THY Miles&Smiles uçuş

Türk Hava Yolları’nın “6 Kıta – 1 Milyon Mil” kampanyasına, tüm şartları eksiksiz yerine getirerek katıldım ve belirtilen tarihlerde 6 kıtaya uçuşlarımı tamamladım. Kampanya gereği millerin 1–15 Kasım arasında Miles&Smiles hesabıma yüklenmesi gerekiyordu; ancak bugün itibarıyla hiçbir mil tanımlanma...

21 Haziran tarihinde Türk Hava Yolları'nın özel kampanyasından yararlanarak, TK0056 ve TK0057 seferleri için 26.10.2025/02.11.2025 tarihli İstanbul-Cakarta-İstanbul (IST-CGK-IST) uçuşum için biletimi aldım. Kampanya kapsamında, bu uçuş sonrası 5 kat mil kazanacağım vaat edilmişti. Miles&Smiles üyeli...

4 gündür Türk Hava Yolları Miles & Smiles TK hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sistem, telefonuma gönderilen doğrulama kodunu girmemi istiyor fakat telefonuma herhangi bir mesaj gelmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, telefon numaramın sisteme kayıtlı olmadığını ve bu nede...

29 Ekim 2025 tarihinde saat 11:51’de Türk Hava Yolları’nın web sitesi üzerinden sx7867 PNR numaralı İstanbul-Amsterdam / Amsterdam-İstanbul uçuşunu toplam 75.214 TL ödeyerek satın aldım. Bu tutarın 9.816 TL’si koltuk seçim ücretlerine, 65.398 TL’si ise uçuş ücretine aitti. Satın alırken, iade koşull...

11 Ekim 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim İstanbul-New York uçuşum sonrası Miles&Smiles hesabıma mil yüklemesi yapılmadı. Üyelik numaram: 497443048. Daha önce de Ocak 2025’te İstanbul-Los Angeles gidiş dönüş uçuşumda benzer bir sorun yaşadım ve millerim yine hesabıma işlenmedi. Her iki durumda da işl...

THY firmasına defalarca geri bildirim göndermeme rağmen, müşteri hizmetlerini arayıp tüm yönlendirmeleri yapmama ve WhatsApp hattından yazışıp bütün detayları iletip AJet uçuşlarımın milinin eklenmesini talep etmeme rağmen hiçbir sonuç alamadım ve sürekli oyalandım. Uygulama üzerinden işlem yapmaya ...

14.10.2025 tarihinde saat 12:00 civarında Türk Hava Yolları’nın web sitesinden İstanbul Havalimanı’ndan Belgrad Nikola Tesla Havalimanı’na olan bir uçuş için 19.314 TL ödeyerek bilet satın aldım. Miles&Smiles Elite üyesiyim ve Miles Smiles numaram: 427301414. Satın alma sırasında uçuşun codeshare ol...

20 Eylül 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim Ankara-Düsseldorf uçuşumun milleri Miles programıma sorunsuz şekilde yüklendi. Ancak 27 Eylül 2025 tarihinde yaptığım dönüş uçuşu (Düsseldorf-Ankara) için mil puanlarım hesabıma yüklenmedi. Bilet numaram: 2042438373564. Eksik mil miktarını bilmiyorum ancak, ...

01.09.2025 tarihinde THY uygulaması üzerinden, 15.11.2025 tarihli ve AMS-IST ile başlayan, dört bacaklı bir uçuş için bilet aldım. Ödemeyi Garanti Miles&Smiles Platinum kredi kartımla, Elite statüsünde bir üye olarak ve tek çekim şeklinde gerçekleştirdim. Bu işlem için 6.770 mil kazanmayı beklerken,...

TK _____6310 ile biten Miles&Smiles üyelik hesabımda yaklaşık 40.000 milim bulunmaktaydı. Yaklaşık bir hafta önce hesabım kapatıldı ve tekrar aktif edilmesi için benden 1035 USD ücret talep edildi. Hesabımın kapatılma gerekçesi olarak, 21 Mayıs 2025 (IST/ADB - ADB/IST), 7 Haziran 2025 (MQM/IST - IST...

31.03.2025 tarihinde Freetown-İstanbul arasında gerçekleştirdiğim TK 2353459195982 numaralı uçuşumun milleri Miles&Smiles hesabıma işlenmiyor. Uçuşun ücretini acente aracılığıyla 28.628 TL olarak ödedim. Miles&Smiles üyelik numaram TK087596188’dır. Mil işlemesi için deneme yaptığımda “Böyle uçuş bu...

THY Elite olmamam için elinden geleni TK486483827 numaralı yolcunuzum ne zaman yaklaşsam Elite olmaya sürekli oil yükseltiyorsunuz bu etik değil. Ayda kaç kez uçmamız lazım insanları mağdur etmek için mı bu sistemi yaptınız. Yaklaşıyorum uçuşlarımı da hesaplıyorum tam olmaya yakın 2000 3000 bazen 40...

