5
Çözüldü
8 Mayıs 01:2882
"Teşekkürler"
Sakine şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.THY iade
3.052 şikayet
1
Tek Taraflı Uçuş Değişikliği Nedeniyle 10 Bin TL Ek Maliyet Ve Tatil Planı Bozulması
7 Mayıs 20:27354
Ağustos ayında yapacağımız tatil için Türk Hava Yolları’ndan 1 Ağustos gidiş, 8 Ağustos dönüş olmak üzere aktarmalı uçak... biletlerimizi yaklaşık iki ay önce satın aldık. Tüm izinlerimizi ve tatil planlarımızı bu tarihlere göre ayarladık. Ancak bugün tarafımıza gelen mesajla, hiçbir onayımız alınmadan
Bilet Ücretinin Tam İadesi Gerekiyor, Sadece Vergi İadesi Yetmez
7 Mayıs 09:49355
En Uygun Bilet acentesi üzerinden Türk Hava Yolları ile 15 Mayıs Rize çıkışlı, 17 Mayıs akşam İstanbul dönüşlü olacak şe...kilde gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Rezervasyon/PNR numaram VBXQJR’dir. Bu bilet için toplam 5.700.98 TL ödedim. İş durumumdaki değişiklik nedeniyle uçuşu gerçekleştiremeye
1
İptal Edilen Business Sınıf Biletlerimin Ve Tarih Değişikliği Ücretimin Geri Ödemesi Alınmadı
7 Mayıs 00:38258
Türk Hava Yolları üzerinden 5 kişi için İzmir–Dubai gidiş, Dubai–İzmir dönüş olmak üzere business sınıf bilet aldım. Gid...iş 26 Mayıs, dönüş 31 Mayıs olacak şekilde planlanmıştı. 10 Nisan’da Türk Hava Yolları bu uçuşları tek taraflı olarak iptal etti ancak o günden bu yana bilet ücretimin iadesi yapıl
Kocaeli Biletbayisi’nden Yüksek Kesinti Ve Kaba Davranış Şikayeti
6 Mayıs 18:32288
23 Mayıs Cumartesi günü sabah 06.00 İstanbul Havalimanı’ndan Diyarbakır Havalimanı’na Türk Hava Yolları uçuşu için Bilet...bayisi Kocaeli firması üzerinden 7.728 TL’ye uçak bileti satın aldım. Bileti aldıktan yaklaşık yirmi saat sonra, ertesi sabah iptal için aradığımda benden 3.500 TL kesinti yapılaca
Kredi Kartı İadesi Reddi Ve Satış Ofisi Yokluğu Nedeniyle İptal İmkânsızlığı
6 Mayıs 16:57259
Türk Hava Yolları’ndan truvjm PNR kodlu biletimi kredi kartı ile satın aldım. Daha sonra bu uçuşu iptal etmek istediğimd...e, bilet ücretinin sadece tkpay cüzdanıma iade edilebileceği, banka hesabıma iade yapılamayacağı söylendi. Daha önce iptal için talepte bulunmuştum, fakat az önce gelen yanıtta iş
Ödeme Alındı Ancak Bilet Oluşmadı Ve İade Yapılmadı
6 Mayıs 13:21396
25 Nisan 2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın internet sitesi üzerinden İstanbul–Elazığ hattında 29 Nisan 2026 tarihli u...çuş için yaklaşık 3.300 TL tutarında kredi kartıyla online bilet satın aldım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen sistemde herhangi bir bilet ya da rezervasyon oluşmadı. Aynı gün m
Uçuş İptali Nedeniyle Konaklama Ücretimin İadesi Talebi
6 Mayıs 12:411.046
1 Mayıs 2026 tarihinde Kastamonu–İstanbul TK2739 seferli uçuşumdan birkaç saat önce, saat 17.30 civarında tarafıma uçuşu...n hava şartları gerekçesiyle iptal edildiğine dair e-posta gönderildi. Aynı gün İstanbul’da olmam gerektiği için uçuş saatine göre planlama yapmıştım ve bu iptal nedeniyle hem uçuş
2
