to read complaints and reviews, or file yours.03.05.2026 Pazar günü saat 16.48 civarında Miles&Smiles hesabımdaki millerimin iznim ve bilgim dışında kullanıldığını fa...rk ettim. Toplam 44.000 milim bir anda kullanılmış ve yıllardır emek emek biriktirdiğim millerim adeta çalınmış durumdadır. Durumu fark eder etmez THY çağrı merkezi ile telefonla
QNB Finansbank Miles&Smiles kredi kartımdan 02.01.2026 tarihinde 1.600 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında k...esinti yapıldığını ekstreye yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak bankayı aradığımda, yıllık üyelik ücretinin hiçbir şekilde iptal edilemeyeceği söylendi ve herhan
Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyeliğimdeki kişisel bilgilerimi güncellemek istediğimde sistem buna izin vermedi ve süre...kli hata aldım. Bunun üzerine üyeliğimi iptal ederek yeniden üye olmayı denedim ancak yaklaşık bir haftadır aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Bu süreçte defalarca kez ekran görüntül
TK 794751017 numaralı Miles&Smiles üyeliğimde, evlilik nedeniyle soyadı değişikliğim oldu. Bilgilerimi güncelleyemediğim... için üyelik bilgilerimi silmek istedim ve iptal ettim. Ancak, yeni bilgilerimle tekrar üyelik oluşturmak istediğimde “Bu bilgilerle kullanıcı mevcut” şeklinde bir uyarı alıyorum.
Miles&Smiles üyeliğimin iptaliyle ilgili yaklaşık 2 yıldır herhangi bir açıklama alamıyorum. Üyeliğim TK-13453352 numara...sıyla kayıtlıydı ve iptal sebebiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca yeni üyelik başvurusu hakkında da tarafıma bilgi verilmedi. Bu süreçte mil kaybı yaşadım ve mağdur
Facebook üzerinden tanıştığım Elite Plus sahibi bir kişi tarafından bana Elite kart hediye edildi. THY den mail geldikte...n sonra ve elit kartı hesabımda gördükten sonra bu kişiye 25.000 TL ödeme yaptım. Ertesi gün üyeliğim iptal edilmiş tamamen. Geri bildirimde bulunduğumda uygunsuz edindiğim için 12
Uzun zamandır THY Miles and Smiles Elite üyesiyim ve yine harika bir müşteri ilişkileri yönetimi sayesinde, daha önce hi...ç haber ve bilgi verilmeden TK426070023 numaralı üyeliğim iptal edilmiş. Yurt dışında yaşıyorum, Türk Hava Yolları'nın eski çalışanı olarak bunu tam bilet alacakken fark ettim. Sev
Uzun zamandır THY Miles and Smiles üyesiyim ve yine harika bir müşteri ilişkileri yönetimi sayesinde, daha önce hiç habe...r ve bilgi verilmeden TK419313047 numaralı üyeliğim iptal edilmiş. Yurt dışında yaşıyorum ve bunu tam bilet alacakken fark ettim. Neyse ki tek ve tekel değilsiniz sevgili THY, sırf
"THY TK371622306 üyelik sahibiyim. 2024 kasım ayında telefon numarası güncelleme talebim üzerine üyeliğim iptal edildi. ...Üyeliğimin aktifleştirilmesi için geri bildirimde bulunduğumda benden güncellemek istediğim telefon numarasının bana ait olduğunu gösteren belge talep edildi. Bu belgeyi temin edeb
"THY uzun zamandır müşterisiyim. TK694348615 üyelik sahibiyim. 20/07/2024 t...arihinde ihlal sonucu kartım iptal edildi. Daha sonra geri bildirim oluştur
THY mobil uygulamasında, üye adım ve şifremi kullanarak giriş yapabiliyordum ama artık yapamıyorum çünkü Üyeliğimi iptal... etmişler. Tekrar kullanıcı olamıyorum. Kabul etmiyor. Neden iptal etmiş anlamadım. Sorunumun çözüme kavuşturulmasını istiyorum...
