THY uçak

Öncelikle iyi çalışmalar. Bu bildirimi hayal kırıklığı ile yazıyorum. Check-in işlemini yapamadığımdan dolayı müşteri hizmetlerinizi aradım. Oradaki çalışma arkadaşınız bana teyit bilgisi için isim, soy isim ve uçak saatimi sordu. Ben ise o sırada 14:40 olarak bildiğim için 14:40 olarak paylaştım ve...

29 Ekim 2025 tarihinde TK1958 sefer sayılı Amsterdam-İstanbul uçuşunda yaşadığımız olumsuzluk nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Uçuş sırasında yemek servisi esnasında diğer yolculara köfte ikramı yapılırken, sıra bize geldiğinde köftenin kalmadığı ve sadece makarna seçeneği olduğu söylendi. ...

01.01.2026 gidiş, 04.01.2026 dönüş olmak üzere eşimle birlikte Karadağ Podgorica uçuşu için THY mobil uygulaması üzerinden U3843S PNR kodlu ve 2352279938892 numaralı biletimizi satın aldık. Toplamda 24.945,48 TL ödeme yaptık. Bileti aldığımız dönemde Karadağ’a Türk vatandaşlarına yönelik vize uygula...

30.09.2025 tarihinde Tokyo-İstanbul uçuşum için THY’den ücret ödeyerek belirli bir koltuk satın aldım. Ancak uçağa bindiğimde, satın aldığım koltuğun başkasına satıldığını öğrendim. PNR numaram: vwedj8. Durumu kabin ekibine bildirdiğimde, bana uçağa bindikten sonra indirmekle tehdit ettiler. Bu tavı...

12:30’da gerçekleşecek TK2538 sefer sayılı İstanbul Havalimanı – Rize Artvin uçuşumda, ismime kayıtlı biletim olmasına ve uçağa 12 dakika kala kapıda olmama rağmen, G2A kapısındaki görevli hanımefendi beni uçağa almadı. Gazi olduğumu özellikle belirtmeme rağmen, görevli hiçbir şekilde yardımcı olmad...

30 Ekim 2025 tarihli, PNR kodu S7HABH olan THY dış hat uçuşu için 66.766 TL ödeyerek kredi kartıyla bilet satın aldım. Bu bileti, ablası vefat eden ve cenazesine gitmek zorunda olan, kendi imkânı olmayan yakınım için aldım. Yakınım hem Özbekistan hem de T.C. vatandaşı. Vefat haberiyle yaşanan telaş ...

28 Eylül 2023 tarihinde TK7155 Bodrum-Ankara ve TK7084 Ankara-Van uçuşlarım için biletimi THY'nin uygulaması üzerinden aldım. Uçuşlarımın bir bacağı Anadolu Jet ile gerçekleştirildi ve bu uçakta uçak içi eğlence sistemi bulunmuyordu. Yolculuğum bu nedenle oldukça sıkıcı geçti. Biletimi THY'nin hizme...

30.10.2025 tarihinde TK311960237 numaralı Şırnak-İstanbul uçuşumda ciddi bir gecikme yaşadım. Uçuş saatim 15.20 olarak görünmesine rağmen, uçak 15.42'de hareket etti. Kapı açılış saati 14.50 olarak belirtilmişti; ancak kapı ancak 15.15’te açıldı. Defalarca sorumlu bir yetkiliyle görüşmek istedik fak...

25 Ekim 2025 Cumartesi günü Bişkek–İstanbul dönüş biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 22 Ekim İstanbul- Bişkek, 25 Ekim Bişkek-İstanbul gidiş dönüş bileti almıştım. İstanbul'a dönmek için Bişkek Manas Havalimanına geldiğimde, Bişkek Havalimanı’ndaki memur aldığım dönüş biletimin sistemde ...

09.08.2025'de Türk Hava Yolları’nın mobil uygulaması üzerinden İstanbul–Japonya gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım. Orijinal biletimde gidiş tarihim 24.01.2025, dönüş tarihim ise 01.02.2025 olarak görünüyordu. Japonya’da kalış sürem uzadığı için dönüş biletimi 08.02.2025 tarihine almak istedim. An...

24 Ekim Cuma günü TK2834 İstanbul-Trabzon uçuşum için vbmkuk PNR kodlu biletimi THY web sitesinden, kredi kartı ile 3.000 TL ödeyerek satın aldım. Aynı gün Arnavutluk’tan Air Albania ile İstanbul’a geldim; ancak olumsuz hava şartları nedeniyle uçak bir saat geç kalktı ve yaklaşık bir saat de türbüla...

29 Ekim 2025 tarihinde saat 16:40 civarında Bingöl Havalimanı’nda uçağa binme bekleme salonunda ciddi bir temizlik sorunu ile karşılaştım. Salonun birçok yerinde dökülmüş ayran, kutu içecekler, kağıt yiyecek ambalajları ve benzeri çöpler bulunuyordu. Oturulacak yerler neredeyse kullanılamaz durumday...

