to read complaints and reviews, or file yours.THY Bosna-İstanbul uçuşu sebep gösterilmeden iptal edildi. Teslim edilen bavulları aldıktan sonra uzun bekleyişten sonra... bir otele yerleştirildik. Ertesi gün sabahın erken saatinde havalimanına götürüldük. Ertelenen uçak, yolcuların sebebiyle çok sıkışık ortamda; cep telefonum çalındı. Biletim THY İ
07 Ocak 2026 Çarşamba günü İstanbul Havalimanı’ndan Ankara Esenboğa’ya 09.00 uçağı ile (PNR: T7W5QY) yaptığım uçuşta Tür...k Hava Yolları’ndan ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. Check‑in açılır açılmaz işlemi yaptım ve bana 15A numaralı koltuk verildi. 10 aylık bebeğimle seyahat ediyordum. Gece tarafıma
29 Kasım 2025 tarihinde gerçekleştirilmesi planlanan TK2580 sefer sayılı iç hat uçuşumda ciddi bir gecikme yaşadım. Başt...a sistemde rötar bilgisi yaklaşık 15 dakika olarak gösterilirken, uçağın kalkışı 2 saati geçti ve bu süre boyunca uçağın kalkmasını bekledik. Sistemde gösterilen rötar süreleri ile
Size yollayacağım tarih ve günlerde çok mağdur oldum. Cidde'den İstanbul'a uçacağımız gün uçağımız iptal oldu ve ben tek...rar bilet almak zorunda kaldım. Otelden çıkış yapmıştık ve tüm gün dışarıda bekledik; iki defa Mekke ve Cidde'ye otobüsle gitmek zorunda kaldık. Mağduriyetimin giderilmesini istiyo
Türk Hava Yolları’nın Miles&Smiles programı kapsamında engelli yolcu ve refakatçi indirimi tanımlama sürecinde yaşattığı... ciddi mağduriyet ve kurumsal ciddiyetsizlik nedeniyle bu şikâyeti oluşturuyorum. Kızım engelli olup, Miles&Smiles kartında açık şekilde “refakatçi ile seyahat edebilir” ibaresi y
Miles&Smiles hesabımdaki millerimi kullanarak 31.12.2025 tarihinde Miles&Sm...iles üzerinden Amazon Türkiye için 5.000 TL tutarında hediye çeki satın ald
Türk Hava Yolları’nın yurtiçi bilet kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 12 Şubat 2026 tarihli, saat 18.10... İstanbul–Erzurum uçuşu için üç yolcuya bilet bakarken THY mobil uygulamasından 14.24’te kampanya bildirimi aldım. Bildirim gelir gelmez uygulama ve site üzerinden kontrol ettiğimd
01.01.2026 tarihinde saat 08.35’te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Iğdır’a Anadolu Jet ile 3 kişilik uçuş rezerva...syonumuz vardı. Anadolu Jet, hava koşulları nedeniyle bu uçuşu iptal etti. İptal sonrasında bilet ücretleri için iade yapıldı ancak tarafıma eksik iade gerçekleştirildi. Uçuş firm
31 Aralık tarihli İstanbul–Elazığ uçuşum için 30 Aralık’ta Obilet üzerinden THY bileti satın aldım ve ödemeyi anlık olar...ak, tek seferde 2.335 TL tutarında yaptım. Uçuş günü, hava şartları gerekçe gösterilerek uçuşun iptal edildiğine dair tarafıma SMS ile bilgi verildi. İptal benim talebim dışında ge
"Teşekkürler 24 saat dolmadan çekim geldi"
Miles&Smiles hesabımdaki millerimi kullanarak dün Miles&Smiles üzerinden Am...azon için 1.000 TL’lik hediye çeki satın aldım. İşlemim başarıyla tamamland
04.01.2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK 2738 sefer sayılı, İstanbul Havalimanı’ndan Kastamonu’ya olan uçuşumda hem... gidişte hem şu an yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Yakınımın rahatsızlığı nedeniyle zaten acil olarak gitmem gerekirken, önce gelişimde sadece 3 dakikalık bir fark nede
Türk Hava Yolları’nın TK395 sefer sayılı uçuşum, uçuşa 5 saat kala tarafıma SMS ile iptal edildi. Bu ani iptal nedeniyle... planlarım ciddi şekilde aksadı ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, bilet ücreti, alternatif uçuş, konaklama ya da benzeri hiçbir destek sağlanmadı. Uçuş iptali sonrasınd
