to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Mart Salı günü saat 21.40’ta olan İstanbul–Kayseri uçuşum, yaklaşık 3–4 gün önce tarafıma bildirildiği şekilde 01.50’ye ertelendi. Bu süreçte özellikle İstanbul Havalimanı’ndaki THY bürosunun yaklaşımından dolayı mağduriyet yaşadım.
Uçuşumun PNR kodu SSA3WJ’dir. Uçuş saati bu kadar ileri alınmış olmasına rağmen tarafıma ne konaklayabileceğim bir alan, ne de bu süreyi havalimanında daha katlanılabilir hale getirecek herhangi bir alternatif sunuldu. Özellikle uzun saatler boyunca havalimanında beklemek zorunda kalan yolcular için en azından bir dinlenme alanı veya yemek fişi gibi imkanların sağlanmasını beklerdim.
THY’den, bu tür ciddi saat değişikliklerinde yolcuları mağdur etmeyecek şekilde bekleme sürecini kolaylaştıracak imkanlar sunmasını ve yaşadığım mağduriyetin incelenerek tarafıma bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Yetkili, 29 Haziran 2025 tarihinde TK6981 numaralı İstanbul-İzmir uçuşum saat 19:30’da gerçekleşecekti. Ancak tarafıma gönderilen mesaj ile uçuşun 30 Haziran sabah 08:00’e ertelendiği bildirildi. Bu gecikme tam olarak 12 saat 30 dakikadır. Bu nedenle İstanbul Havalimanı’nda geceyi geçirmek zo...
Türk Hava Yolları ile 16.12.2025 tarihinde saat 02.25’te İstanbul’dan Jakarta’ya yapacağım uçuşumun saati iki kez değiştirildi. Son durumda uçuş saatim 01.40’a alındı. Uçuşum yarın olduğu için bu kadar sık ve son anda yapılan saat değişiklikleri seyahat planlarımı olumsuz etkiledi ve beni ciddi şeki...
Türk Hava Yolları’nın TK2808 numaralı İstanbul Havalimanı – Samsun Havalimanı uçuşum 14.10’da gerçekleşecekken, uçuş saati ve kapı numarası defalarca değiştirilerek ciddi şekilde mağdur edildim. İlk olarak kapı numarası G8B olarak görünüyordu, bu kapıya gittim. Daha sonra uçuş 14.45’e alındı ve kapı...
4 Mart Salı günü saat 09:30 İstanbul Havalimanı – Kars uçuşumuz, kalkışa yaklaşık 30 dakika kala “operasyonel nedenler” gerekçe gösterilerek iptal edilmiştir. İptal bildiriminin bu kadar geç yapılması nedeniyle hem planlarımız altüst olmuş hem de yolcu haklarımızın ihlal edildiğini düşünmekteyiz. K...
30 Ocak 2026 tarihli İstanbul–Kayseri uçuşum Türk Hava Yolları tarafından 4 saat ertelendi. Bu süre boyunca tarafıma ne doğru dürüst bir bilgilendirme yapıldı ne de yemek, içecek, konaklama veya alternatif uçuş gibi herhangi bir imkan sağlandı. Uzun süre mağdur olmama rağmen yolcu haklarım konusund...
Yorumlar