THY mil

Miles&Smiles Elite üyeliğim 31 Aralık 2025 tarihinde sona erecekti ve bu tarihe kadar 5.000 mil kazanmam gerekiyordu. 30 Aralık 2025 tarihli TK00077 İstanbul–Miami Business uçuşumla bu milleri kazanacağımı biliyordum. Ancak uçuş millerinin sisteme 72 saat içinde işlendiğini ve bu sürecin 31 Aralık ...

31.12.2025 tarihli TK1594 sefer numaralı uçuşum Türk Hava Yolları tarafından iptal edildi. Bileti doğrudan THY üzerinden almıştım. İptal sonrasında tarafıma para iadesinin kesintili yapılacağı, bilet için kullandığım mil puanlarının ise en geç 72 saat içinde hesabıma iade edileceği bilgisi verildi. ...

31.12.2025 tarihinde saat 23:01’de miles&smiles hesabımdaki son kullanma tarihi yaklaşan millerimi değerlendirmek için thy.com.tr üzerinden 8.000 mil karşılığında 2.000 TL değerinde mavi hediye kuponu oluşturma işlemi yaptım. İşlem sonrası tarafıma bir e-posta gönderildi; e-postada kuponun oluşturul...

1 Ocak 2026 tarihinde THY mobil uygulaması üzerinden İstanbul–Antalya hattı için 7–8 Şubat 2026 tarihli gidiş–dönüş ecofly uçak bileti satın aldım ve bu işlem için 10.767,18 TL ödeme yaptım. Bugün, bir yakınım için aynı tarih, aynı saat ve aynı uçuş sınıfı için THY mobil uygulamasından fiyat kontro...

Miles&Smiles programına kayıtlı 252800471 numaralı üyeliğimle ilgili yaşadığım ve daha önce de tarafınıza ilettiğim bir konuda, verilen yanıtların durumun niteliğini doğru yansıtmadığını düşündüğüm için yeniden ve detaylı bir inceleme talep ediyorum. Tarafıma yapılan bilgilendirmede, 12.000 milimin...

31 Aralık 2025 tarihinde, son kullanma tarihi 31.12.2025 olan THY Miles&Smiles millerimle, İzmir – Roma gidiş 1 Nisan Çarşamba ve Roma – İzmir dönüş 5 Nisan Pazar tarihli bir bilet satın aldım. İşlem sırasında tüm adımları ekran görüntüsü, video ve fotoğraf kayıtları ile tek tek belgeledim. İşlemi 1...

Miles&Smiles hesabımdaki uçuş millerimle Amazon’da kullanmak üzere 31.12.2025 ve 02.01.2026 tarihlerinde iki ayrı hediye çeki satın aldım. İlk işlemde 6000 mil kullanarak 1500 TL’lik, ikinci işlemde ise 1000 mil kullanarak 250 TL’lik hediye çeki aldım. İşlemler sırasında, hediye çeki kodlarının 24 s...

31.12.2025 tarihinde Miles&Smiles Classic hesabımdan 18.000 mil karşılığında Amazon hediye çeki talebinde bulundum. İşlem sonrası ekranda 24 saat içinde tarafıma e‑posta ile hediye çekinin iletileceğine dair bilgi verildi; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne herhangi bir e‑posta aldım ne de h...

01.01.2026 tarihinde Türk Hava Yolları Miles&Smiles hesabımdan Amazon hediye çeki karşılığında iki ayrı işlemle toplamda 1500 mil kesilmesine rağmen tarafıma herhangi bir Amazon hediye kodu gönderilmedi. İşlem numaralarım 858806697 (1000 mil) ve 859912221 (500 mil) olarak görünmektedir. Her iki işl...

31.12.2025 tarihli İstanbul – Viyana uçuşumda, TK1883 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşunda acil olarak WhatsApp üzerinden iletişim kurmam gerekiyordu. Bu nedenle uçak içi TK Wi-Fi sistemine bağlanarak 750 mil karşılığında internet paketi satın aldım. Ancak tüm denemelerime rağmen bağlantı kurmay...

07.11.2025 tarihinde saat 02:10 kalkışlı TK2444 seferi ile İstanbul Havalimanı’ndan Antalya Havalimanı’na yapacağım uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. 02:10’da kalkması gereken uçak yaklaşık 03:00’ten sonra havalandı ve hava koşulları gerekçe gösterilerek zorunlu olarak sabaha karşı 05:00 suları...

