THY'nin 30 Mayıs tarihli Ankara-İstanbul uçuşuna bilet almıştım ancak şehirlerarası uçuşlar sonradan iptal edildi ve doğal olarak iademi almak için siteye girdim. Para iadesinin, özellikle şu pandemi döneminde yasal hak olarak ilan edilmesine rağmen, site (ya da kurum) böyle bir talep oluşturmanıza ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Mayıs ayındaki İstanbul Maraş gidiş dönüş uçak biletim uçuş iptal olmasına rağmen ücretini iade etmiyorsunuz. Sitelerinde ucr t iadesi talebini bile sectirtmiyorlar. Ben iadeyi mil karşılığı almak zorunda değilim. Derhal paramı iade edin bu ne sorumsuzlukDevamını oku

 THY  biletini iade ettim. Bana 2300 mil verilmiş. Ama bilet alacağım şimdi aynı yere 3500 mil istiyor. Aradaki 1500 mil e de utanmadan 45 dolar istiyor. Bileti sıfırdan alsam zaten 262 TL. Nasıl bir iş bu.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pandemi sırasında bilet aldım uçuş var diye. Şimdi uçuş değişikliği olmuştur diyorsunuz Web sitenize giriyoruz yalnız mil hakkı tanıyorsunuz. 72 saat içinde iade hakkımızı tanıyorsunuz. Mail atıyoruz Web sitenize giriyoruz iletişim kurmak için telefonla dakikalarca arıyoruz ve cevap alamıyoruz. Şika...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Türk Hava Yolları sitesinde İngiltere'den Türkiye'ye uçuşlar açılmış gibi haziran ayı içerisinde bilet satışı yapılmaya başlanınca 5 Haziran Londra - Ankara uçak bileti aldım. Bileti aldıktan 2 saat sonra uçuşta değişiklik olduğunu gelen mail aldım. THY internet sitesinden bilet değişikliği yapmaya ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30 Mayıs Ankara-Diyarbakır 19.50 uçuşuna bilet aldım. İç hat uçuşlarının 4 Hazirana ertelenmesi sonucu bilet değişimi veya bilet iptali hakkında mesaj geldi. İptal sonucu para iadesi ancak mil şeklinde yapılıyormuş. Miles&smiles üyesi değildim. Bu konu hakkında bilgi almak için saatlerdir arıyorum ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28 Mayıs tarihinde açıldığı gözüken PNR:SQ2BWW kodlu bir bilet aldım. Covid sebebi ile 4haziran tarihine ertelendiği haberi geldi. Fakat para iadesi yapılamayacağını mil olarak çevrileceğini söylüyorlar. Para iadesinin olmamasını geçtim başka bir tarihe değişiklik yapmak istediğimde tekrardan bir öd...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

Bilet numaram 2352412044022 uçuşu değiştirmek istiyorum dolu diyor. İptal etmek istiyorum mille ödeniyor. Miles Smiles TK numaramı bilmiyorum ve 100 defa aradığım müşteri hizmetleri açmıyor artık lütfen biri ulaşabilir mi rica etsem diğer biletler bitmeden değiştirmek istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 Mayıs’ta Çanakkale yönünden Trabzon yönüne uçak bileti satın aldım. Seyahat izin belgemi de aldım. Tam 3 kere uçuş iptal edildi. En son 29 Mayıs’a tarih verildi. Dün bir mesaj geldi, yine iptal. Dünden beri defalarca aramama rağmen otomatik bant kaydı konuşuyor.  Mobilden biletime işlem yapmaya ç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

THY'dan Londra bileti aldım. İade, erteleme, değiştirme taahhüdü ile bilet satışı yaptı. Uçuşu iki kez iptal etti. Şimdi belki 15 gün sonra satışlar artarsa olabilir diyor. İade taleplerini ise, ancak normal uçuşlar başladıktan 60 gün sonra işleme alabileceğini söylüyor. Onun yerine pantolon uyduram...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Günlerdir tekrarladığım üye ve pin no... Doğru giriş yaptığım halde birikmiş olan millerimle alışveriş yapamıyorum. En azından bir açıklama yapma zahmetinde bulunsanız bizi de sürekli bilgisayar başında boşa vaktimizi harcamaktan ve sinir olmaktan kurtarmış olursunuz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Esim d**** k*******, için ulc6yf numaralı 31 Mayıs tarihli tk0379 tbs 10:30 kalkış İstanbul 12:05 varışlı uçuş iptal edildi. Biletimi mil ödül bilet olarak düzenlediğim için 1 Haziran ile 15 hazirandaki uçuşlar için bilet alamayacağımı en erken 16 Haziran uçuşu için bilet alabileceğimi söyledim bend...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Aşağıdaki bilgilendirme durumuna göre ( biletleme tarihi ve seyahat zamanı) İstanbul destinasyonlu veya İstanbul'dan çıkış seyehatlari için bussiness yolcuları için iki kat mil puanı verileceği belirtilmişti. Fakat sadece olduğu gibi mil puanı verilmiş. Bunun düzeltilmesini rica ediyorum. Uçuş tari...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13 Mayıs -20 Mayıs İstanbul-Brüksel gidiş geliş biletini kızıltoprak satış ofisinden aldım. Satış ofisleri şu an kapalı olduğu için iade talebimi çağrı merkezinden yapmak için defalarca konuşmama rağmen iadeyi yapamayacaklarını satış ofisine gitmem gerektiğini söylediler. Uçuş yasakları kalkıp ofisl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2019 yılı sonunda biriken millerimle (bir kısmının son kullanım tarihi 31.12.2019 olan) 4 kişilik ailem için tatil amacıyla Portekiz'e gidiş dönüş uçak bileti satın almıştım. (Rezervasyon no...: URZH2K - Bilet no...: 2352404422692 - 2352404422693- 2352404422694 -2352404422695) Ancak 30 Temmuz'daki b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi