Teknik Hata Nedeniyle Miles&Smiles Uçuş Değişikliği Yapılamıyor

Gözde

02 Nisan 10:47

Miles&Smiles üyeliğim kapsamında, TK437101806 numaralı üyeliğimle ilişkili uyjbq4 kodlu uçuşumda seyahat planımda değişiklik yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır teknik bir hata nedeniyle işlem yapamıyorum. Gidiş uçuşum için sınıf seçimini sorunsuz tamamladıktan sonra, dönüş için sınıf seçimi ekranında son sınıfı seçtiğim anda sistem “İşleminiz teknik sebeplerden ötürü gerçekleştirilememektedir” uyarısını veriyor ve ilerleyemiyorum.

Bu hatayı anlık değil, sürekli olarak alıyorum. Farklı gün ve saatlerde, yaklaşık 30 kez deneme yaptım. Farklı tarayıcılardan ve mobil cihazdan da giriş yaptığım halde aynı uyarı ile karşılaşıyorum ve uçuş değişikliğini çevrim içi olarak tamamlayamıyorum.

Türk Hava Yolları internet sitesi üzerinden pek çok defa geri bildirim formu doldurdum. Ancak talebim “anlık bir sorun” denilerek kapatılıyor ve herhangi bir kalıcı çözüm sunulmuyor. Oysa sorun 1 haftadır aynı şekilde devam ediyor ve kendi imkanlarımla düzeltemiyorum.

Miles&Smiles hesabım üzerinden uyjbq4 kodlu uçuşumun sorunsuz şekilde çevrim içi olarak değiştirilebilmesi ve sürekli aldığım teknik hata ile ilgili kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

teknik-hata-nedeniyle-miles-smiles-ucus-degisikligi-yapilamiyor-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

SMS Doğrulama Kodunun Gelmemesi Nedeniyle THY Miles&Smiles Üyeliğinde Bilet Alamama Sorunu

Gönül

THY

02 Şubat 14:24

392

Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyesiyim ve yaklaşık bir haftadır millerimle bilet almak istiyorum; ancak cep telefonu numarama SMS doğrulama kodu gelmediği için işlem yapamıyorum. Bu teknik sorun nedeniyle bir türlü bilet rezervasyonu oluşturamıyor, seyahat planımı gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte ...

sms-dogrulama-kodunun-gelmemesi-nedeniyle-thy-miles-smiles-uyeliginde-bilet-alamama-sorunu-1.jpg

TK1956 Uçuşunun Çelişkili İptal Nedeni Ve 24 Saatlik Mağduriyet

Zeliha

THY

20 Ocak 13:30

587

Türk Hava Yolları TK1956 numaralı Amsterdam‑İstanbul uçuşu iptal olmuş ve beni 24 saat başka bir ülkede mağdur eden aynı uçuş için Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyesi yolculara, uçağın teknik bir aksaklıktan dolayı iptal olduğunu belirterek mil ve tazminat teklif ederken, bana aynı uçağın hava koşu...

THY Shop&Miles Sistem Hatası Yüzünden Millerimi Kullanamıyorum

Yasar

THY

16 Aralık 2025 14:10

1.139

THY Miles&Smiles üyesiyim ve Shop&Miles sitesi üzerinden mil harcaması yapmak istedim; ancak yaklaşık 1 saattir ne bilgisayarımdan ne de cep telefonumdan siteye bağlanamıyorum. Her denememde ekranda “system error” hatası alıyorum ve işleme devam edemiyorum. Bu denemeleri özellikle, bu yıl sonu itib...

1 Destek

THY Miles&Smiles Üyelik Güncelleme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Murat

THY

21 Kasım 2025 23:00

2.911

Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyeliğimdeki kişisel bilgilerimi güncellemek istediğimde sistem buna izin vermedi ve sürekli hata aldım. Bunun üzerine üyeliğimi iptal ederek yeniden üye olmayı denedim ancak yaklaşık bir haftadır aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Bu süreçte defalarca kez ekran görüntül...

thy-miles-smiles-uyelik-guncelleme-sorunu-ve-cozum-eksikligi-2.jpg

thy-miles-smiles-uyelik-guncelleme-sorunu-ve-cozum-eksikligi-1.jpg