THY iade

Türk Hava Yolları’ndan öğrenci bileti kapsamında satın aldığım Vilnius – İstanbul uçuşum, THY kaynaklı olarak iptal edil...di. Öğrenci bileti şartlarına göre bilet değişiklik hakkım bir yıl boyunca geçerli olmasına rağmen, THY bu hakkı yalnızca 30 günlük bir öteleme ile kısıtladı ve bu durum mağduriyet...

Türk Hava Yolları’ndan T5ICUP PNR numaralı, Ekofly sınıfında gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Biletin gidiş ve dönüş... toplam ücreti 12.960,68 TL’dir. Çocuğum Ahlas Soydan’ın geçirdiği ameliyat ve devam eden tedavisi nedeniyle İstanbul’da planladığımızdan en az 10 gün daha kalmak zorunda olduğumuz...

15 Eylül 2026 tarihinde ailem için Türk Hava Yolları’ndan İstanbul–Miami gidiş-dönüş biletlerini 107.066 TL ödeyerek sat...ın aldım. Ancak yalnızca 3–4 hafta sonra, birebir aynı uçuşların, aynı rezervasyon sınıfı ve aynı koşullarla 88.618 TL’ye satıldığını gördük. Aradaki 18.448 TL’lik (%17,2) fiyat f...

Türk Hava Yolları’ndan 17 Ekim 2026 tarihli TK2254 seferi için, 25 kilo bagaj hakkı olan bir bilet satın aldım. Buna rağ...men havaalanında kontuara geldiğimde bana sadece 1 adet bagaj hakkım olduğu, 2 parça bagaj getirirsem toplam 25 kiloyu geçmese bile bagajımın alınmayacağı söylendi. Satın aldığım b...

24 Ekim tarihli İstanbul–Rize uçuşumun saati Türk Hava Yolları tarafından üç kez, her seferinde yaklaşık iki saatlik ara...lıklarla değiştirildi. Bu nedenle gideceğim yerdeki planlarımı sürekli revize etmek zorunda kaldım ve daha önce yaptığım rezervasyonları değiştirmek ya da iptal etmek durumunda kal...

3 Ekim 2026 tarihinde THY mobil uygulaması üzerinden 6 Ekim İstanbul–Buhara uçuşu için TD4IFM PNR kodlu, 2352547560814 n...umaralı bileti 15.739,50 TL ödeyerek satın aldım. Daha sonra Gaziantep–İstanbul uçuşu için bilet bulamadığım için bu bileti uygulama üzerinden 8 Ekim tarihine değiştirdim. Değişikl...

16 Ekim saat 07.00’de İspanya’dan İstanbul’a Türk Hava Yolları ile gerçekleştireceğimiz uçuşta yaşadığımız sorun nedeniy...le bu şikayeti yazıyorum. İstanbul’daki hava koşulları sebep gösterilerek uçağımız inemedi, bu nedenle uçuşumuz rötar yaptı ve aktarmalı uçağımıza kaçırmamıza yol açtı. Uçağımız İ...

Türk Hava Yolları ile yaptığım PNR S3VSGE numaralı business class uçuşumda, uçağa biniş esnasında koltuğunuz arızalı den...ilerek son anda beni ekonomi sınıfına oturttular. Bu değişiklik yapılırken tarafıma para iadesi olacağı söylendi ancak haftalar geçmesine rağmen yaşadığım mağduriyet giderilmedi. ...

Türk Hava Yolları’ndan 27 Ekim 2026 tarihli seyahatimiz için bilet alırken, dalgınlıkla İstanbul – Kuala Lumpur yerine t...ers yön olan Kuala Lumpur – İstanbul uçuşunu satın aldık. Hatalı yönü fark eder etmez ETS Tur acentesi ve müşteri hizmetlerinizle defalarca görüşerek bu biletin, sizi hiçbir maddi ...

Türk Hava Yolları’ndan annemi hastalığı nedeniyle tedavi amacıyla İstanbul’a götürmek için Samsun–İstanbul hattında 22.1...0.2026 saat 22.45 gidiş, 26.10.2026 saat 19.15 dönüş olacak şekilde, toplamda 13.000 TL tutarında, PNR kodu rbrytı olan gidiş–dönüş bilet satın aldım. Ancak annemin sağlık durumu b...

İspanya’da düzenlenecek bilimsel bir kongreye katılmak amacıyla Türk Hava Yolları’ndan 10 Kasım tarihli İstanbul–Bilbao ...gidiş–dönüş uçuşu için, uv7HQB rezervasyon koduyla toplam 51.645,05 TL tutarında bilet satın aldım. Vize sürecimi zamanında başlatmama rağmen uzun süre randevu bulamadım, bls Inter...

