THY iade

29 Aralık tarihinde TK-2675 sefer sayılı Mardin–İstanbul uçuşum için Türk Hava Yolları üzerinden 1.900 TL tutarında, banka kartımla ekstra bagaj satın aldım. Ancak bu uçuş iptal edilmesine rağmen, ekstra bagaj için ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Uçuş iptalinin ardından Türk Hava Yolları’nın...

27 Şubat tarihli saat 19:50 İstanbul–Trabzon uçuşu için Türk Hava Yolları’nın kendi sitesi üzerinden 3350 TL’ye bilet aldım. Sağlık problemim nedeniyle bu bileti açığa almak veya iptal etmek istediğimde, uçuşa henüz iki gün kalmış olmasına rağmen bileti açığa alamayacağım, sadece 1500 TL kesintiyle ...

25 Ocak 2026 tarihli, saat 13:50’de gerçekleşecek TK2154 seferli uçuşumuz için yaşadığımız bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçuştan önce trafik kazası geçirdiğimiz için uçağa yetişemeyeceğimizi fark ederek, saat 12:03’te Türk Hava Yolları çağrı merkezini aradık. Görüştüğümüz müşteri temsilcisi S...

19.01.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul Havalimanı’ndan Cape Town Havalimanı’na yapacağımız uçuş için arkadaşım ile birlikte yolculuk planladık. Uçuş saatimiz 01.55 olarak görünüyordu. V2SE82 ve vydhw7 PNR kodlu rezervasyonlarımızla birlikte 21.30 civarında İstanbul Havalimanı’na giriş y...

23.01.2026 TK2607 Diyarbakır–İstanbul (13:30) uçuşu için iki yolcu adına 2352288407680 ve 2352288407681 numaralı biletleri satın aldım. Aynı gün İstanbul’dan saat 22:10’da farklı bir hava yolu firması ile yurt dışına uçuşum bulunmaktaydı ve bu uçuşun operasyonunun Türk Hava Yolları tarafından gerçek...

22 Ocak tarihli saat 08:25'te Gazipaşa – İstanbul uçuşum Türk Hava Yolları ile, aynı firmadan aldığım 23 Ocak 02:25 İstanbul – Denpasar uçuşu ayrı ayrı alınsa da aynı firma bağlantılı uçuşumla birlikte planlanmıştı. Ben Antalya'dan ve babam Mardin'den İstanbul'da buluşup Denpasar'a gitmek üzere topl...

26 Ocak 2026 Pazartesi günü 15:20–17:45 saatleri arasındaki İstanbul – Şırnak uçuşu için bilet almak isterken, sehven ters yönde, yani Şırnak – İstanbul bileti kestim. Hatanın farkına vardığımda Türk Hava Yolları müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede, değişiklik yapılabileceği ve sonrasında iad...

28.01.2026 tarihi saat 13.25 için Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden uçak bileti satın aldım. Amacım Malatya – İstanbul bileti almakken, dalgınlıkla İstanbul – Malatya bileti almışım. Bu hatayı yalnızca birkaç saniye içinde fark edip hemen arama yaptım. Aradığımda, ortada bir bilet iptali...

Türk Hava Yolları’ndan Adana Havalimanı – İstanbul Havalimanı gidiş dönüş olmak üzere toplam 7.500 TL tutarında bilet aldım. PNR numaram ULI6W8. İki gün önce Gaziantep’e acil hastam olduğu için gelmek zorunda kaldım ve şu anda hava şartları nedeniyle yollar kapalı olduğu için Adana’ya dönemiyor, bug...

Şimdi durumu şöyle anlatayım: Ben Adıyaman‑Kahta’da yaşıyorum, polis memuruyum ve burada görev yapıyorum. Eşim İstanbul Küçükçekmece Adliyesi’nde zabit katibi olarak atanmaya hak kazandı ve göreve başlaması için çağrılmasını bekliyorduk. 22 Ocak sabahı 9‑10 saatleri arasında eşim İstanbul Küçükçekme...

Türk Hava Yolları’ndan satın aldığım, PNR: VJ7SB8 numaralı dış hat Economy (U) sınıfı uçak biletimi, 25.01.2026 tarihli uçuşumdan 4 gün önce, 22.01.2026 tarihinde web sitesi üzerinden iptal ettim. Bilet bedeli yaklaşık 43.000 TL olmasına rağmen tarafıma yalnızca 3.528,56 TL iade yapılmıştır. İade s...

02 Şubat 2026 tarihli İstanbul (ıst) – Sharm El Sheikh (ssh) uçuşumda, Türk Hava Yolları tarafından tek taraflı ve önemli bir saat değişikliği yapılmıştır. RSN8tn PNR numaralı biletime ait uçuşumun orijinal kalkış saati 02:20 iken, aynı gün 09:10 kalkışlı sefere alınmıştır. Bu değişiklik yaklaşık 7,...

