to read complaints and reviews, or file yours.26 Eylül 2026 tarihinde saat 12.35’te gerçekleştirdiğim TK2435 sefer sayılı uçuşun ardından İstanbul Havalimanı’nda baga...jımı teslim aldığımda, siyah sert plastik valizimin köşesinin hasarlı olduğunu gördüm. Valizi teslim alır almaz, havalimanından çıkmadan Mülkiyet Düzensizlik Raporu düzenlettim ve
07 Kasım 2026 tarihli 23:45 Trabzon – İstanbul uçuşumuz için (PNR: uxnnvg) yolcumuz İ**** Ç**** adına, THY’nin bizden ta...lep ettiği tüm tıbbi bildirimleri günler öncesinden eksiksiz yaptık. Yolcumuz siroz hastası ve satürasyon düşüklüğü nedeniyle 24 saat oksijen desteğine bağlı yaşamak zorunda. THY b
17 Ekim’de Bangkok’tan bindiğim ve 18 Ekim sabahı İstanbul aktarmalı olarak İzmir’e ulaştığım TK0069 ve TK2312 sefer say...ılı uçuşlar sonrasında, bagajımı İzmir’de teslim aldığımda valizimin bir tekerleğinin kasa bağlantısından kırılmış olduğunu gördüm. Bagaj numaram TK953502’dir. Hemen havalimanında
22.09.2026 tarihinde Marsilya–İstanbul uçuşum sonrası bagaj teslim alanında valizimi aldığımda, sert kabuklu Samsonite v...alizimin kabuğunda çatlak olduğunu, ayrıca koruma kılıfında ve kumaş kısımlarında yırtıklar bulunduğunu fark ettim. Hemen havaalanında THY görevlilerine başvurdum, hasarla ilgili r
29 Ekim tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK2430 sefer sayılı İstanbul – Antalya uçuşunda yolcu olarak seyahat ettim. Baga...jımı İstanbul Havalimanı’nda check-in sırasında teslim etmeme rağmen, operasyonel nedenlerden dolayı bagajımın uçağa alınmadığı bilgisi tarafıma iletildi ve Antalya’ya indiğimde ba
New York’tan İstanbul’a, ardından İstanbul–Bodrum aktarmalı Türk Hava Yolları uçuşumuzda bebek arabamız ve valizlerimizl...e ilgili ciddi sorunlar yaşadık. New York uçuşunda uçağa binmeden hemen kapıda bebek arabamızı görevliye paketlenmiş şekilde teslim etmemize rağmen, İstanbul Havalimanı’na indiğimi
20.10.2026 tarihinde Çukurova’dan İstanbul aktarmalı Erzurum’a yaptığım Türk Hava Yolları uçuşunda bagajım taşıma sırası...nda kırıldı ve valizimi alt kısmı hasarlı şekilde teslim aldım. Havalimanında durumla ilgili hasar tespit raporu düzenlendi ve fotoğraflar da kayıt altına alındı. Hasarlı valizim
5 Eylül 2026 tarihli THY uçuşumda teslim aldığım valizin tekerleği kırık halde çıktı ve bagajım ciddi şekilde hasar görd...ü. Valizim bu hâlde THY’nin taşıma sürecinde olduğu için, değişim yapılmasını ya da makul bir ücret ödenmesini talep ettim. Hasarlı bagaj için THY’ye başvurduğumda, uzun süre boyu
24 Eylül tarihinde gerçekleştirdiğim Trabzon – İstanbul uçuşumda teslim aldığım siyah sert kapaklı bavulumun gövdesinde ...ciddi bir kırık, delik ve çatlaklar olduğunu gördüm. İlk defa böyle bir durum yaşadığım için, indiğim anda tutanak tutulması gerektiğini bilmiyordum, bu konuda hiçbir bilgilendirme
08.10.2026 tarihinde saat 03.55'te İzmir–İstanbul ve 06.40'ta İstanbul–Kahire uçuşlarım için THY ile seyahat ettim. İzmi...r’de check‑in sırasında valizimi bağlantılı uçuşlar için teslim etmeme rağmen Kahire’ye indiğimde valizim gelmedi. Havalimanında hemen Star Alliance gişesine giderek rapor tutturdu
20 Eylül 2026 tarihinde gerçekleştirdiğim TK2245 sefer sayılı uçuşta teslim ettiğim kayıtlı bagajım tarafıma hasarlı şek...ilde ulaştı, çantamın taşıma sapı yırtılmış durumdaydı. Bagaj teslimi sırasında görevli, bagajımı hasarsız teslim almış olmama rağmen sistemde “hasarlı” seçeneğini işaretlediği içi
2 Eylül’de Trabzon’dan İstanbul’a THY ile yaptığım uçuşta bebek arabamı kapı teslimi olarak girişte verdim. İstanbul’a i...ndiğimde bebek arabamı poşeti yırtık şekilde teslim aldım ve Quinny Zapp marka pusetimin takılma alanındaki bir parçasının kaybolduğunu fark ettim. Havalimanında hemen rapor tuttur