Türk Hava Yolları’ndan Antalya – Batum arası, iki kişi için toplam 21.808 TL tutarında uçak bileti satın aldık. Yolculuk... planımız değiştiği için 10.10.2026 tarihinde, aynı gün içinde ve müşteri temsilcisine sorarak biletlerimizi iptal ettik. Telefonda bize, ufak bir kesinti yapılarak kalan tutarın t...

11.10.2026 tarihli UTK5X7 sefer sayılı Antalya – Batum uçuşumu 10.10.2026 akşam saatlerinde Türk Hava Yolları müşteri hi...zmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşme sırasında bana iptal için ayrıca bir ücret ödeyeceğim, bunun dışında ise 21.808 TL tutarındaki bilet bedelimin tamamının tarafıma iade e...

06 Ekim 2026 tarihli TK868 sefer sayılı İstanbul–Abu Dhabi uçuşumda, Türk Hava Yolları ile ekonomi sınıfında evcil hayva...nımla birlikte yolculuk etmek istedim. Uçuştan önce a*****@thy.com adresiyle yaptığım yazışmalarda, evcil hayvanım için 0–23 kg arası kargo ücreti olarak 500 dolar ödeyeceğim açıkç...

14 Ekim 2026 tarihinde Kahramanmaraş – İstanbul TK 2207 seferi için saat 20:50 kalkışlı bir bilet aldım ve ödemeyi tkpay... ile, 3.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak uçuşum 23:15’e ertelendi ve 2 saati aşan bir rötar yaşandı. İstanbul’daki işimin zamanında orada olmamı gerektirmesi nedeniyle, bu kada...

10.10.2026 tarihinde annem için Türk Hava Yolları’ndan Prime-fly sınıfında 14.10.2026 Trabzon–İstanbul uçuşu için bilet ...satın aldım. Aynı gün, muhabbet kuşumuzla birlikte seyahat edeceği için ek hizmetlerden hayvan taşıma ücreti olarak 820 TL ödemesini yaptım ve bu konuda bilgi almak amacıyla çağrı ...

14.10.2026 tarihinde TK 2459 sefer sayılı COV-IST uçuşum için saat 10.40’ta Çukurova Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı...’na seyahat etmek üzere Turkish Airlines ile uçuşum vardı. Uçağımız önce yaklaşık yarım saat rötar yaptı, ardından havalandıktan sonra uzun süre havada tur atmamıza rağmen İstanbul...

14 Ekim saat 11.40 İstanbul Havalimanı çıkışlı, Van Ferit Melen Havalimanı varışlı Türk Hava Yolları uçuşumuza yoğun yağ...mur nedeniyle ancak kalkışa 45 dakika kala havalimanına yetişebildik. Buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, aksine son derece umursamaz ve saygısız bir üslupla yeni bilet a...

09.10.2026 tarihli İstanbul–Antalya uçuşumla ilgili TK-15295673 numaralı geri bildirime konu olan ve “biniş kapısına zam...anında gelmediğim” yönündeki cevabı kabul etmediğimi belirtmek istiyorum. Uçuş numaram SAJ4M5 olup, uçağın planlanan kalkış saati 17.45 idi. Biniş için yönlendirildiğim kapıya yakl...

14 Ekim sabahı İstanbul Havalimanı’nda Türk Hava Yolları ile Münih uçuşuma biniş işlemleri sırasında, yeşil pasaportlu o...lmama rağmen dönüş biletim olmadığı gerekçesiyle uçağa alınmadım. Yeşil pasaport sahibiyim ve yurt dışına düzenli giriş çıkışlarım var, bu durum pasaportumdan da açıkça görülebilir...

12 Ekim 2026 tarihinde TK2612 sefer sayılı İstanbul–Diyarbakır iç hat uçuşumuz için kişi başı 3.370 TL, toplamda 6.740 T...L bedelle Business Class’a upgrade edilmemiz yönünde bir teklif aldık ve bu teklifi kabul ettik. Teklif sırasında yalnızca operasyonel nedenlerle uçak içi ikramın yapılamayabileceğ...

14.10.2026 tarihinde Antalya’dan İstanbul’a TK2409 seferi ile, İstanbul’dan da tekrar Antalya’ya dönüş bileti aldım. Ant...alya–İstanbul gidiş rezervasyon kodum TDE6UA, İstanbul–Antalya dönüş rezervasyon kodum ise RHEK5X idi. Amacım İstanbul’daki doktor randevuma gidip aynı gün akşam Antalya’ya geri dö...

14 Ekim saat 08:00’de İstanbul’dan Barcelona’ya olan, uaftye rezervasyon kodlu ve 3 kişilik THY uçuşumuz için yaşadığım ...bilet iade sorununu paylaşmak istiyorum. Bileti THY mobil uygulaması üzerinden millerimle almıştım, toplamda 3 kişi için 45.000 mil ve vergiler çekilmişti. Uçuş günü yanlışlıkla İ...