23 Ocak 2026 sabahı İstanbul–Sivas seferim THY tarafından hava şartları nedeniyle iptal edildi ve bu nedenle uçuş değişikliği yapmak zorunda kaldım. Sabahki uçuşum iptal edildiği için gün içindeki tüm planlarım değişti. Aynı gün için almış olduğum Sivas–İstanbul 20:00 uçuşu, PNR ttxmab yıldız soyis...

Yaklaşık bir ay önce Türk Hava Yolları’ndan Malatya kalkışlı, 2 Şubat 2026 Pazartesi günü saat 09.25 Malatya–İstanbul uçuşu için PNR numarası wepask olan 3 kişilik bilet satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Daha sonra bu biletleri iade etmek istediğimde Türk Hava Yolları müşteri hiz...

Yaklaşık 1 sene önce Türk Hava Yolları’ndan kampanyalı olarak 30 Ocak gidiş, 5 Şubat dönüş Sevilla gidiş–dönüş bileti satın aldım. Rezervasyon numaram SQW6BX ve bu bilete toplam 21.500 TL ödedim. İş toplantım çıktığı için seyahatimi ertelemem gerekti ve uçuştan yaklaşık 1 hafta önce THY müşteri hizm...

Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyesiyim. 01.01.2025 – 31.12.2025 döneminde kazandığım millerle Aralık 2025 itibarıyla Classic Plus statüsünü açıkça hak etmiş olmama rağmen, sisteminizdeki ve işlemlerinizdeki hatalar nedeniyle hem statüm yükseltilmemiş hem de millerim haksız şekilde silinmiştir. Bu d...

Türk Hava Yolları’ndan Turkish Airlines web sitesi üzerinden almış olduğum UYH8LV PNR numaralı Business Prime biletimi, kendi isteğimle iptal etmek istediğim halde 3 gündür sistem üzerinden iptal edemiyorum. İptal işlemini gerçekleştirmeye çalıştığımda, “İşleminiz mobil uygulamamız ve internet site...

Türk Hava Yolları’ndan 24.01.2026 tarihli Batman–İstanbul uçuşu için 1J7V3W rezervasyon kodu ile gidiş–dönüş bilet satın aldım. Askeri personel olarak görev yapmaktayım ve Batman ilinde ilan edilen OHAL nedeniyle tüm izinlerimiz iptal edildi. Bu nedenle planladığımız seyahati gerçekleştirme imkânımı...

21.01.2026 tarihinde 20:45'te Erzincan – İstanbul seferini yapan TK2655 sayılı uçuşta, 6 yaşındaki oğlum uçuş sırasında yaşanan şiddetli türbülans ve basınç değişimi nedeniyle kulaklarında ciddi ağrı yaşadı. Yaklaşık 2 saatlik uçuşun yaklaşık 1 saati, çocuğumun yoğun acı çekmesi ve ağlamasıyla geçti...

09.01.2026 tarihinde THY ile İstanbul’dan Sinop’a yaptığımız uçuşta, bebeğimin ana kucağı bagajda hasar gördü. Eve geldiğimizde ana kucağının çantasının yırtık olduğunu ve mandalının kırıldığını fark ettim. Bebeğimi ana kucağına koyduğum anda kırık mandal nedeniyle bebeğim birden düşerek ciddi şekil...

Türk Hava Yolları’ndan 5 Temmuz tarihli uçuş için Primefly paketli, 2 gidiş 2 dönüş olmak üzere toplam 43 bin TL tutarında bilet aldım. En yüksek paket olduğu ve iade hakkı sadece bu pakette olduğu için özellikle Primefly tercih ettim. Haziran ayında uçuşumu iptal ettirdim ve tarafıma 37 bin TL iad...

09.01.2026 tarihinde Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden 03.07.2026 gidiş, 11.07.2026 dönüş olacak şekilde Adana–Frankfurt / Frankfurt–Adana gidiş dönüş bileti satın aldım. İki yolcu için aldığım biletlerin PNR numarası t53y8e’dir. Satın almadan sonra, tarafıma tanınan 24 saat içinde kesint...

THY’den gidiş bugün, dönüş iki gün sonra olacak şekilde Enuygun aracılığıyla uçak bileti satın aldım. Ancak gidiş uçuşum havayolu tarafından iptal edildi. Bunun üzerine Enuygun müşteri hizmetlerini aradım. Yarın için alternatif bir uçuşla değişiklik yapmak istediğimi ilettim. Ancak yarın THY’nin uç...