değişikliği Reddedildi, Bilgi Eksikliği
Türk Hava Yolları’ndan 3 Ocak gidiş, 4 Ocak dönüş olacak şekilde gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Ardından “uçuşunuz...un tarihi değişti” şeklinde bir mesaj aldım. Mesaj sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, sesli yanıt sisteminde online kanallardan işlem yapmanın daha kolay ve ekonomik olduğu ö
Uçağa Alınmama Ve Biletin Yanması Nedeniyle Mağdur Oldum
28 Aralık Pazar günü saat 15.05’te Türk Hava Yolları ile İstanbul Havalimanı’ndan gerçekleştireceğim bir uçuşum vardı. E...vim havalimanına araçla yaklaşık 45 dakika uzaklıkta olduğu için saat 14.00 civarında yola çıktım ve saat 14.15 gibi İstanbul Havalimanı’na giriş yaptım. Uçağımın kalkmasına yaklaş
İzin Almadan Cam Kenarı Koltuk Seçimimin Orta Koltuğa Değiştirilmesi
28 Aralık tarihli İzmir‑İstanbul TK2321 seferinizde yaşadığım koltuk değişikliği ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyor...um. Biletimi alırken özellikle cam kenarı olacak şekilde 13A koltuğunu seçmiş ve bu şekilde onay almıştım. Ancak uçak değişikliği nedeniyle koltuğum, benim onayım ve bilgim dışında
THY Uygulama Hatası Nedeniyle Çocuğumla Ayrı Koltukta Oturmaya Zorlandım Ve 320 TL Ek Ücret Ödedim
28 Aralık 2025 tarihinde TK2599 sefer sayılı Gazipaşa – İstanbul uçuşum için Türk Hava Yolları mobil uygulamasından chec...k-in yaptım. Check-in sırasında sistem, 4 yaşındaki oğlumla beni farklı sıra ve koltuklara otomatik olarak yerleştirdi. Üstelik uçakta birçok boş koltuk olmasına rağmen yan yana ot
Kayıp Bagajım İçin Cevapsız Şikayet Ve Tazminat Talebi
21 Ekim 2025 tarihinde İstanbul–Kahramanmaraş TK2206 sefer sayılı uçuşum için check-in işlemi sırasında bagajımı etiketi... basılması için cihazın üzerine yerleştirdim. Etiket daha çıkmadan cihaz valizimi alıp götürdü. Hemen orada görevli süpervizorlara durumu anlattım, bana tüm valizlerin aynı tepsiye
Türk Hava Yolları Biletim Air Serbia’ya Yönlendirildi, Ücret İadesi Talebi
27.12.2025 tarihinde saat 13:10’da Belgrad – İstanbul uçuşumuz için, konforuna ve markasına güvenerek Türk Hava Yolları’...ndan, aynı saatte Air Serbia firmasının da uçuşu olmasına rağmen iki katı ücret ödeyip toplam 38.000 TL’lik, iki kişi için bilet satın aldık. PNR numaramız S4R26Z’dir. Biz bu bile
Öne ÇıkanKonular
THY Oturum Belgesi Olan Yolcuyu Yazılı Ret Belgesi Sunmadan Uçuşa Almadı
25.12.2025 tarihli TK2445 sefer sayılı Türk Hava Yolları Antalya–Podgorica uçuşumda, Karadağ’a geçerli oturum ve çalışma... iznim bulunmasına rağmen check-in sırasında uçağa alınmadım. Gerekçe olarak yalnızca sözlü şekilde “Karadağ polisi kabul etmiyor” ifadesi kullanıldı, ancak ne havalimanında ne de
THY Uçuşunda Checkin Sonrası Keyfi Koltuk Değişikliği
THY’nin 27 Aralık saat 07:00’de İstanbul’dan Ankara’ya olan TK2122 uçağında check‑in yapmış olduğum ve koltuğum 8F cam k...enarı ve önlerde olduğu halde operasyonel sebeplerle koltuğumun değiştiği, yeni koltuğun 27C arkalarda ve koridor olduğuna dair bilgilendirme mesajı geldi. Nasıl bir operasyonel zo
İptal Edilen Uçak Biletinde Aşırı Kesinti Ve Yetersiz İade Şikayeti
23 Aralık 2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden, 11 Ocak 2026 tarihli, THY Trabzon–İzmir uçuşu için İstanbul aktarm...alı bir uçak bileti satın aldım. Ancak bazı sebeplerden dolayı bileti aynı gün, 23 Aralık 2025 akşam saatlerinde iptal etmek zorunda kaldım. Uçuş için toplam 3.667,53 TL ödemiş olm
THY Yurt Dışı Çıkış Harcı İadesi Ve Geri Bildirim Kaydına Cevap Talebi
20 Aralık 2025 tarihli gidiş, 21 Aralık 2025 tarihli dönüş olacak şekilde İstanbul – Üsküp arası Türk Hava Yolları ile U...4EYND PNR kodlu, 10 kişilik bir grup olarak seyahat edecektik. Hava muhalefeti nedeniyle uçuşumuz önce iptal edildi, ardından defalarca rötar yaşandı. Yaklaşık 15 saat boyunca İsta
