THY otel

11 Ekim 2025 tarihinde gerçekleştirmem gereken Bükreş-Samsun seyahatimde, Türk Hava Yolları ile ciddi sorunlar yaşadım. OTP-İstanbul uçuşum yaklaşık 10 saat ertelendi. Bu gecikme nedeniyle bağlantılı olan İstanbul-Samsun uçuşum sabaha alındı, ancak bu süreçte bana herhangi bir otel veya konaklama im...

9 Ekim 2025 akşamı, Rize-Artvin Havalimanı’ndan İstanbul’a olan TJT3QT kodlu Türk Hava Yolları uçuşumda, hem gidişte hem de dönüşte ciddi gecikmeler yaşadım. Uçağa yetişmek için eğitim amaçlı konakladığım otelden yemek yemeden erken çıkmak zorunda kaldım. Ancak uçuşun kalkış saatine çok az bir süre ...

06.10.2025 tarihinde Jolly üzerinden online olarak İstanbul Havalimanı’ndan Antalya Havalimanı’na THY uçuşu için otel ve uçak rezervasyonu yaptırdık. Rezervasyon sırasında kızımın doğum tarihini benden sözlü olarak alıp sisteme girdiler. Ancak havalimanına geldiğimizde, kızımın 2 yaşına 9 gün önce g...

02/10/2025 tarihinde Diyarbakır Havalimanı’ndan başlayıp, İstanbul Yeni Havalimanı aktarmalı olarak Brezilya’nın Cuiaba şehrine (Sao Paulo Guarulhos Havalimanı üzerinden) gerçekleştireceğim uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. İstanbul Havalimanı’nda, Sao Paulo uçağına binmek üzereyken ikinci bir ...

5 Ekim 2025 tarihinde Türk Hava Yolları'nın TK1097/05 İstanbul-Tivat uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Hava şartlarından dolayı uçağımız Tivat Havalimanı’na iniş yapamadı, ardından Podgorica’ya yönlendirileceği söylendi fakat oraya da iniş gerçekleşmedi ve son olarak Üsküp Uluslararası Havalima...

5 Ekim 2025 tarihinde ailece 7 kişi olarak TK1097 sayılı Türk Hava Yolları uçuşuyla Tivat’a gitmek üzere yola çıktık. Ancak uçağın pilotunun sesinin titremesi ve yaşanan korku nedeniyle uçak Tivat’a inemedi ve Üsküp’e yönlendirildi. Biz de ailece mecburen Üsküp’te inmek zorunda kaldık. Üsküp’e indi...

17.09.2025 tarihinde, saat 19:40’ta İstanbul Havalimanı’ndan Türk Hava Yolları’nın TK0215 sefer sayılı İstanbul–Sao Paulo uçuşu için biletim bulunmaktaydı. Brezilya için geçerli vizem ve pasaportum olmasına rağmen, hiçbir resmi gerekçe sunulmadan uçağa alınmadım. Check-in ve biniş kapısında bana her...

21 Eylül tarihinde Adana’dan İstanbul’a, oradan da TK1853 sefer sayılı 14:30 uçağı ile Barcelona’ya seyahat etmek üzere bilet aldık. Ancak İstanbul-Barcelona uçuşumuz üç kez rötar yaptıktan sonra akşam 22:30’da tamamen iptal edildi. Türk Hava Yolları’nda elit yolcu olmamıza rağmen, üç kez CIP’den d1...

TK _____6310 ile biten Miles&Smiles üyelik hesabımda yaklaşık 40.000 milim bulunmaktaydı. Yaklaşık bir hafta önce hesabım kapatıldı ve tekrar aktif edilmesi için benden 1035 USD ücret talep edildi. Hesabımın kapatılma gerekçesi olarak, 21 Mayıs 2025 (IST/ADB - ADB/IST), 7 Haziran 2025 (MQM/IST - IST...

18.09.2025 tarihinde Kopenhag-İstanbul (TK1786) uçuşunda, Konfor ve kaliteli hizmet adına daha fazla ücret ödeyerek aldığımız biletlerle üç kişi olarak seyahat ettik. Ancak, hem bu uçuşta hem de 15.09.2025 tarihindeki İstanbul-Kopenhag (TK 1783) uçuşunda overbooked (fazla rezervasyon) nedeniyle cidd...

Konfor ve kaliteli hizmet adına daha fazla ücret ödeyerek aldığımız bu uçuş sonucunda şu ana kadar gördüğümüz en kötü deneyimi yaşadık. Üç kişi olarak iş toplantısından yorgun bir şekilde dönerken, uçağın fazla rezervasyon (overbooked) yapıldığını öğrendik; aynı durum gidiş uçuşumuzda da yaşanmıştı....

