THY iade

09.01.2025'de kızım benim için www.ucuzabilet.com sitesi üzerinden online uçak bileti alırken soyadımı, kendi soyadı olacak şekilde yanlış yazmış. Satış esnasında T. C. Kimlik numaram, doğum tarihim gibi tüm diğer bilgiler doğru girilmiş olmasına rağmen, sistem bu bariz uyumsuzluğa dair herhangi bir...

Türk Hava Yolları’ndan aldığım iade çekimin nakde dönüştürülmesini talep ettim, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ödeme hâlâ yapılmadı. Daha önce yaşadığım sorun nedeniyle THY ile görüşmüş sonuç alamayınca SHGM’ye de şikayette bulunmuştum, bunun üzerine tarafıma THY tarafından iade çeki tanımlandı. S...

16.01.2026 tarihli, 2352288564461 numaralı ve R6S5V6 PNR’li THY biletimi Turna.com mobil uygulaması üzerinden 3.900 TL ödeyerek satın aldım. Hastamın durumu çok ciddi olduğu için biletimin iptalini ya da tarih değişikliğini talep ettiğimde, tarafıma yalnızca 900 TL iade edilebileceği, değişiklik içi...

Babam, annem ve kız kardeşim umre ziyareti için Mekke’de bulunuyorlar. Babam 80 yaşında ve son günlerde ciddi şekilde rahatsızlandığı için acil olarak Türkiye’ye dönmesi gerekiyor. Son 3–4 gündür düzenli olarak Diyanet’in sağlık birimine gidip gelmekte ve durumunun aciliyeti nedeniyle dönüş işlemler...

8 Ocak tarihli TK2737 Kastamonu‑İstanbul uçuşum, tarafınızca “zaruri sebepler” gerekçe gösterilerek iptal edildi ve bu nedenle ciddi bir mağduriyet yaşadım. 8 Ocak gidiş, 18 Ocak dönüş olmak üzere gidiş‑dönüş biletimi aylar öncesinden, kısıtlı bir öğrenci bütçesiyle toplam 2.500 TL gibi uygun bir fi...

11 Ocak 2026 tarihinde saat 13:45’te gerçekleşecek Gaziantep–İstanbul uçuşu için Obilet.com üzerinden THY bileti satın aldım. 2.971,99 TL tutarındaki ödemem İş Bankası kredi kartımdan çekilmesine rağmen ne PNR bilgisi ne SMS ne de e-posta ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödeme sonrası Obil...

Obilet uygulaması üzerinden 7 Ocak tarihinde 3002 TL ödeyerek Türk Hava Yolları’nın 8 Ocak saat 04.20 Çukurova – İstanbul uçuşuna bilet satın aldım. Uçuş saatime kısa bir süre kala mücbir sebepler nedeniyle sefer iptal edildi. İptal sonrası iade süreci için tarafıma ücretin yatırılacağı bilgisi ver...

Türk Hava Yolları’nın kendi internet sitesi üzerinden 26.02.2026 tarihli Çukurova–İzmir gidiş ve 28.02.2026 tarihli İzmir–Çukurova dönüş uçuşları için business sınıf bilet satın aldım. Biletin üzerinde "kesintisiz iade edilebilir" ibaresi bulunmasına rağmen, bilet iptalinde 360 TL “hizmet bedeli” ad...

12 Ocak tarihinde Antalya‑İstanbul uçuşum için Türk Hava Yolları’ndan bilet aldım ve özellikle daha rahat seyahat edebilmek için toplam 780 TL ödeyerek exit koltuk satın aldım. Ancak hiçbir gerekçe açıklanmadan, keyfi bir şekilde exit koltuğum iptal edilip rastgele bir koltuğa atandım. Havalimanınd...

12.01.2026 tarihinde Türk Hava Yolları’ndan aldığım TK2637 sefer sayılı Malatya–İstanbul uçuşunda, kız kardeşim B**** B***** mağdur edilmiştir. Kendisinin eski soyadı kimlik kartında hâlâ Canyurt olarak göründüğü için, bilette ve resmi kayıtlarda B***** yazmasına rağmen soyadı uyuşmazlığı gerekçe gö...

27.01.2026 tarihli, saat 08:50’de gerçekleşmesi planlanan TK1301 seferi için 2 kişilik bilet aldım. Basın mensubu olarak Valencia’ya gideceğim ve orada pek çok toplantıya katılmam, önceden organize edilmiş, saatleri net olarak belirlenmiş yoğun bir programa uymam gerekiyor. Haftalardır günler ve saa...

