THY iade

6 Kasım 2025 tarihinde Türk Hava Yolları web sitesi üzerinden, uçuş iptali nedeniyle tarafıma verilen tazminat iade çekiyle ilgili bir geri bildirimde bulundum. Başvurumun referans numarası TK-13663102’dir. Geri bildirimin üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir yanıt alamadım. İlgili iade ç...

09.11.2025 tarihinde saat 09:20’de İstanbul Havalimanı’ndan Elazığ’a annemle birlikte Türk Hava Yolları uçuşu için bilet aldık (bilet ücreti: 6.600 TL). Annem 20 gün önce İstanbul’da ameliyat oldu ve doktoru seyahat edebileceğini belirtti. Uçuştan önce defalarca Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerin...

6 Kasım tarihinde Miles & Smiles üyeliğimde bulunan toplam 7398 milin 6.000’ini Amazon.com.tr 1500 TL hediye çeki olarak Shop & Miles üzerinden dönüştürdüm. İşlemi TK numaram 497615422 ile gerçekleştirdim. Shop & Miles tarafından, hediye çeki bilgilerinin 24 saat içinde e-posta adresime gönderileceğ...

19 Ekim 2025 tarihinde Türk Havayolları müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 2004 model Honda XL200 motosikletimin ön lastiğini İstanbul-Kastamonu uçuşumda yanımda taşımak istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi, ürünün orijinal ambalajında ve belirttiği ölçülere uygun olması halinde, over bag...

29 Ekim 2025 tarihinde saat 11:51’de Türk Hava Yolları’nın web sitesi üzerinden sx7867 PNR numaralı İstanbul-Amsterdam / Amsterdam-İstanbul uçuşunu toplam 75.214 TL ödeyerek satın aldım. Bu tutarın 9.816 TL’si koltuk seçim ücretlerine, 65.398 TL’si ise uçuş ücretine aitti. Satın alırken, iade koşull...

28.10.2025 tarihli Tokyo-İstanbul uçuşum için THY'nin online kanalı üzerinden 6927 TL tutarında ekstra bagaj satın aldım. Ancak bu hizmete ihtiyacım kalmadığı için uçuş öncesinde satış ofisinden iptal ettirip iade talebinde bulundum. Satış ofisindeki görevli işlemin tamamlandığını ve Türkiye'de çağr...

________________________________________ Adil Bir Çözüm Bekliyorum (TK-13641731) ________________________________________ Görme engelli bir akademisyen olarak, Türk Hava Yolları’nın kendi uçuş değişiklikleri nedeniyle yaşadığım mağduriyet için yalnızca 2.800 TL iade teklif edilmesini adil bulmuyoru...

06.11.2025 tarihinde saat 01.30’da TK429 sefer sayılı İstanbul-Kazan uçuşumda 1 saat 15 dakika rötar yaşandı. Rötar bilgisi havalimanına ulaştığımda SMS ve e-posta yoluyla tarafıma bildirildi. Bu gecikme nedeniyle iş kaybı yaşadım ve ek masraflarım oldu. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bile...

13 Ekim 2025 tarihinde TK2692 sefer sayılı uçuş için THY’nin web sitesi üzerinden aldığım 2352280051896 numaralı biletimin iadesi henüz yapılmadı. Uçuş günü, uçağın kalkış saatinden önce kapıda olmama rağmen uçağa alınmadım ve tarafıma hiçbir gerekçe veya açıklama sunulmadı. Aynı gün THY web sitesi ...

Bugün gerçekleşen İstanbul–Berlin uçuşumda, check-in işlemini önceden yapmama rağmen operasyonel nedenlerle, ekstra ücret ödeyerek aldığım acil çıkış cam kenarı koltuğum son anda değiştirildi. Son üç uçuşumda da aynı sorunla karşılaşıyorum. Özellikle acil çıkış koltuğu için 1.636 TL ödeme yaptım ve ...

16-21 Kasım tarihleri arasında Trabzon-İstanbul gidiş-dönüş bileti aldım. Ancak gidiş biletimi erkene almak istedim fakat biletimi kampanya döneminde aldığım için iade ya da değişiklik yapılamıyor, hiçbir şekilde işlem yapılmasına izin verilmiyor. Ayrıca gidiş uçuşunu kullanmadığım takdirde dönüş uç...

