THY rapor

Merhaba, adım T*** K**. THY'den bilet aldım. 28 haftalık hamile olduğuma dair elimde doktor raporu, kaşesi, imzası ve hastane ismi olmasına rağmen uçuşumda eksik rapor denilerek sorun çıkarıldı ve beni uçağa almadılar. Yeni bilet almak zorunda kaldım ve mağdur oldum. Tam teşekküllü bir raporla tekra...

Temmuz ayının 6'sında Kayseri-İstanbul aktarmalı olarak Azerbaycan Bakü şehrine seyahat ettim, yine Temmuz'un 9'unda geri dönüş yaptım. Yolculuğumuz güzeldi, yalnız Kayseri'ye geldiğimizde valizim biraz geç geldi. Sorun değil dedik, aldık. Evimizin yolunu tuttuk. Eve gittiğimizde valizimin iki teker...

Bugün İstanbul'dan Köln e uçtum %50 engelli yolcuyum. 2017 den beri son seneler tekerlekli sandalye talebim oluyor. Bugün sorulan soru kronik hastalığınız var mi? Evet senelerdir sizde bilgi var dedim. Dr. Raporu olmadan uçamazsınız denildi ve İstanbul hava limanındaki medikalden rapor alabilirsiniz...

21/06/2025 tarihinde İstanbul aktarmalı Ankara-Luxembourg uçuşumda valizim parçalanmış şekilde bana teslim edildi. Luxembourg'da valizimi teslim alır almaz valiz hasar tutanağını online olarak doldurdum çünkü indiğim saatte ilgili ofiste yüz yüze görüşebileceğim hiç kimse yoktu. THY tarafından taraf...

TK13079991 numaralı geri bildirim ile ilettiğimiz, 70 yaşındaki annemizin Los Angeles’tan ülkemize sağlık sebepleriyle, ağrılarının artması ve tedavisi devam eden hastaneye acil dönmesi için biletini erkene çekmemiz gerekirken, ekonomi sınıfında aldığımız biletlerin değişimi konusunda hiçbir destek ...

1.06.2025 tarihinde İzmir-İstanbul-Toronto seferiyle THY uçağıyla Toronto'ya geldim. Toronto'da valizimi hasarlı aldım, tekerleğinden biri kullanılmaz hale gelmişti. Hemen rapor tutturmak istedim, fakat THY'nin desk'i yoktu, diğer hava yollarının vardı. Daha sonra THY yetkilisi olduğunu söyleyen bir...

THY'den eksik bilgilendirme; 7 Haziran 2025 tarihine alınan uçak bileti için tekerlekli sandalye talep edilmiştir. Check-in sırasında rapor sunulması gerektiği daha önce belirtilmediğinden uçağa alınmadık ve iki katı fiyatına bilet almak zorunda kaldık. Yapılan şikayete ise olumlu ya da olumsuz herh...

18.06.2025 tarihinde İstanbul-Van arası yaptığım yolculuğumda Van’a ulaştığımda valizimi teslim aldığımda valizimin birkaç noktasında hasar olduğunu gördüm. Oradaki kayıp valiz bürosundaki personele söylediğimizde bunun raporunu tutamayacağını istediğiniz yere iletebilirsiniz şeklinde kabaca konuştu...

Müşteri Çözümleri THY ile 14 Haziran 2025 tarihinde Kore Incheon-İstanbul TK91 numaralı uçuşla sabah 04:30'da İstanbul Havalimanı'na indik. Bavullarımızı aldıktan sonra yeğenimin iç uçuşu nedeniyle iç hatlara geçtik. Saat 08:10'da havalimanından çıkmamla bavulumun kırıldığını fark edip geri döndüm. ...

+3

07.06.2025 tarihinde saat 20:10’da Diyarbakır–İstanbul uçuşuna katıldım. Uçuş sırasında ikram edilen tavuklu hamburgeri tükettikten kısa bir süre sonra midemde yoğun bir bulantı ve ishal başladı. Uçuş öncesinde yaklaşık 5 saat boyunca herhangi bir şey yememiştim. Bu yüzden rahatsızlığımın doğrudan ...

11 Haziran Çarşamba günü saat 17:50'de İstanbul Havalimanı'ndan uçağa bindim ve saat 19:30'da Şanlıurfa GAP Havalimanı'na indim. Ancak bavulum ortalıkta yoktu, kaybolmuştu. Şanlıurfa GAP Havalimanı'ndaki kayıp bagaj biriminden rapor çıkardım. Bana en geç 12 Haziran Perşembe günü saat 17:30'da bavulu...

THY uçağından engelli bilet aldım. 25 yıldır epilepsi hastasıyım. Yıllardır THY ile uçuyorum ve engelli olarak biletimi alırım; hep, bir kere benden rapor istemediler, sadece engelli kartımı gösterip uçağa biniyordum. Bugün 12.35’te uçuşum vardı, gittim ve benden 'uçabilir' raporu istediler. Daha ön...