Yetkisiz Millerin Kullanımı Ve 44 Bin Milin Geri İadesi İçin Acil Talep
6 Mayıs 07:22456
03.05.2026 Pazar günü saat 16.48 civarında Miles&Smiles hesabımdaki millerimin iznim ve bilgim dışında kullanıldığını fa...rk ettim. Toplam 44.000 milim bir anda kullanılmış ve yıllardır emek emek biriktirdiğim millerim adeta çalınmış durumdadır. Durumu fark eder etmez THY çağrı merkezi ile telefonla
Ücretli Öncelikli Check‑In Sonrası Yanlış Yer Değişikliği Ve Müşteri Hizmetleri İhmalı
5 Mayıs 23:22282
Türk Hava Yolları'nda ücret vererek öncelikli check‑in yaptım eşimle beraber, fakat sistem parayı önce benden kesip sonr...a iade edip yerimizi değiştirdi; eşimle ayrı ayrı yerlere attı. Dünyanın en iyilerinden biri olan havayolunun böyle bir şey yapması saçmalık. Müşteri hizmetlerini aradığımda da "bi
No Show Politikası Ve Bilet Değişikliği Şartları Hakkında Açıklama Talebi
5 Mayıs 18:31263
11 Mayıs tarihli Ağrı – İstanbul uçuşum için Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden bilet satın aldım. Biletimin d...eğişiklik kurallarını incelerken, “no‑show kategorisinde değişiklik yapılabilir (baz ücret iadesi yapılmaz)” şeklinde bir ifadeyle karşılaştım ve bu ifadenin tam olarak ne anlama g
1
Türk Hava Yolları Uçuş İptali Ve Sistem Hatası Nedeniyle Ücretsiz Değişiklik Hakkım Engellendi
5 Mayıs 13:47466
24 Mart 2026 tarihinde Türk Hava Yolları’ndan 2352296320533 numaralı Economy Class (u) flexfly sınıfından Lusaka–İstanbu...l 24 Mayıs, İstanbul–Lusaka 2 Temmuz tarihli gidiş–dönüş biletimi yaklaşık 1200 dolar ödeyerek satın aldım. 20 Nisan tarihinde Lusaka uçuşlarının kaldırıldığı ve biletimin iptal ed
THY Uçuşunda Yanmış Poğaçalar Ve Açıklama Eksikliği
5 Mayıs 05:03296
Uçuş İptali Sonrası Eksik İade Ve Açıklama Talebi
4 Mayıs 21:59191
26 Nisan Pazar günü saat 10.00’daki İstanbul Havalimanı – Van Ferit Melen Havalimanı uçuşu için Enuygun.com üzerinden 3 ...kişilik, tek yön THY bileti satın aldım. Toplam 2.138.697 TL ödeme yaptım. Hava muhalefeti nedeniyle uçuşumuz iptal edildi, yani iptal tamamen havayolu kaynaklıydı. Uçuş iptal edi
Online Bilet Alımında Ödeme Çekildi, Bilet Kesilmedi, Acil İade Talebi
4 Mayıs 21:20280
04.05.2026 tarihinde saat 19:52 civarında Türk Hava Yolları üzerinden online bilet almaya çalışırken, sistem “tekrar den...eyiniz” uyarısı verdi, ancak aynı anda kredi kartımdan 6.829,87 TL çekildi ve buna rağmen bilet kesilmedi. İşleme dair PNR ya da herhangi bir referans numarası oluşmadı. Bu durum
1
Bavul Yüklenmedi, Türk Hava Yolları Yetersiz Tazminat Sunuyor
4 Mayıs 19:50385
Türk Hava Yolları, bunca yıllık en üst düzey (Elite Plus) seyahat eden yolcusunun, kıtalararası seyahatinde (İstanbul- S...ao Paolo) bavulunu uçağa yüklemiyor. İndiğinde bir saat bavul bekledikten sonra, bavulun hiç yüklenmediğini alanda sorduğunda öğreniyor. Her gün bavul ne zaman gelecek diye arıyor,
1
Yanlış Havalimanı Seçiminden Sonra THY’nin Kaba Tutumu Ve Yetersiz İadesi
4 Mayıs 19:04314
