to read complaints and reviews, or file yours.
1 Aralık 2025 tarihinde saat 19.45’te gerçekleştirdiğimiz Türk Hava Yolları’nın Montreal–İstanbul uçuşu sonrasında, yurt... dışından almış olduğumuz büyük boy valizimizde ciddi hasar olduğunu fark ettik. Valiz birkaç yerinden kırılmış durumdaydı ve bu şekilde kullanılamaz hale geldi. Uçuş sonrasında o
Türk Hava Yolları’ndan Primefly paketiyle İstanbul – Batman uçuşu için T4JT6Z PNR numaralı biletimi satın aldım. Bu pake...t kapsamında ücretsiz tarih değişikliği hakkım olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak uçuşuma 2 gün kala, 19 Aralık 2025 tarihinde tarih değişikliği yapmak istediğimde hem mobil uyg
Türk Hava Yolları’ndan TK2240 sefer sayılı uçuşum için aldığım bilette, çift soyadı kullandığım için "Emelerdal" olan so...yadım ad kısmına yazılmış durumda. 20.12.2025 tarihinde saat 02.00’de uçuşum var ve bu durumun uçağa binişte sorun oluşturmasından endişe ediyorum. Sorunu Türk Hava Yolları’nın in
14 Ekim tarihli, Kanada çıkışlı, Paris aktarmalı ve İstanbul varışlı seyahatimde, Türk Hava Yolları’na ait TK1833 sefer ...sayılı uçuşum sonrasında valizlerim kayboldu. Beş gün boyunca bagajlarım tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Beşinci günün sonunda valizlerim ulaştığı
27 Ekim 2025 tarihinde saat 17.10 kalkışlı, PNR numarası wkfenf olan İstanbul – Hong Kong uçuşunda, baş üstü bagajımda b...ulunan çantamdan 13.000 USD paramın kaybolduğunu fark ettim. Olayı, yolcular henüz uçaktan inmeden hemen kabin amirine bildirdim. Kabin amiri, bu tür durumların çok sık yaşandığını
Eşim ve ben Türk hava yollarından 25 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul - Trabzon business bilet aldık. Fakat online check-i...n yapmamıza sistem izin vermedi. Hava limanında business koltuklarında birinde arıza olduğunu eşim ya da benim yerlerimizden birini ekonomiye alacaklarını karşılığında aynı yöne yi
19.12.2025 tarihli saat 14.00’te İstanbul–İzmir seferi için Türk Hava Yolları’ndan iki kişilik bilet satın aldım. Toplam... ödediğim tutar 6.588,74 TL’dir. Uçuşa gitmek üzere yoldayken, saat 13.00 civarında halamın vefat ettiği haberini, halamın eşinden telefonla aldım. Bu ani ve mazeret kabul edilmesi
19 Aralık 2025 tarihli Tokat–İstanbul uçuşum için, PNR kodum VF38N6 ile online check-in yapmaya çalıştığımda sistem süre...kli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı veriyor ve ekranda error-CHI-71010 hatası çıkıyor. Bu nedenle check-in işlemini tamamlayamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Tür
17.12.2025 tarihinde Obilet üzerinden Türk Hava Yolları’na ait Elazığ – İstanbul uçuşu için online bilet satın aldım. Sa...tın alma sırasında Sabiha Gökçen Havalimanı’nı seçeceğimi düşünürken, sistemde İstanbul Yeni Havalimanı seçili kalmış ve bunu biletleme işleminden hemen sonra fark ettim. Bunun üze
15.12.2025 tarihinde Türk Hava Yolları’na ait TK174 sefer sayılı İstanbul–Sydney ekonomi sınıfı uçuşumda eşimle birlikte... ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Uçakta yalnızca en arka sıralarda yer bulabildik ve yemek servisi ön taraftan başlatıldığı için sıra bize geldiğinde menüde yazan üç seçenekten
14.12.2025 tarihinde Türk Hava Yolları’na ait TK2730 sefer sayılı uçuşum için İstanbul Havalimanı’na yaklaşık 12:10–12:1...5 civarında giriş yaptım. Uçuştan yaklaşık 1 saat önce havalimanında olmama rağmen, otonom bagaj yükleme cihazlarının yetersizliği ve arızaları nedeniyle uçağıma kabul edilmedim ve
19 Aralık saat 11.45’te İstanbul Havalimanı’ndan Manchester’a yapacağımız, PNR kodu uvankp olan uçuşumuz için Türk Hava ...Yolları ile büyük bir mağduriyet yaşıyoruz. Eşim, bebeğimiz ve ben aynı rezervasyonda yer alıyoruz; ancak THY çağrı merkezi, bebeğimizin bilet numarasını sistemden kaldırdı ve mevc
Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden iki gündür öğretmen indirimiyle bilet almaya çalışıyorum; ancak sistemsel b...ir sorun nedeniyle hakkım olan indirim uçuşuma yansıtılmıyor. Daha önce aynı öğretmen indiriminden sorunsuz şekilde yararlanabiliyorken bu kez süreç ödeme aşamasında bozuluyor. PN
02.07.2015 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK 5275 sefer sayılı Cidde–Erzurum uçuşuna bilet aldım. Uçağın planlanan kalk...ış saati 12.45 olmasına rağmen yaklaşık 10 saatlik bir rötar yaşandı ve uçuşumuz ancak gece geç saatlerde gerçekleştirilebildi. Bu süreçte tarafıma sadece konaklama imkanı sağlandı
02.07.2025 tarihli, Erzurum seferini yapan ve planlanan kalkış saati 12.45 olan Türk Hava Yolları uçuşum, yaklaşık 10 sa...atlik rötarla ancak 23.45 civarında havalanmıştır. Bu süreçte havalimanında uzun süre beklemek zorunda kaldım ve ciddi şekilde mağdur oldum. Rötar süresi 5 saatin oldukça üzerine
Türk Hava Yolları’nın TK02704 sefer sayılı İstanbul – Erzurum uçuşunda, 9.20’de kalkması gereken uçağımız hava şartları ...ve havaalanındaki trafik gerekçe gösterilerek yaklaşık 11.30 civarında kalktı. Bu nedenle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağın içinde, 6 aylık bebeğimle birlikte yaklaşık iki saat
15 Aralık 2025 tarihli TK393 Batum – İstanbul uçuşum, uçak arızası sebebiyle büyük bir mağduriyete yol açtı. Uçağa alınd...ıktan sonra yaklaşık 1 saat boyunca kalkışı bekledik, ardından uçağın arızalı olduğu ve bu nedenle uçuşun gerçekleşmeyeceği bilgisi verildi. Ertesi gün yine aynı "Bağcılar" isimli
10 Aralık tarihli İzmir–İstanbul uçuşum için düzenlenen 2352468734132 numaralı biletimin e-faturası, üzerinden 7 gün geç...miş olmasına rağmen hâlâ e-posta adresime ulaşmadı. Bu faturayı şirketime ibraz edip masraf yazdırmam gerekiyor; ancak e-faturam gelmediği için iş süreçlerimde gecikme ve mağduriye
27 Kasım 2025 tarihinde THY’ye ait TK2033 Konya–İstanbul uçuşum gece 02:50’de SMS ile iptal edildi. İlk bilgilendirmede ...iptal gerekçesi yer almadı; daha sonra yapılan yazılı geri dönüşte iptalin olumsuz hava koşulları nedeniyle olduğu ve seyahatimin TK6983 seferi ile gerçekleştirildiği bildirildi.
5 Aralık 2025 tarihli IST çıkışlı TK 1592/05 sefer sayılı uçuşumun ardından, bagajımı teslim aldığımda valizimin birçok ...yerinde kırıklar olduğunu ve tekerleğinin kırılıp kaybolduğunu gördüm. Hemen bagaj birimine giderek işlem başlattım ve ISTTK24251 referans numaralı dosya oluşturuldu. Türk Hava Yo
Türk Hava Yolları’na bağlı TK000189821 numaralı hesabımdaki TKPay cüzdanımla eşleştirilmiş kartımı yaklaşık 1–1,5 haftad...ır online alışverişlerde ve karekod ile ödemelerde kullanamıyorum. Daha önce sorunsuz kullandığım bu kartla artık hiçbir işlem yapamıyor, her denememde 'Ödeme alınamadı, bankanız i
4 Ekim 2025 tarihinde TK1860 sefer sayılı uçuşla gerçekleştirdiğim Madrid-İstanbul ve İstanbul-Coventry yolculuğu sonund...a bagajımı teslim aldığımda valizimin kırıldığını gördüm. Havalimanı görevlileriyle birlikte hemen tutanak tuttuk ve bana, valizi tamir ettirip faturayla birlikte başvuru yapmam ge
31 Mart 2024 tarihinde Washington DC – İstanbul – İzmir güzergahında, PNR kodu VCGY73 olan Türk Hava Yolları uçuşlarımız...da yaklaşık 6 saate yakın gecikme yaşadık. Washington’dan saat 21.40’ta kalkması planlanan TK0008 seferi, 03.00 civarında kalkabildi. Bu gecikme nedeniyle İstanbul bağlantımızı kaç
Türk Hava Yolları’ndan 16 Aralık gecesi saat 23.45 civarında 17 Aralık 2025 tarihli TK2826 seferi için bilet aldım. Bu u...çuş iptal edildi ve 17 Aralık sabah 07.10’da kalkacak olan uçağa aktarıldım. Çağrı merkezini arayıp mağduriyet yaşamamak için farklı bir saate değişiklik talep ettiğimde, hiçbir şe