Türk Hava Yolları Miles&Smiles programı üzerinden biriktirdiğim millerle Aralık ayı içerisinde Amazon’dan 2.000 mil karşılığında 500 TL’lik hediye çeki talebinde bulundum. İşlem sırasında mail adresime kod gönderileceği söylendi ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir kod ulaşmadı...

30.12.2025 tarihli TK2467 seferinizde yaşadığım süreç nedeniyle ciddi şekilde mağdur edilmiş durumdayım. Uçağa zamanında binmemize rağmen, uçak içerisinde yaklaşık 1 saat boyunca “opsiyonel sebepler” gerekçe gösterilerek bekletildik. Ardından bir yolcunun rahatsızlanması sebebiyle yaklaşık 30 dakika...

28.12.2025 tarihli Belgrad–İstanbul dönüş uçuşumuzu Türk Hava Yolları üzerinden satın almıştık. Uçuşumuzun PNR kodu UII5UN’dir. Bu bileti özellikle THY ile uçmak ve uçuş sırasında sunulan yemek hizmetinden faydalanmak için tercih etmemize rağmen, bize hiçbir bilgilendirme yapılmadan havayolu şirketi...

Türk Hava Yolları Miles&Smiles hesabıma bağlı eski cep telefonu numaram yüzünden yaklaşık 2 aydır mil puanlarımı kullanamıyorum. Sistemde kayıtlı telefon numarası, yıllar önce Kıbrıs’ta kullandığım ve artık var olmayan bir hat olduğu için bu numaraya erişimim kesinlikle yok. Hesabımda biriken mille...

Türk Hava Yolları hesabıma birkaç gündür ne mobil uygulamadan ne de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Mail adresime gelen bağlantı ile şifremi sıfırlıyorum; müşteri numaramı ve yeni şifremi doğru şekilde girdiğimde ise “telefon numarası bulunamamıştır” hatası alıyorum ve giriş işlemini tamamla...

17 Kasım tarihinde İstanbul – Seul (TK0090) ve 30 Kasım tarihinde Seul – İstanbul (TK0091) uçuşlarımı Türk Hava Yolları ile, 235 2282 9722 53 numaralı bilet üzerinden gerçekleştirdim. Miles&Smiles üyelik numaram TK874736133’tür. Bu uçuşlardan kazanacağım miller hesabıma eksik yüklendi. Aynı uçuşu ya...

21 Aralık Pazar günü THY/Miles&Smiles mil harcama ekranı üzerinden Amazon Türkiye için hediye kodu satın almak amacıyla işlem yaptım ve bu işlem karşılığında hesabımdan 1.000 mil düşüldü. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen Amazon hediye kodum e‑posta adresime hiç ulaşmadı. İşlem sonrası tarafım...

Uzun süredir Türk Hava Yolları ile uçan ve profilinde koltuk tercihini yıllardır “cam kenarı” olarak işaretlemiş bir yolcu olarak, bana neredeyse istisnasız şekilde koridor koltuğu atanmasından ciddi rahatsızlık duyuyorum. Sistem “rastgele” atamadan söz ediyor olsa da, tercihim cam kenarı olmasına r...

Miles&Smiles üyelik numaram TK701022238 olup, Shopandmiles.com üzerinden Amazon hediye çeki almak için 5.000 mil harcamak istedim ancak hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden, farklı cihazlardan (telefon ve bilgisayar) denememe rağmen sürekli “system error” hatası ile karşılaşıyorum. Bu nede...

Türk Hava Yolları Miles&Smiles programı üzerinden 12 Aralık 2025 tarihinde 8.334 mil karşılığında Amazon Hollanda hediye çeki satın aldım. İşlem sırasında millerim hesabımdan düşüldü ancak hediye çekinin gönderileceği e-posta adresime herhangi bir e-posta ulaşmadı. Hem millerimin eksilmesi hem de b...

Schengen vizesi başvurum için Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini arayarak vizeye uygun, konsolosluğa sunulabilecek bir rezervasyon belgesi almak istediğimi belirttim. Görüştüğüm görevli, gerekli belgenin verileceğini söyleyerek beni THY mobil uygulamasına yönlendirdi. Ben de bu yönlendirmeye güv...

21 Aralık 2025 tarihinde turkishairlines.com.tr sitesinden 8200 statü mili satın aldığımı düşünerek işlem yaptım; ancak bana 8200 Bonus mil satılmıştır. Üstelik ödeme aşamasına kadar Bonus mil ibaresine dair tek bir ifade dahi yer almamaktadır. 1. Png ekini incelediğinizde 1 numaralı alanda “yüksel...