Tkpay hesabımdaki bakiyeyi kullanarak THY mobil uygulaması üzerinden uçuşum için koltuk satın almaya çalışıyorum; ancak günlerdir işlemimi tamamlayamıyorum. Ödemeyi kısmen Tkpay cüzdanımdan, kısmen de kredi kartımdan yapmak istediğimde sistem sürekli “Şu an işleminizi gerçekleştiremiyorum, lütfen so...

12.01.2026 tarihinde saat 15:28'de o bilet üzerinden Türk Hava Yolları İstanbul Yeni Havalimanı – Özbekistan Semerkant 16.01.2025 tarihli, 22:15 seferli uçuş için 9.226,49 TL tutarında banka kartımla bilet satın aldım. Ödeme banka kartımdan çekilmesine rağmen sistem beni satın alma ekranından attı v...

Türk Hava Yolları’ndan 4.587 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldığım ve bilet numarası 2352288681077 olan bugün ve yarınki uçuşlarımı, hava koşulları nedeniyle iptal olan toplantı/organizasyonum yüzünden kullanamayacağım için açık bilete çevirmek istedim. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, bile...

12.01.2026 tarihinde saat 07.05’te İstanbul‑Gaziantep TK2220 seferiyle yaptığım uçuş sonrasında bagajımı teslim aldığımda bavulumun üç ayrı yerden kırılmış olduğunu gördüm. Alt köşesi tamamen kopmuş, o bölgenin yanı sıra orta ve üst kısımlarında da ciddi kırıklar oluşmuştu. Bu hasar sebebiyle bavulu...

+4

Obilet üzerinden 14 Mart tarihli Mardin–Ankara uçak bileti satın aldım. Toplam 4.600 TL ödediğim bu bileti 21 Aralık tarihinde online olarak iptal ettim. Ancak iptal sonrasında tarafıma sadece 2 TL gibi sembolik bir tutar iade edildi. Konu ile ilgili Obilet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorun...

Obilet üzerinden Türk Hava Yolları’na ait VA4R5T rezervasyon numaralı, Iğdır–İstanbul yönünde 2 kişilik uçak bileti aldım. Uçuştan 6 gün önce bileti iptal etmek zorunda kaldım. İptal sırasında kesinti olacağı söylendi ama ne kadar kesinti olacağı bana açık ve net olarak belirtilmedi. Ben de ödemenin...

Yaklaşık 2 ay önce Türk Hava Yolları’ndan Kayseri‑İstanbul hattı için 02.12.2025 tarihinde engelli kızım ve refakatçi olması için eşim adına 3.639,12 TL tutarında, büyük kızım için ise aynı tarihte ayrı olarak 1.819,56 TL tutarında iki ayrı uçak bileti satın aldım. Bu bilet alımıyla ilgili olarak ta...

8 Ocak 2026 saat 22:00 Çukurova–İstanbul ve 9 Ocak 2026 saat 00:20 İstanbul–Accra uçuşlarım öncesinde bagaj hakkım ve ödemelerle ilgili yaşadığım süreçten dolayı Türk Hava Yolları’ndan şikayetçiyim. Uçuştan iki gün önce müşteri hizmetlerini arayarak kişi başı 23 kilo olan iki bagaj hakkımı 32 kiloya...

6 Ocak 2026 tarihinde THY üzerinden indirimli uçak bileti almak isterken Ziraat Bankası kredi kartımla defalarca işlem denememe rağmen sistem sürekli hata verdi. Kartımda herhangi bir işlem kısıtı olmamasına rağmen önce işlem kısıtı olduğuna dair uyarı aldım, ardından da internet bağlantım olmasına ...

31.01.2026 tarihi için İstanbul–Bingöl istikametinde Türk Hava Yolları’ndan almış olduğum bileti, ailevi acil bir durum nedeniyle 10.01.2026 tarihine almak zorunda kaldım. Uçuşa henüz yaklaşık 20 gün olmasına ve aynı bileti yeniden satabilecek durumda olmalarına rağmen, biletim iptal edilerek tarafı...

02.01.2026 tarihli, PNR kodu wpztjc olan uçuşumda Türk Hava Yolları’ndan ön sıralardan, ekstra diz mesafeli 3c numaralı koltuğu satın aldım ve bu koltuk için 330 TL kesinti yapıldı. Uçağa bineceğim son anda, herhangi bir makul gerekçe sunulmadan keyfi bir şekilde koltuğum değiştirilerek 7c numaralı ...

10 Ocak 2026 tarihli, 2352284769113 numaralı ve PNR kodu tzgb73 olan THY uçuş biletimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Önceki uçuşuma binemediğim gerekçesiyle bu bilete ait sonraki uçuşa da kabul edilmedim. Havalimanında görevliler tarafından uçuştan alınmadım, ancak bu durumla i...