Uçuş Rötarı Nedeniyle İş Randevusu Ve Otel Girişi Gecikti, THY Hak Bilgisi Vermedi
26.12.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan saat 08.00’de kalkması gereken İzmir uçuşu için Türk Hava Yolları ile ekon...omi sınıfında bilet aldım. Uçağın rötar yapması nedeniyle saatlerdir havalimanında beklemek zorunda kaldım ve bu durum hem iş randevuma hem de otel giriş saatime geç kalmama sebep
Check-in İşlemi Yarıda Kesildiği İçin Biletim Yanıp 11.276 TL Yeni Bilet Almak Zorunda Kaldım
23.12.2025 tarihinde Türk Hava Yolları’ndan İstanbul Havalimanı’ndan Muş Havalimanı’na saat 09.45 kalkışlı uçuş için bil...etim vardı. Uçuştan önce saat 08.58’de check-in kontuarının önündeydim, kimliğimi verdim ve işlem başlatıldı. Ancak görevli işlem devam ederken saat 09.00 olduğu gerekçesiyle işlem
Türk Hava Yolları'ndan Kayıp Bagaj Ve Yetkili İhmali
24 Aralık Çarşamba günü saat 16.00’da Gaziantep Oğuzeli Havalimanı’ndan Türk Hava Yolları ile İstanbul aktarmalı olarak ...Entebbe’ye uçuş gerçekleştirdim. 25 Aralık Perşembe günü yaklaşık 04.30’da Entebbe’ye iniş yaptığımda, uçağa teslim ettiğim 2 adet bagajımın kayıp olduğunu gördüm. Bagajlarımın içi
Kaybolan Valiz Ve Uzayan Uçuşun Telafi Talebi
24.12.2026 tarihinde THY İstanbul-Sivas seferi ertesi güne ertelendi. 25.11.2026 tarihinde rötarlı olarak nihayet uçağa ...bindik. Havada 2 saat bekledikten sonra Tokat'a iniş yaptı. 1 saat sonra tekrar Sivas'a dönüleceği söylendi ama o da gecikti. İsteyenler valizlerini alıp buradan ayrılabilir diye a
Biletimi Yanlışlıkla İptal Ettim Param Kupona Çevrilmedi
Uçak biletimi Obilet üzerinden kupona çevirmek isterken yanlışlıkla iptal ettim. Müşteri hizmetleri ise yardımcı olmuyor.... 1800 TL'nin üzerinde bilet ücreti ödedim, ancak bana yatırılacak tutar sadece 61,78 TL olarak belirtildi. Faturamı da iletmiyorlar. İptal edilen biletlerde fatura bulunmadığı içi
THY Sistemindeki Boş Koltuk Hatası Nedeniyle 4 Ocak’a Ücretsiz Değişiklik Talebi
Kızımla birlikte yurt dışına seyahat etmek için THY üzerinden bilet almak istedim. 13 Aralık 2025 tarihinde kızım için 4... Ocak 2026 tarihli Ankara–İstanbul–Washington uçuşuna öğrenci bileti satın aldım. Amacım, kızımla aynı uçuşta gitmekti. Ancak 4 Ocak tarihinde kızımla birlikte uçma şansım olmadığı
Elit Üyeye Yanlış Bilgi Ve Haksız Bagaj Ücreti: THY Ve AJet Sorumluluğu Birbirine Atıyor
Türk Hava Yolları’nın elit üyesiyim. 13 Aralık tarihli ajet vf77 Sabiha Gökçen – Hamburg uçuşum öncesinde, iki gün önce ...THY müşteri hizmetlerini arayarak ajet ile yapacağım bu uçuşta elit üyelik kapsamında bagaj hakkımın olup olmadığını ve lounge hizmeti kullanıp kullanamayacağımı sordum. Görüşmede
Aktarmalı Seyahatte Bagaj Kaybı Ve Hasarı Nedeniyle Mağduriyet Ve Zarar Talebi
10.11.2025 tarihinde saat 18.50’de Paris’ten İstanbul’a, 11.11.2025 tarihinde saat 09.45’te ise İstanbul’dan Muş’a TK182...8 sefer sayılı uçuşlarla, üç çocuğumla birlikte, biri henüz bir yaşında olmak üzere, aktarmalı bir seyahat gerçekleştirdim. Muş’a vardığımızda, bagajlarımızın İstanbul’daki aktarm
Uçuş İptali Sonrası Mağduriyet Ve Eksik İade Şikayeti
18 Aralık 2025 tarihli İstanbul – Kayseri TK2010 uçuşum, Türk Hava Yolları tarafından gece saat 04.00 civarında iptal ed...ildi. 20 Aralık 2025 tarihli dönüş uçuşum TK2019 da aynı bilet kapsamında bulunuyordu. Rezervasyon kodum V8RZYD, bilet numaram 2352286026386’dır. Sabah 07.30’da uçmamız gerekirken
THY Uçuşunda Kabin Ekibine Teslim Edilen Ortopedik Boyun Yastığım Kayıp Edildi, İlgisiz Ve Sonuçsuz Destek Süreci Yaşadım
08.12.2025 tarihinde TK 603 sefer sayılı, İstanbul Havalimanı’ndan Darüsselam’a olan uçuşumda 12c numaralı acil çıkış ko...ltuğunda seyahat ettim. Acil çıkışta oturduğum için yanımızda eşya bulundurulmaması gerektiği söylendi. Bu nedenle kabin memuru boynumdaki ortopedik boyun yastığımı alarak üst kısı