16 Eylül tarihli Hong Kong – İstanbul uçuşumda Türk Hava Yolları ile seyahat ederken siyah, sert kapaklı valizim ciddi ş...ekilde hasar gördü. Havalimanında bu durumu bildirdim, sonrasında da sürecin sigorta tarafından karşılanacağı söylendi. Bunun üzerine defalarca form doldurup gerekli bildirimleri y
22/09/2026 tarihli TK2553 seferi sonrasında bagajımı teslim aldığımda valizimin hasarlı olduğunu gördüm. Hemen havaliman...ındaki ilgili birime başvurarak tutanak tutturdum ve ayrıca internet üzerinden de rapor oluşturdum. Buna rağmen bir haftadır herhangi bir çözüm üretilmediği gibi sürecim sonuçlandı
11.07.2026 tarihinde Londra’dan Türkiye’ye yaptığım Türk Hava Yolları uçuşum sonrasında bagaj teslim bölümünde iki bavul...umu da kırık halde teslim aldım. Londra’dan iki gün önce aldığım yeni bavulum ortasından kırıldı, diğer bavulun ise tekerlek ve yan kısımlarında ciddi hasar oluştu. Havalimanında
9 Ağustos tarihli Ercan Havalimanı – İstanbul Havalimanı uçuşum sonrasında teslim aldığım valizimin kaldırma kolunun kır...ık, çekme aparatının ise bozulmuş olduğunu gördüm. 1 yaşındaki bebeğim, bebek arabası ve bu kırık valizle aynı anda uğraşmak zorunda kaldığım için o gün ciddi anlamda mağduriyet ya
Türk Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim et826 / et462 / TK127 bağlantılı seyahatim sonrasında İstanbul’da teslim almam g...ereken sırt çantası tipindeki bagajım kayboldu ve yaklaşık 1 ay sonra, 04.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak bagajım teslim edildiğinde çantamın paramparça, ciddi şeki
3 Eylül tarihinde oğlum a** b** e**, THY ile Arnavutluk’tan İstanbul aktarmalı olarak Catania’ya uçuş yaptı. 819222646 r...ezervasyon numarası ile gerçekleştirilen bu yolculukta, oğluma ait Polo marka orijinal valiz Catania’da kendisine teslim edilmedi ve valiz kayboldu. Catania havaalanında durum hem
12.09.2026 tarihli TK 2694 sefer sayılı İstanbul – Muş uçuşunda Türk Hava Yolları yolcusuydum. Muş’a inişten sonra bagaj... teslim noktasında Gedox marka küçük valizimi aldığımda, valizimin bir tekerleğinin kırık olduğunu fark ettim. Durumu hemen görevli personele bildirdim. Görevli kişi yalnızca kırı
11.09.2026 tarihinde sabah 08.30 Malatya–İstanbul Türk Hava Yolları uçuşum için wcwxea rezervasyon koduyla işlem yaptım.... Bu rezervasyona iki adet muhabbet kuşum için kuş bileti de ayrıca eklendi, uygun kafeslerini hazırlayıp 800 TL tutarında ek ücret ödedik. Buna rağmen Malatya Havalimanı’nda check-
31 Temmuz 2026 tarihli İzmir – Montreal uçuşum sonrasında Montreal’de bagajımı teslim aldığımda valizimin bir tekerinin ...tamamen yerinden çıktığını ve tekeri tutan parçanın da kaybolduğunu gördüm. Sert kapaklı valizim bu hasar nedeniyle kullanılamaz hale geldi. Havalimanında hasarla ilgili rapor tut
04.06.2026 tarihinde Ankara’dan İstanbul aktarmalı olarak gerçekleştirdiğim TK0050 sefer sayılı Tokyo Narita uçuşumun so...nunda Narita Tokyo Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda, valizimin üst kısmındaki çekme kolunun kırılmış olduğunu, ön kumaş kısmında ise lekeler ve çökme oluştuğunu gördüm. Ayr
05.07.2026 tarihli TK2535 Bodrum – İstanbul uçuşum sonrasında bagajımı banddan aldığımda valizimin paramparça halde oldu...ğunu gördüm. Valizin her yerinde kırıklar, yırtıklar ve ciddi deformasyonlar vardı. Hemen havalimanındaki bagaj aksaklıkları bölümüne giderek durumu bildirdim ve ısttk14824 numaral
9 Ağustos 2026 tarihli Münih–İstanbul–İzmir bağlantılı uçuşumun ardından bagajımı teslim aldığımda valizimin kırılmış ol...duğunu gördüm. Gece yaklaşık 01.30 sularında hemen kayıp ve hasarlı bagaj birimine giderek durumu ilettim, görevli valizimin fotoğraflarını çekti, iletişim bilgilerimi aldı, etiket
