to read complaints and reviews, or file yours.22 Mayıs 2026 tarihinde ajet üzerinden 2 kişilik gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Toplamda yaklaşık 28.000 TL ödedim... ve özellikle 2 yaşından küçük çocuğumla seyahat edeceğim için, ekstra ücret ödeyerek her iki yönde de uçağın ön sırasındaki koltukları seçtim. Tercih sebebim, ön sıradaki geniş di
03.06.2026 tarihli saat 11:30 İstanbul – Cezayir uçuşumda Türk Hava Yolları ile seyahat ettim ve varışta bagajımı hiç al...amadım. Havaalanında gerekli işlemleri yaparak 2026136091 numaralı kayıp bagaj dosyası açıldı ancak bu zamana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi ve kimse yardımcı olmuyor. THY il
20 Mayıs 2026 tarihinde Türk Hava Yolları’ndan Miles&Smiles American Express Garanti Bankası kredi kartımla İstanbul–Taş...kent–İstanbul uçuşu için bilet satın aldım. Aynı gün kesilen ekstreme baktığımda, bilet tutarının aynı tarihte iki kez, aynı miktarda çekildiğini fark ettim. Bunun üzerine 25 Mayı
Türk Hava Yolları ile Setur / Shop&Fly üzerinden satın aldığım TRH7NB PNR numaralı Tallinn – İstanbul – Tallinn gidiş‑dö...nüş biletimde yer alan kayıtlı bagaj hakkının seyahat ihtiyacına uygun olmayan şekilde tanımlanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Rezervasyonumda bir yetişkin ve bir çocuk yolcu
05.06.2026 tarihli 15:45 Samsun–İstanbul TK2809 THY uçuşumun sefer saati yaklaşık 2 saat tehir edildiği için ciddi mağdu...riyet yaşadım. Uçuşun gecikmesi sebebiyle İstanbul’dan Edirne’ye devam etmek için aldığım otobüse yetişemedim ve 800 TL tutarındaki otobüs biletim yandı. Gecikme ile ilgili tarafı
3 Haziran tarihli TK701 sefer sayılı Şarm El Şeyh – İstanbul uçuşumda sıralı uçuş kuralı gerekçesiyle uçağa alınmadım. B...u durum öncesinde tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve havaalanında da net bir açıklama yapılmadı. Biletim olduğu ve zamanında check-in için bulunduğum halde uçağa kabul edil
04.06.2026 tarihli Edremit – İstanbul – Trabzon bağlantılı seyahatimde, Türk Hava Yolları’nın yaptığı uçuş saati değişik...liği nedeniyle İstanbul Havalimanı’nda yaklaşık 6 saat beklemek zorunda bırakıldım. Bu değişiklik tarafıma önceden açık ve yeterli şekilde bildirilmedi ve havalimanında yaşanan sür
30 Mayıs tarihli TK1030 sefer sayılı Sofya – İstanbul uçuşumun iptal edildiğini, Sofya Havalimanı’na uçuşa yaklaşık 2 sa...at kala geldiğimde öğrendim. Asıl mağduriyetim, uçuşun iptal edilmiş olmasına rağmen tarafıma zamanında herhangi bir bilgilendirme yapılmamış olmasıdır. Tarafıma ne SMS ne e-posta
22 Mayıs gidiş, 30 Mayıs dönüş olmak üzere İstanbul–Toronto gidiş dönüş biletimi Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzer...inden 114.755 TL ödeyerek satın aldım. Gidiş uçuşum THY ile sorunsuz gerçekleşti, ayrıca millerimle gidiş biletimi business sınıfa upgrade ettirdim. Ancak 30 Mayıs tarihli dönüş yo
Türk Hava Yolları Miles&Smiles hesabımda bulunan millerimi yıllardır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Alışveriş ve mil kul...lanım işlemlerinde sürekli hata alıyorum ve bu nedenle biriken millerimden faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm ve birden fazla ger
Türk Hava Yolları’ndan İstanbul–Bangkok arası 19 Temmuz tarihli uçuş için Eco Fly sınıfında tek yön bilet satın aldım ve... bu bilet için 70.000 TL ödedim. Ags sınavının tarihinin değiştirilmesi nedeniyle bu uçuşa gidemeyeceğim için, biletimin tarihini değiştirmek istedim. Çağrı merkeziyle görüştüğümd
25.05.2026 tarihinde İstanbul – Antalya yönünde THY’nin V2PHUV kodlu, saat 08.25 kalkışlı uçuşuna ailemle birlikte zaman...ında geldim, koltuk numaralarımız da belli olmasına rağmen uçağa alınmadık. Önce kapıda teknik ekip oturuldu denilerek bekletildik, daha sonra ise uçuşun overbook olduğu söylendi v
Türk Hava Yolları ve Avis’in ortak yürüttüğü, “Araç kiralama işlemiyle binlerce ekstra Mil kazanın! ” adlı kampanya kaps...amında Denizli’de son 6 ay içinde toplam 4 kez araç kiraladım. Tüm kiralamalar kampanya kurallarında belirtilen şartlara uygun olmasına rağmen, aylardır vaat edilen ekstra mil kaza
19 Mayıs 2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın 19 Mayıs kampanyası kapsamında eşim adına Kahramanmaraş – İstanbul gidiş d...önüş uçak bileti satın almak istedim. Bilet satın alma işleminin son aşamasında Garanti Bankası kredi kartı bilgilerimi girdim, 2.898 TL tutarındaki ödeme kartımdan tahsil edildi.
