Kart Kısıtlaması Nedeniyle 98.420 TL Bilet İadesinin IBAN’a Yapılması Talebi

Türk Hava Yolları’ndan Maldivler uçuşu için aldığımız, sıhhzm PNR numaralı ve Mayıs 2026 tarihli rezervasyona ait biletin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Toplam 98.420 TL tutarındaki bu biletin iadesini talep ettim; ancak bilet, eşimin hesabından satın alındığı için, iadenin yalnızca aynı karta yapılabileceği söylenerek talebim reddedildi.

Türk Hava Yolları’na 27 Mart tarihinde yaptığım başvuruda, eşimin hesabına tedbir konulduğunu ve bu nedenle söz konusu karta yapılacak herhangi bir iadenin tarafımızca kesinlikle kullanılamayacağını açıkça belirttim. Yani mevcut durumda bu karta yapılacak iade fiilen benim için erişilemeyen, kullanılamayan bir para anlamına geliyor. Buna rağmen tarafıma gönderilen yanıtta, bilet iade işlemlerinin sadece satın alma yapılan kart ve yöntemle yapılabildiği, bu nedenle talebimin olumsuz değerlendirildiği ifade edildi.

Ben bu süreçte açık bilete çevirme veya farklı bir çözüm değil, ödediğimiz 98.420 TL’nin tamamının doğrudan bana ait IBAN hesabıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum. Eşimin hesabına konulan tedbir nedeniyle aynı karta iade seçeneği bizim için fiilen geçerli değildir ve bu durumun istisnai bir durum olarak değerlendirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve iadenin tarafıma ait IBAN hesabına yapılmasını rica ediyorum.

Tarafımda, eşim adına işlem yapabilmem için düzenlenmiş geçerli bir vekâletname bulunmaktadır. Bu kapsamda, iade sürecine ilişkin tüm işlemleri yasal olarak yürütme yetkisine sahibim. Gerekli görülmesi halinde vekâletname ve evliliğimize dair belgeleri tarafınıza sunmaya hazırım.

Bu doğrultuda, durumumun standart prosedürler dışında kalan özel bir durum olduğu dikkate alınarak talebimin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini önemle rica ederim.