to read complaints and reviews, or file yours.Kalp Krizi Ve Ameliyat Nedeniyle Kullanılamayan Uçak Biletlerinin İadesi Reddi
10/11/2025 tarihinde Rize’den İstanbul’a gitmek için Türk Hava Yolları ve ajet üzerinden uçak bileti satın aldım. Aynı rezervasyon kapsamında 02/12/2025 tarihinde İstanbul’dan Rize’ye dönüş bileti de aldım. Ancak babamın ani kalp krizi geçirmesi ve sonrasında baypas ameliyatı olması gerektiği için İstanbul’a seyahat edemedim ve hastanede kendisine refakat etmek zorunda kaldım. Bu nedenle gidiş ve dönüş uçuşlarımı kullanamadım.
Durumu Türk Hava Yolları ve ajet ile paylaşıp, hastaneden alınmış resmi refakat belgesini de sunarak hem 10/11/2025 tarihli uçuşuma hem de 02/12/2025 tarihli dönüş uçuşuma ait, SCRL2P ve 3ceqt6 referans kodlu biletlerimin ücret iadesini talep ettim. Ancak tüm bu olağanüstü ve sağlıkla ilgili zorunlu nedenlere rağmen iade talebim kabul edilmedi.
Zorunlu ve tamamen elimde olmayan bu sağlık sebebi nedeniyle kullanamadığım gidiş–dönüş biletlerimin ücretinin, mümkünse kesinti yapılmadan, değilse makul bir kesintiyle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