05.11.2025 tarihinde saat 21:40’ta İzmir-İstanbul uçuşum için Türk Hava Yolları’ndan 23G numaralı acil çıkış koltuğunu, ek ücret ödeyerek bir hafta öncesinden satın aldım. Ancak uçuş günü hiçbir gerekçe sunulmadan koltuğum 48g numaralı standart bir koltukla değiştirildi ve 23G’de başka bir yolcunun ...

03.11.2025 tarihinde ETS Tur üzerinden 115406049 rezervasyon numarası ile Antalya tatili satın aldım. Paket kapsamında gidiş-dönüş uçak bileti ve transfer hizmeti bulunuyordu. TK2410 numaralı gidiş uçağında eşim panik atak krizi geçirdiği için dönüşte uçakla seyahat etmeme kararı aldık. Bu durumu ET...

31 Aralık - 4 Ocak tarihleri arasında İstanbul-Podgorica uçuşu için eşim ve kendim adına toplam 19.000 TL ödeyerek (PNR: w*** gidiş, SA5THF dönüş) THY web sitesi üzerinden bilet satın aldım. Biletlerimizin iade hakkı olmadığı tarafımıza bildirildi; ancak Karadağ’a vize uygulaması getirilmesi ve en e...

31.10.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Çukurova Havalimanı’na ve 02.11.2025 tarihinde Çukurova’dan İstanbul’a olan uçuşlarımda, ismim ve soyadımda oluşan hata nedeniyle iki kez online check-in yapamadım. Her iki uçuşumun da PNR kodu: UN58RL’dir ve biletimi THY mobil uygulaması üzerinden aldım...

08.12.2025 tarihli İstanbul Havalimanı - Podgorica Havalimanı uçuşum için Türk Hava Yolları’nın kendi internet sitesi üzerinden iki adet iadesiz bilet aldım (Bilet No: 2352272987214 ve 2352272987215). Bu seyahatimizi balayı için planlamıştık. Ancak Karadağ’ın Türk vatandaşları için vize uygulamasına...

30 Ekim tarihinde TK2853 sefer sayılı, 21.15-23.10 saatleri arasındaki Ordu-Giresun - İstanbul ekonomi sınıfı uçuşunda, kayınvalidem, teyzem, eniştem ve yengem adına kendi hesabımdan biletleme yaptım ve ekstra diz mesafeli koltuklar için toplam 2.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak, ücretini ödediği...

03.11.2025 tarihinde Toronto (YYZ) - İstanbul uçuşumda (PNR: WN27GQ), boarding sırasında Türk Hava Yolları personelinin keyfi ve anlamsız bir uygulamasıyla karşılaştım. Havaalanı girişinde el bagajlarımız kontrol edildi, üzerine gerekli etiketler yapıştırılarak uçağa alınacağı belirtildi. Ancak uçağ...

11 Aralık 2025 gidiş, 14 Aralık 2025 dönüş olmak üzere Karadağ uçuşu için THY’den iadesiz ekonomi sınıfı gidiş-dönüş bilet satın aldım. Ancak son dönemde yaşanan olaylar ve Karadağ’ın Türk vatandaşlarına vize uygulamasındaki değişiklikler nedeniyle vize başvurusu yapma imkanım olmadı. Konsolosluk, e...

13-16 Aralık 2025 tarihlerinde Çukurova-İstanbul-Podgorica (Karadağ) hattında, wqlbıh rezervasyon kodlu Türk Hava Yolları Ekonomi sınıfı uçuşum için 30.000 TL ödeme yaptım. Karadağ’ın vizesiz statüden vizeye geçmesi ve uçuş tarihine kadar vize almanın fiilen mümkün olmaması nedeniyle hem THY web sit...

18.12.2025 tarihinde İstanbul'dan gidiş, 22.12.2025 tarihinde Tiflis'ten dönüş olarak Türk Hava Yolları'ndan aldığımız uçak biletini, eşimin hamileliği nedeniyle iptal etmek istedim. Fakat müşteri hizmetleri, bilet bedelinin neredeyse %80 oranında kesinti yapılarak iade edileceğini tarafıma bildirdi...