THY Miles&Smiles uygulamasına giriş yapamıyorum ve bu durumu anlamlandıramıyorum. Yurt dışına sürekli çıkış yapan bir in...sanım. İşim gereği THY kartı numarasıyla giriş yapmaya çalıştığımda ise 'Üyeliğiniz iptal edilmiştir' diye uyarı veriyor. Bu durumun THY tarafından görülüp çözülmesini talep ediyor
Bugün Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyeliğime giriş yapmak istediğimde "Üyeliğiniz iptal edilmiştir" ibaresi ile karşıl...aştım. Hiçbir gerekçe, sebep bildirmeden doğrudan kapandı. Bununla ilgili geri bildirim de oluşturdum (##TK-12171848##). Aktif bir şekilde çok uçuş yaptığım Türk Hava Yolları için,
Türk Hava Yolları'nın bugün ne kadar zayıf ve başarısız bir şirket olduğunu öğrendim. Annemin engelli raporunu sunmam iç...in mecbur miles&smiles üyeliğine girmem gerekti. Ancak çok önceden kayıt olduğumuz için şifreyi unuttuk. Üyeliğin şifresini değiştirdim. Sonra yeni şifre ile girdiğimde "üyeliğiniz
21.12.2024 gecesi e-postama gelen bildirimlerle Miles&Smiles hesabımdan 82.000 milim iznim ve onayım olmadan alındığını ...anladım. Parça parça 5-6 parça halinde Apple Gift Card açıklaması ile millerim tamamen bilgim dışında, hiç alakam olmayan bir yere gönderilmiştir. Başkalarının da aynı tarihlerde b
Merhaba, 20.12.2024 tarihinde Miles&Smiles üyeliğimin bilgim dahilinde olmadan şifre yenilenmesine dair bir e-posta al...dım. Bu durumu bildirmek ve düzeltmek adına THY müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, geri bildirim formu doldurmamı istedi. İlgili formu doldurdum ve konuyu ilettim. A
THY Miles and Smiles'a defalarca yazmama, telefonla ulaşmaya çalışmama karşın; sorun çözülmüyor, 'Milleriniz yetersiz' m...esajı geliyor. Sonrasında üyeliğim iptal ediliyor, üye olmaya çalışıyorum, olamıyorum. Üyeliğim iptal edilmiş, millerimi kullanamıyorum, neler oluyor? Mil kullanma süresi 31.12.20
"Teşekkür ederim süreci çok iyi yönetip beni çok iyi yönlendirdiler."
Miles and Smiles üyelik girişimi yapamıyorum. Sürekli 'Üyeliğiniz iptal edildi' uyarısı alıyorum. Sisteme giremediğim iç...in biriken millerimi de kullanamıyorum. Bununla ilgili geri bildirim yapmama rağmen sağlıklı bir neticeye ulaşamadım. TK11903496, TK11912177 yaptığım başvuru numaraları.
Sayın yetkili daha önce de oluşturduğum TK-11847067, TK-11862563. TK-11866511, TK-11870943, TK-11870943 Referans geri bi...ldiriminde de bahsettiğim gibi TK445642885 numaralı üyelik numaramın pin kodunu *unuttum* ve üyeliğimde kayıtlı e-posta ve telefon numaram kapandı. Yani erişim imkansız. Bu bilgile
THY Elite Plus statüsüne sahip sadık bir TK üyesiyim. Mil bileti aldığım 14 yaşındaki kuzenime kapıda biletle ilgili sor...ular sorup bizi bilgilendirmeye bile tenezzül etmeden üyeliğimi deaktif hale getirdiler. Kural dışı hiçbir şey yapmadığımız halde bizi ticari kullanımla suçladılar. Hakkımı aramak
THY ye ait olan Miles& Smiles program üyesiyim. Uçuşlarıma ait cüzdan oluşturmak isterken geçmiş yıllarda da THY tarafın...dan ödül bilet aldığım için sebepsizce iptal edilen bir üyeliğim vardı ve cüzdan oluşturmama izin vermedi. Bende geri bildirim oluşturarak verdiği mükerrer üyelik hatasını ekran gö
Türk Havayolları gibi kurumsal bir firma yanacak millerimle ilgili sürekli e-mail gönderirken TK304**** ile başlayan Eli...t Kart üyeliğimin iptal olacağı ile ilgili geri bildirimde bulunmamıştır. Statü mil satın almama fırsat bile vermeden iptal etmiştir. Müşteri memnuniyeti odaklı çalışan THY gibi bi
Türk Hava Yollarından yıllar önce Miles&smiles üye oldum. 7-8 senedir kullanmıyorum. Maillerini ve mesajlarını almak ist...emiyorum. Sayfadan üyeliği iptal edemiyorum. Üyelik iptali için yazı ile başvurmamız gerektiği yazıyor. Yardımcı olur musunuz (TK2580**150 üyelik numaram)