21.05.2025 Çarşamba 23.10 Amsterdam-İstanbul uçuşu, 25K numaralı koltuk. Şirketimizden ekip arkadaşlarım 25A, 25B ve 25C koltuklarında oturuyordu, ben de 25K'da oturuyordum. Uçuş öncesinde arkadaşlarımın yanına gittim, normal şekilde sohbet ediyorduk. Bir arkadaşım, 'Bir tabure çek bari,' deyince b...

THY’de Yaşadığım Mağduriyet ve Haksız Uygulama 2 Haziran 2025 tarihinde THY ile yapacağım uçuş öncesinde, uçuşa 1 saat kala havalimanına vardığımda "süre yeterli değil" denilerek uçağa alınmayacağım söylendi. Epilepsi hastası ve görme problemi olan bir bireyim. Daha önce aynı şartlarda defalarca te...

14.05.2025 tarihinde saat 12:00 İzmir-İstanbul gündüz uçuşumuzda valizim THY çalışanları tarafından hasar gördü. Durumu fark eder etmez kayıp bagaj bölümüne gidip rapor tutmak istedik, ancak oradaki THY görevlisi buna gerek olmadığını ve 7 gün içinde internet üzerinden form doldurup başvurabileceğim...

23.05.2025 tarihinde tk1098 sefer sayılı turkish airlines tivat-İstanbul uçuşunu, ardından aynı gün tk2840 İstanbul-Trabzon uçuşunu gerçekleştirdim. Trabzon'a vardığımda valizim tarafıma teslim edilemedi. Yapılan araştırma sonucunda valizin İstanbul'da kaldığı ve ertesi sabah teslim alınacağı bilgis...

Eşim 30 haftalık hamile ve havaalanına gidiyor. Bilet kontrol noktasındaki görevliler, hamile olduğunu fark edip kaç aylık olduğunu soruyorlar, o da doğruyu söylüyor. Görevliler, doktor raporu olmadan uçağa alınamayacağını belirtiyorlar. Eşim hemen doktorunu arayarak, ıslak imzalı 'seyahat edebilir...

25.05.2025 tarihinde saat 01:20 - 03:25 gece uçuşumda valizim THY çalışanları tarafından delindi. Durumu gece 05:00 te eve vardığımda fark ettim. 7 gün içinde resim ve belgelerle durumu anlatır bir talep oluşturdum. 25.05.2025 saat 12:00 civarı formu gönderdim. THY hasarlı bagaj için derki ''Türk Ha...

Türk Hava Yolları'na teslim ettiğim bagajı, hasarlı olarak aldım. Havalimanından çıkmadan önce THY ofisine gittim ve durumu anlattım. Bana, internet üzerinden başvuru yapmam gerektiğini söylediler. Havalimanı dışına çıkmadan önce fotoğraf çekerek başvurumu yaptım. Ancak gelen sonuca göre rapor tutma...

29 Nisan 2025 günü İstanbul Havaalanı'ndan Kayseri Havaalanı'na THY ile yolculuk yaptım. Valizimin kırık olduğunu tespit ettim. Konu hakkında Kayseri Havaalanı'nda rapor tutturdum ve kayıt açtım. Fakat ne valizimi yenilediler ne de tazminat ya da tamir bedeli verdiler. Her seferinde eksper raporu, t...

+2

Hastalığım nedeniyle rapor sunduğumda, THY TK Cüzdanıma iade yapılacağı söylendi. Ancak günlerdir geri bildirim oluşturmama rağmen hâlâ iadem hesabıma yansımadı. THY müşteri temsilcisi tarafından aranıp iade işleminin sağlandığı, teknik ekibin yönlendirildiği ve cüzdanla ilgili teknik destek verilec...

Türk Hava Yolları Ankara-İstanbul-Kopenhag uçuşumda business class uçtum. Valizimin içinde değerli eşyalar olduğu için ve business class yolcularının valizlerine özen gösterildiğini düşündüğümden fazlasıyla para ödeyerek bu uçuşu tercih ettim. Kopenhag'da valizimi aldığımda tekerlek kısımlarının par...

7 Mayıs günü Diyanet İşleri Başkanlığı tur ile umreye gittim. Medine'ye indiğimde valizim kırıktı. Medine havaalanında bagaj birimine gittim. Oradaki görevli bana THY bagaj işlemleri bölümüne internet üzerinden başvuru yaptırdı. Oraya tüm bilgileri girdik beraber. Valizin fotoğraflarını da attım. Ba...

+3

28 Mart 2025 tarihinde Erzurum-Dalaman THY uçuşumda, Dalaman Havalimanı'ndan indikten sonra valizimi aldım. Kapıdan dışarıya çıktığım anda (havalimanının içerisinde valiz alma kısmının hemen dışında) valizimin kırık olduğunu gördüm. Güvenlik görevlisine durumu bildirdim, içeriden görevli geldi. Alan...

+4