22.10.2025 tarihinde iki kişi için İstanbul – Podgorica (Karadağ) gidiş-dönüş uçak bileti aldım. Normalde biletleme işlemi önce Sevilla, sonra da Cluj-Napoca için yapılmıştı. Fakat beraber seyahat etmeyi planladığımız annem için İspanya'ya yaptığımız vize başvurumuz reddedildi. Romanya Konsolosluğu ...

27 Ekim Pazartesi günü Antalya Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na gerçekleştirilmesi planlanan TK2425 sefer sayılı ve VFCWPS rezervasyon kodlu uçuşumda ciddi mağduriyet yaşadım. Uçağımızın 18.55’te kalkması gerekirken 19.45’e rötar yaptı. Bunun yanında, biniş kapısı değişti ancak bu değişiklik t...

Türk Hava Yolları ile 31 Ekim - 2 Kasım tarihleri arasında Karadağ tatil planı yaptım. Turkish Holidays sitesinden uçak ve konaklama dahil set olarak satın aldım. Ancak şu anki duruma göre, Türk Hava Yolları tarafından sadece uçak masrafım karşılanıyor, otel masrafım ise iade edilmiyor. Otel ile anl...

04.10.2025 tarihinde TK-0215 sefer sayılı Hatay-İstanbul-Sao Paulo - Recife uçuşum sırasında, ilk yurt dışı seyahatim olduğu gerekçesiyle uçak kapısında Gözen Security personeli tarafından uçağa alınmadım. Bu konuda Gözen Security ve THY yetkilileriyle görüştüm; ancak iki kurum da sorumluluğun diğer...

27 Ekim 2025 tarihinde New York John f. Kennedy Havalimanı’ndan İstanbul’a yapılacak TK0002 sefer sayılı, saat 20:40’taki uçuşun yolcularından biriyim. Uçuş saatimiz geçmesine rağmen hala uçağa alınmadık ve yetkililer tarafından hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Görevlilere sorduğumuzda ise s...

26 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Mardin’e saat 07:25’te gerçekleşecek uçuşumuz için 06:10’da havaalanına giriş yaptık. Check-in ve valiz teslimi sırasında ilk gişedeki görevli, uçağa fazla bilet satışı yapıldığını, gelmeyen yolcu olursa bizi uçağa alabileceklerini belirterek işlemleri...

24 Ekim Cuma günü saat 17:55’te gerçekleşmesi planlanan Tiflis–İstanbul uçuşumda ciddi mağduriyet yaşadım. Uçuşum önce 30 dakika, ardından üç kez daha rötar yaptı. Hiçbir açıklama yapılmadan uçuşun iptal edildiği ve teknik bir arızadan kaynaklandığı belirtildi. Sonrasında pasaport kontrol noktasına ...

24 Ekim Cuma günü saat 17:55’te gerçekleşmesi planlanan Tiflis–İstanbul uçuşumuz önce 30 dakika, ardından üst üste üç kez daha rötar yaptı. Hiçbir açıklama yapılmadan uçuşun iptal edildiği ve teknik bir arızadan kaynaklandığı belirtildi. Sonrasında pasaport kontrol noktasına yönlendirilip, çıkış işl...

23.10.2025 tarihinde TK2421 Antalya–İstanbul uçuşum, 15:20’den 20:50’ye kadar aralıklı anonslarla toplam 5,5 saat rötar yaptı. Rötar bilgisi sürekli geç verildiği için başka bir firmadan uçuş ayarlama şansım olmadı. Bu gecikme nedeniyle bağlantılı TK1037 İstanbul–Budapeşte 18:30 uçağımı da kaçırdım....

24 Ekim Cuma günü İstanbul-Diyarbakır uçuşum için ekstra diz mesafeli koltuk satın almak istedim. Müşteri hizmetlerindeki yetkili bana 8A numaralı koltuğu verdi. Bu koltuğun ekstra diz mesafeli olup olmadığını sorduğumda "evet" yanıtını aldım ve bu doğrultuda 330₺ ek ücret ödedim. Ancak uçağa bindiğ...

25.10.2025 tarihinde İstanbul’dan Muş’a yapmam gereken THY iç hat uçuşumda, 3 saat 20 dakika gibi uzun bir rötar yaşadım. Bu süre boyunca yolculara sadece bir ürün alma hakkı tanındı; ya gazoz ya da su verildi, ikisini birden almak istediğimizde izin verilmedi. Oysa biz yolcular olarak uçağa üç daki...

25 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı dış hatlarda, TK291 sefer sayılı Dallas uçağımız saat 08:00’de kalkması gerekirken sürekli rötar yapmakta ve hiçbir gerekçe belirtilmemektedir. Şu ana kadar sadece saat değişikliğiyle ilgili mesajlar aldık; en son gelen mesajda kalkış saati 11:40 olarak bil...