Uçuş Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Büyük Mağduriyet

04.04.2026 tarihli TK2222 seferli uçuşumuz 08:20’de olması gerekirken uçak içinde yaklaşık 30 dakika boyunca hiçbir anons yapılmadan bekletildik. Ardından uçak değişikliği yapılacağı söylendi ve uçuşumuz 09:50’ye ertelendi. Günübirlik planladığımız gezimizin neredeyse üçte birini havalimanında bekleyerek geçirmek zorunda kaldık.

Bu süreçte ne uçak içinden ne de havalimanındaki yetkililerden doğru düzgün bir açıklama alamadık, sorduğumuz sorulara net bir cevap verilmedi. Herhangi bir ikram, telafi, bilet değişikliği alternatifi ya da benzeri bir öneri sunulmadı. 17.500 TL ödeyerek aldığımız bu bilet için yaşadığımız bu gecikme, bilgi eksikliği ve ilgisizlik hem zaman hem de gün kaybına yol açtı.

Türk Hava Yolları’ndan, bu gecikmenin nedeni hakkında açık bir açıklama yapılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin bilet bedeli, puan veya başka bir uygun yöntemle telafi edilmesini talep ediyorum.