Uçak Radar Direğine Çarptı Ve Ücretsiz Bilet Sözü Verilmedi

11.06.2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK2430 sefer sayılı, PNR numarası rfruıx olan İstanbul–Antalya uçuşunda, uçağın piste indikten hemen sonra radar direğine çarpması sonucu uçakta çok büyük korku ve panik yaşadık, yaralanan arkadaşlarımız oldu. O an yaşadığımız travmanın üzerine yaklaşık 2 saat boyunca da valizlerimizi teslim alamadık.

Olaydan 1–2 gün sonra tarafıma telefon ile geçmiş olsun dilekleri iletildi, ardından da e-posta yoluyla telafi amacıyla Türkiye içi bir uçuşu ücretsiz kullanabileceğim söylendi. Ancak bu bilgilendirmeden sonra defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve geri bildirim ekiplerine mesaj göndermeme rağmen sistemlerinde böyle bir ücretsiz bilet tanımlı olmadığını ifade ettiler ve yaklaşık 15 gündür tarafıma herhangi bir olumlu dönüş yapılmadı.

Hem yaşadığımız kaza nedeniyle oluşan korku ve mağduriyet, hem de sonrasında verilen sözün tutulmaması beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için yaklaşık 1.500–2.000 TL aralığındaki bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. THY gibi kendini çok büyütmüş ve kurumsal imajı yüksek bir firmaya bu yaklaşımın hiç yakışmadığını belirtmek istiyorum.