Opel Servisinde 24 Gün Süren Parça Bekleyişi Ve Yanıtsız Müşteri Şikayeti

Opel Corsa aracım 22/09/2026 tarihinde ateşleme bobini arızası nedeniyle Adana Opel servisine bırakıldı. Aracım yaklaşık 24 gündür serviste bekliyor ve Opel İzmir’den parça talep edildiği söylendi.

Ancak parça talebinin üzerinden 17 gün geçmesine rağmen İzmir’den hâlâ ateşleme bobini gönderilmedi. Bu nedenle aracımı uzun süredir kullanamıyor, mağduriyet yaşıyorum ve süreçle ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Ayrıca yaşadığım bu süreci sosyal medyada paylaştığımda Opel Türkiye yetkilileri yorumlarımı siliyor, bu da kendimi daha fazla değersiz ve dikkate alınmamış hissetmeme neden oluyor.

Opel’den ricam, İzmir’de bekleyen parçamın acilen sevk edilerek aracımdaki onarımın bir an önce tamamlanması, müşteri geri bildirimlerimin dikkate alınması ve mağduriyetimin giderilmesidir.