11 Mart 2025 tarihinde Türk Hava Yolları’ndan, 31 Mayıs – 19 Temmuz 2025 tarihleri arasında İstanbul–Kuala Lumpur gidiş dönüş promosyon bileti satın aldım (Rezervasyon kodu: vkamgg). Sakatlık nedeniyle seyahatimi ertelemek zorunda kaldım ve sadece gidiş biletimi 13 Ağustos 2025 İstanbul–Phuket olara...

4 Ekim 2024 tarihinde İstanbul’dan Kolombiya’ya olan uçuşum için biletim bulunmasına rağmen uçağa kabul edilmedim. Havalimanında bana 'ek güvenlik' gerekçesiyle üstü kapalı bir açıklama yapıldı, ancak detaylı bir sebep belirtilmedi. Yaşadığım mağduriyetin ardından THY Genel Merkezi’ne giderek müşter...

17.09.2025 tarihinde saat 19:40’ta İstanbul Havalimanı’ndan TK0215 sefer sayılı uçuşla Sao Paulo’ya gitmek üzere bilet aldım (Rezervasyon kodum: SHRE3Y). Brezilya için geçerli vizem, pasaportum ve uçuş biletim olmasına rağmen, hiçbir gerekçe gösterilmeden uçağa alınmadım. Nedenini sorduğumda yalnızc...

+2

15 Eylül 2024 tarihinde saat 01:40’ta İstanbul’dan Melbourne’a yapacağım Türk Hava Yolları uçuşum (PNR: UXU74F) hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Bu süreçte bana hiçbir destek sağlanmadı; 30 saat boyunca İstanbul Havalimanı’nda uykusuz ve mağdur şekilde beklemek zorunda kaldım. Herhangi bir o...

6 Eylül 2025 tarihinde TK886281 sefer sayılı uçuşla Lüksemburg Havalimanı’na geldim. Varışta bagajım teslim edilmedi. Havalimanında başvuru yaparak LUXTK16181 referans numarasıyla kayıp bildirimi oluşturdum. Bugün itibarıyla bagajım bulundu ancak otelime transferi gerçekleştirilmiyor. Bagajımda ben...

Çözüme ulaşmadı ya da paketimin nerede olduğu konusunda benimle iletişime geçilmedi. Lütfen, çok acil! Dün gece Shanghai-İstanbul uçağından 15 yaşındaki oğlumu pilot indirmiş, saat 22.25'te uçak kalktı. Oğlumun indirilme nedeni, ağır uyuduğu ve ilaç içtiği için yanında ben veya bir aile bireyi, yan...

28.08.2025 tarihinde kızımla birlikte İstanbul Havalimanı’ndan Bakü’ye gitmek üzere Türk Hava Yolları’ndan ETS Tur aracılığıyla gidiş-dönüş otel rezervasyonu ve uçak bileti aldım. İstanbul Havalimanı’nı daha önce hiç kullanmadığım ve çok büyük olduğu için uçağı kaçırdım. Bunun üzerine tekrar bilet a...

12.08.2025 tarihinde Türk Hava Yolları'nın İstanbul-Hakkari uçuşunda fazla bilet satışı nedeniyle uçağa alınmadım. Mağduriyetimin ardından beni oldukça kötü bir otele yönlendirdiler ve 100 euro tazminat hakkım olduğu yazılı olarak tarafıma bildirildi. Ancak İstanbul Havalimanı'ndaki bilet satış nokt...

25 Ağustos 2025 tarihinde TK2655 sefer sayılı THY uçağımla saat 20.10'da gerçekleşmesi gereken Erzincan uçuşum, bana herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmeden bir saat erken, 19.10'da kalktı. 130 km yol katederek havaalanına ulaştığımda uçağın çoktan kalktığını öğrendim ve mağdur oldum. Bileti...

1 ay önce Türk Hava Yolları Holidays üzerinden kredi kartı ile 73.200 TL ödeyerek Mısır’daki Rixos otelinde konaklamalı bir yurt dışı otel+konaklama paketi satın aldım. Bugün aynı paketin uçak+konaklama+transfer olarak 66.500 TL’ye düştüğünü fark ettim. Ayrıca, şu anda 66.500 TL olan paketin dönüş u...

27 Ağustos gidiş, 2 Eylül dönüş tarihli İstanbul - Şarm El Şeyh uçuşum için Türk Hava Yolları’ndan VBQW3D rezervasyon koduyla bilet aldım. Ancak bugün, uygulama üzerinden dönüş uçuşumun 3 Eylül’e ertelendiğini öğrendim. Otel rezervasyonumu Mövenpick Resort’ta 27 Ağustos giriş, 2 Eylül çıkış şeklinde...

24.08.2025 tarihinde TK2235 Gaziantep–İstanbul uçuşumda yaşanan rötar nedeniyle bağlantılı TK2438 uçuşuma yetişemedim. Bu nedenle yeni uçuşum 6,5 saat sonrasına ayarlandı ve gece boyunca lounge alanında beklemek zorunda kaldım. Otel imkanı sunulmadı, uykusuz kaldım ve mağduriyetim arttı. Ayrıca, bağ...