27 Nisan’da Enuygun web sitesi üzerinden Türk Hava Yolları ile 29 Mayıs tarihli, İstanbul Havalimanı – Rize Artvin Haval...imanı hattında tek yön ekonomi sınıfı uçuş için yaklaşık 5.600 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra yanlış havalimanını seçmiş olduğumu fark ettim ve 3 Mayıs günü saat 19.37’
1
Türk Hava Yolları’nda Spor Ekipmanı Ücretinde Çelişki Ve Zorlayıcı Ödeme Talebi
4 Mayıs 16:26226
Türk Hava Yolları’nın yurtdışı seferlerinde spor ekipmanlarından taşıma ücreti almadığını bildiğim için 1 Mayıs 2026 tar...ihinde golf çantamla Lefkoşa Ercan Havalimanı’na İstanbul aktarmalı uçuşuma giderken İstanbul’da herhangi bir ücret ödemedim. Aynı ekipmanla 3 Mayıs 2026 tarihinde Lefkoşa Ercan Ha
1
Aynı Uçuşta Fiyat Yarıya Düştü Ödediğim Yüksek Tutarla Mağdur Oldum
4 Mayıs 14:38353
7 Nisan günü Türk Hava Yolları’nın internet sitesi üzerinden, 31 Mayıs gidiş – 7 Haziran dönüş olacak şekilde Tayvan’dak...i fuara katılmak için 4 kişilik gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Son 1 hafta – 10 gündür fiyatlar her gün arttığı için daha da yükselmesin diye 4 kişilik bilet için toplam 413.
5
Çözüldü
İade Edilmeyen Bilet Ücreti Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
4 Mayıs 01:32248
Enuygun üzerinden Türk Hava Yolları’na ait 26 Nisan tarihli bir uçak bileti... satın aldım. Uçuşum şirket tarafından iptal edilmesine rağmen 7.250 TL tut
Uçuş İptali Sonrası Erzincan’a Ulaşım Sağlanamaması Ve Tazmin Talebi
3 Mayıs 21:46349
3 Mayıs 2026 tarihli TK 2654 sefer sayılı İstanbul Havalimanı (ıst) – Erzincan Yıldırım Akbulut Havalimanı (erc) uçuşumu...z, Türk Hava Yolları tarafından hava muhalefeti gerekçe gösterilerek iptal edilmiştir. Uçuş iptali sonrasında havaalanında yeterli bilgilendirme yapılmadan mağdur edildik ve bize k
1
Türk Hava Yolları’nın İptal Edilen Uçuş Sonrası Sivas’ta Ulaşım Sunmaması Ve 10.000 TL Masrafı
3 Mayıs 21:34325
3 Mayıs 2026 tarihli TK 2654 sefer sayılı İstanbul Havalimanı (İST) – Erzincan Yıldırım Akbulut Havalimanı (ERC) uçuşumu...z, hava muhalefeti gerekçe gösterilerek Türk Hava Yolları tarafından iptal edilmiştir. İptal sonrası havaalanında uzun süre bekletilmemizin yanında, tarafımıza herhangi bir konakla
1
Teknik Arıza Nedeniyle Klimasız Bekletilme Ve Bağlantı Uçuşunun Kaçırılması
3 Mayıs 08:36351
02 Mayıs 2026 tarihli TK209 Singapur–İstanbul uçuşunuzda yaşananlar nedeniyle ciddi biçimde mağdur oldum ve Türk Hava Yo...lları’na olan güvenim sarsıldı. Saat 11.00’de uçağa alınmamıza rağmen, 12.00’de teknik arıza gerekçesiyle gecikme bilgisi verildi ve yaklaşık 13.00’e kadar klimasız bir şekilde uç
Kapanan Okuldan Ödenen 9.000 TL İadesi Alınamadı
2 Mayıs 11:47205
Şubat 2019’da kızımı Küçükçekmece Semt Koleji’ne 8. Sınıf için kaydettirdim. Eylül 2019’da eğitime başlayacaktı. Kayıt v...e ödemeyi okul ortaklarından, kendisini THY kaptan pilotu olarak tanıtan A**** D****** aldı. Toplam 9.000 TL ödedim, bunun 7.000 TL’sini nakit, 2.000 TL’sini ise kredi kartı ile te