29 Mayıs 2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın Tayvan uçuşu ile İstanbul Havalimanı’na iniş yaptım. Tayvan’dan İstanbul’a... olan uçuşum rötar yaptığı için yine THY ile olan İstanbul – Konya aktarma uçuşuma geç kalma riski oluştu. Bunun üzerine iç hatlar transfer bölümüne yöneldim. Pasaport kontrolü ön
02.06.2026 tarihinde saat 16.30’da gerçekleşen TK2708 İstanbul – Erzurum uçuşumda Türk Hava Yolları ile ciddi bir mağdur...iyet yaşadım. Kontuarda bagajımı teslim ettiğim sırada görevli, istersem kabin bagajımı da ücretsiz olarak uçağın altına verebileceğimi söyledi, bunu özellikle kabul etmedim ve kab
Gaziantep Havalimanı’nda Yaşadığım Mağduriyet hakkında 23 Mayıs’ta İstanbul Havalimanı’ndan Gaziantep’e gidiş-dönüş sey...ahati gerçekleştirdim. İstanbul Havalimanı’nda kimliğimin yanımda olmadığını belirtmeme rağmen gerekli kontroller yapılarak uçuşa kabul edildim. O sırada herhangi bir sorun çıkarma
Türk Hava Yolları’ndan Bosna Hersek – İstanbul 4 Haziran tarihli Ecofly sınıfında bilet aldık. Ben yaklaşık 4.500 TL, ab...im ise 7.000 TL üzeri ödeme yaptık. Aynı zamanda bilet alırken sistemin önerdiği seyahat sağlık sigortasını da yaptırdım. Buna rağmen bilet değişimi yapılamadığı, iptal halinde ise
8 Mayıs tarihli Miami – İstanbul – Antalya aktarmalı uçuşlarımda, Türk Hava Yolları ile yaşadığım iki ayrı sorun nedeniy...le şikayetçiyim. Ücretsiz olması gereken snowboard çantam için benden haksız şekilde 105 USD ücret tahsil edildi. Buna ek olarak, varışta bagajımı aldığımda snowboard çantamın yakl
Miles&Smiles üyesi olarak 9 Mayıs 2026 tarihli Ankara–Sevilla ve 21 Mayıs 2026 tarihli Barcelona–Ankara uçuşları için Tü...rk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden, kredi kartıyla ödeme yaparak bilet satın aldım. Aynı zamanda konaklama rezervasyonlarımı da yine Türk Hava Yolları uygulaması üzerinden,
Türk Hava Yolları ile yaptığım bazı uçuşlarım için millerim hesaplarıma tanımlanmamaktadır. 18.02.2026 tarihinde İstanbu...l–Conakry ve 08.05.2026 tarihinde Conakry–İstanbul uçuşlarımı gerçekleştirmeme rağmen, bu uçuşlar Miles&Smiles hesabımda görünmesine karşın bu seferlere ait miller hesabıma işlenmi
30 Mayıs tarihinde Türk Hava Yolları ile lax – İstanbul uçuşumuzda, eşimle aynı rezervasyon altında ve aynı anda satın a...ldığımız biletler olmasına rağmen 12,5 saatlik dönüş uçuşunda yan yana oturamadık. Üstelik sistem, ikimize de ayrı ayrı orta koltuk atadı ve bu uzun uçuşu tamamen orta koltuklarda,
1 Haziran 2026 tarihli TK0051 Tokyo (nrt) – İstanbul (ıst) uçuşu için tnncrp PNR kodlu ve Guler Gülmez adına, Türk Hava ...Yolları’nın kendi internet sitesi/mobil uygulaması üzerinden satın alınan biletle ilgili yaşadığım mağduriyet nedeniyle iade talebimi iletiyorum. Bileti satın almadan önce yolcunu
"İlgili geri bildirim ve başvurularıma gerekli hassasiyet gösterildi. THY kurumundan Perihan Hanım tarafıma ulaşarak sorunun giderildiğini biletlerin tekrardan aktif edildiğini bildirdi. İlgilenen herkese müteşekkirim"
Annemin sağlık sorunları nedeniyle Japonya’daki tatilimizi iki kardeş olarak acil şekilde yarıda kesip 25.05.2026 tarihi...nde Türkiye’ye dönüş yaptık. Annem pankreas kanseri nedeniyle operasyon geçirdi. Bu durumu Türk Hava Yolları’na bildirdik ve kız kardeşimle benim 5 Haziran’daki dönüş biletlerimin
