to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2,5 yaşında, engelli raporu bulunan oğlumun bilgilerini Türk Hava Yolları sistemine kaydettik ve bu kapsamda hem çocuğum için hem de refakatçisi olan annesi için engelli/refakatçi indiriminden yararlanmak istiyoruz. Ancak bu indirim hakkımız olmasına rağmen süreci bir türlü sonuçlandıramıyoruz ve muhatap bulamıyoruz.
Yaklaşık iki haftadır çağrı merkezi üzerinden defalarca kez destek almaya çalıştım. Görüştüğüm temsilciler engelli ve refakatçi indirimiyle ilgili nasıl işlem yapacaklarını dahi bilmiyor, net bir bilgi veremiyorlar. Son olarak beni web sitesi üzerinden geri bildirim bırakmaya yönlendirdiler, fakat geri bildirim sayfası dahi açılmıyor, teknik olarak da ilerleyemiyorum.
Türk Hava Yolları’nın taahhüt ettiği engelli ve refakatçi indirim haklarımızın, hem oğlum hem de annesi için eksiksiz ve gecikmeden uygulanmasını talep ediyorum. Sürekli oyalama ve belirsizlik yerine, indirim hakkımızın açık ve net biçimde tanımlanmasını ve biletleme sürecinde bu hakkın sorunsuz şekilde kullanılmasını istiyorum.
Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden Temmuz ayı için eşim ve engelli oğlum adına bilet almaya çalışıyorum. Oğlum için engelli indirimi uygulanabiliyor ancak engelli kartında açıkça “refakat hakkı vardır” yazmasına rağmen eşimin biletine refakatçi indirimi bir türlü tanımlanmıyor. Uygulamada...
Türk Hava Yolları’nda çocuğuma ait engelli hakkı ve benim refakatçi indirim hakkım bulunuyor. İstenen engelli belgesini sisteme yükledim ve kabul edildiğine dair e‑posta almama rağmen, online biletleme ekranı üzerinden hiçbir şekilde bu hakları kullanarak biletleme yapamıyorum. Refakatçi indirimind...
Türk Hava Yolları’ndan Haziran ayı için engelli indirimi kullanarak bilet almaya çalışıyoruz. Engelli kızımız ve annesinin refakatçi olarak indirimli biletlerden yararlanabilmesi için gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde ilettik. Buna rağmen, üç gündür kaynağı bir türlü açıklanmayan bir 'sistem ha...
Türk Hava Yolları’nın engelli indirimi ve refakatçi hakkı konusunda bizi ciddi şekilde mağdur ettiğini belirtmek istiyorum. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından verilmiş, üzerinde açıkça “ulaşımda refakatçi hakkı vardır” ibaresi bulunan engelli kimlik kartımızla bugüne kadar defalarca refak...
THY'de Engelli Çocuğum İçin Refakatçi İndirimi Tanımlaması Yapılmaması Hk Engelli kızım için Türk Hava Yolları üzerinden refakatçi indirimi talebimde, 14 Ocak 2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Kızımın üyelik numarası TK612011856, baba olarak benim üyelik numaram ise TK5025***...
Yorumlar