Türk Hava Yolları ile yaşadığım iki ayrı uçuşta hem ciddi rötar hem de kayıp bagaj sorunu nedeniyle mağdur oldum ve özel...likle yurt dışında çok zor durumda kaldım. 20.12.2025 tarihinde Saraybosna’dan Kayseri’ye İstanbul aktarmalı uçuşum vardı. Saraybosna’dan kalkacak uçak yaklaşık 3 saat rötar yaptı
03.01.2026 tarihinde Türk Hava Yolları’na ait Esenboğa – Cluj TK1347 uçuşumuz için yaşadığımız süreci ve mağduriyetimizi... paylaşmak istiyorum. Önce uçuş değişikliği yapmamız istendi, bunu kabul ettik. Ardından online check‑in süresi içinde sistem izin vermedi; bunun üzerine aradığımızda Esenboğa Hava
04.01.2026 tarihli, RPE3T7 rezervasyon numaralı uçuşum için iki defadır online check-in sırasında hata alıyorum ve her s...eferinde biletim iptal ediliyor. Herhangi bir ücret kesintisi olmasa da bu durum nedeniyle tüm seyahat planlarım ertelenmek zorunda kaldı. Yaşadığım sorun üzerine görevli personel
Bugün Türk Hava Yolları ile yaptığım Van–İstanbul–Gaziantep aktarmalı uçuşumda valizim Gaziantep’e gelmedi. Aktarma sıra...sında valizimi uçağa vermedikleri için Gaziantep’e indiğimde bagaj teslim alanında valizimi bulamadım. Havalimanında görevli bir personele durumu ilettim, telefon numaramı aldı ve
03.01.2026 tarihli Merzifon–İstanbul uçuşum için Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden check‑in yapmak istediğimd...e sistem sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı veriyor ve ekranda CHİ‑71010 hata kodu çıkıyor. Bu hata nedeniyle defalarca denememe rağmen check‑in işlemini tam
30 Aralık tarihinde İstanbul Havalimanı – Malatya Erhaç Havalimanı arasında gerçekleşen TK2636 seferli uçuşumda Türk Hav...a Yolları’na teslim ettiğim valizim kayboldu ve 3 gündür valizime ulaşamıyorum. Havaalanında tarafıma mlxtk14389 numaralı dosya açıldı. Valizimin içinde teknolojik aletler ve ziyn
Uzun yıllardır Türk Hava Yolları’nı, çoğunlukla da Business Class kategorisinde tercih eden ve neredeyse haftanın 4-5 gü...nü THY ile uçan bir yolcuyum. Buna rağmen 01.01.2026 tarihinde yaşadığım bir olay nedeniyle hem maddi hem de güven açısından ciddi bir mağduriyet yaşadım. 01.01.2026 tarihinde avu
Türk Hava Yolları ile çarşamba günü saat 13:45’te Gaziantep – İstanbul uçuşum vardı. Uçuşum kar yağışı nedeniyle ertelen...di, ancak süreç boyunca yapılan bilgilendirmeler çok geç ve yetersiz olduğu için ciddi mağduriyet yaşadım. Uçuş saatim değişmeden önce, özellikle iki kez müşteri hizmetlerini aray
20 Aralık’ta Türk Hava Yolları üzerinden İzmir – İstanbul – Amasya aktarmalı uçuş için toplam 23.600 TL tutarında, 4 kiş...ilik bilet satın aldım. Biletlerden birinde soyadımızdaki son harfin farklı olması sebebiyle, satın alma işleminden sadece birkaç dakika sonra iptal etmek zorunda kaldım ve hemen a
Türk Hava Yolları internet sitesi üzerinden kızım için öğrenci indirimi kullanarak 11 Ocak tarihine dönüş bileti almak i...stedik. Kızım Tanzanya’da eğitimine devam ediyor ve yurt dışı biletleri zaten çok pahalı olduğu için öğrenci indirimi bizim için büyük önem taşıyor. Fakat siteye girdiğimizde kızım
31 Aralık Çarşamba günü saat 12:20 İstanbul kalkışlı TK2716 seferiyle Kars’a uçuşum vardı. Hava şartları nedeniyle uçağı...mız yaklaşık 30–35 dakika havada tur atmak zorunda kaldı ve sonunda Kars’a inemeyip Erzurum’a iniş yaptı. Erzurum’a inişin ardından Türk Hava Yolları tarafından ayarlanan otobüs f
