Bir Saatlik Uçuş Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği İçin Tazminat Talebi

30.03.2026 tarihinde Ağrı Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na Türk Hava Yolları’na ait TK2741 sefer sayılı uçuşum için saat 17:05’te online bilet aldım. Uçağımız ise 18:05’te kalktı ve yaklaşık bir saatlik gecikme yaşandı.

Bu süre boyunca tarafımıza hiçbir şekilde açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 48 dakika geçtikten sonra ben özellikle çağırdığım için bir görevli geldi, ancak o kişi de ne sorunun ne olduğunu ne de uçağın neden geciktiğini net bir şekilde açıklamadı. Biz yolcular olarak kapıya bir dakika geç gitsek uçağa alınmıyoruz, fakat bir saat gecikme yaşandığında aynı hassasiyetin bize gösterilmemesi ve bilgilendirilmememiz ciddi bir mağduriyet oluşturdu.

Yaşadığım bu zaman kaybı ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle, mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma makul bir tutarda tazminat ödenmesini talep ediyorum.