19 Eylül 2025 tarihinde saat 17:35’te gerçekleşecek olan TK2542 İstanbul–Rize uçuşum için, THY mobil uygulaması üzerinden ekonomi sınıfında 30F numaralı koltuğu ücret ödeyerek seçtim. Ayrıca Miles&Smiles üyeliğim de bulunmaktadır. Uçuştan yalnızca 3 saat önce, kısa mesaj yoluyla koltuğumun operasyon...

Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyelik numaram TK538***527 ile 1 Mart 2025, 15 Mayıs 2025, 17 Mayıs 2025 ve 3 Haziran 2025 tarihlerinde a Jet firması ile gerçekleştirdiğim uçuşlarda millerim hiç işlenmedi. Uçuşlarıma ait örnek bir rezervasyon numarası: 2R***Z’dir. Tüm biletlerimi kredi kartı ile ve s...

26 Ağustos Gazipaşa-İstanbul uçuşu için Miles&Smiles hesabımdaki millerle bilet almak istiyorum. Hem Türk Hava Yolları web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden sabah saatlerinden beri toplamda en az 15 kez denememe rağmen, ödeme aşamasına geçtiğimde sürekli “Üzgünüz, şu anda işleminizi gerçekleşti...

Lufthansa ile gerçekleştirdiğim LH0943 numaralı uçuşumun ardından, Star Alliance üyesi olarak kazandığım milleri Türk Hava Yolları Miles&Smiles hesabıma yüklemek istedim. Rezervasyon kodum 87DD4U, Miles&Smiles üyelik numaram TK203657411’dir. Uçuş sonrasında mil yükleme işlemini ilk denediğimde, sist...

8 Temmuz 2025 tarihinde, TK304525078 numaralı Miles & Smiles üyeliğim ile, Split–İstanbul arasında Hırvat Havayolları'nın OU4352 sefer sayılı uçuşunu gerçekleştirdim. Bu uçuşun ardından, Türk Hava Yolları Miles & Smiles programı üzerinden eksik millerimi işlemek istedim. Ancak, Türk Hava Yolları bil...

Merhaba. THY internet sitesindeki miles and smiles hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum deyince kod gönderilmemekte. Müşteri hizmetlerini arayınca talep ilet sayfasına sorunumu yazmamı istemekte. Geçmiş uçuşlarımın millerini kaydetmemek için hesaba giriş yapmak istediğimi söylediğimde bana bi...

Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyesiyim (Üyelik No: TK 5040***34). 2023 yılına ait tüm uçuş bilgilerime ulaşmak için bugün mobil uygulama üzerinden giriş yaptım ancak geçmiş uçuş bilgilerim uygulama ekranında görünmüyor. Konuyla ilgili olarak hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de e-posta ...

15.08.2025 tarihli Trabzon-İstanbul uçuşu için Miles&Smiles millerimle business bilet aldım. Ancak 16.500 mil yerine, hesabımdan iki kez 16.500 mil çekildi. Bu durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradım fakat bana “arka taraftaki sorunları göremiyoruz, mail atın dönüş yaparlar” şeklinde standart...

30.07.2025 tarihinde saat 21:05'deki Ankara Esenboğa - İstanbul Havalimanı uçuşumda özellikle 1350 miş karşılığında koltuk almış olmama rağmen uçuşumda aldığım koltuk olan 12A yerine yeniden atanan 19B koltuğunda oturdum. Bunu boarding esnasında öğrendiğim için herhangi bir değişiklik için Kontra da...

Miles&smiles ile alakalı problemimi dile getirmek istiyorum. TK:463459263 numaralı kartıma kayıtlı olan mail adresinin vereceğim adres olarak değişmesini istiyorum. Yardımcı olursanız acil tarafından memnun Olurum... Sürekli şehirler arası uçuşlarım var ve bütün puanlarım boşa gidiyor, daha önce düz...

Ajet uçuşlarından 1 yıldır Miles&Smiles üzerinden mil kazanılamıyordu. Defalarca yazmamız sonucunda kabul ettiler, 30 Haziran itibarıyla... Ancak biletlerimizi işlemek istediğimizde, THY 'Bilet bulunamadı' diyor. Eskiden kolay olan eksik mil işleme neden bu hale geldi, anlamak mümkün değil. Gerekli ...

Türk hava yolları ile 2 Mayıs 2023 yılında yaptığımız uçuştan ( TK 7331 ) kazandığımız miller benim ve eşimin hesaplarında görünürken oğlum ve kızımda silinmiş. Mil hesap durumunda görünmüyor. İnternet sayfalarındaki geri bildirim üzerinden günlerce yazışmamıza rağmen bir türlü anlaşamadık. Tamam mi...