to read complaints and reviews, or file yours.Türk Hava Yolları ile 23 Ağustos 2026 tarihinde ekonomi sınıfında Kayseri’den İstanbul aktarmalı olarak İzmir’e uçuş ger...çekleştirdim. Kayseri’de teslim ettiğim bagajım İstanbul’a gitmiş olmasına rağmen İzmir uçuşuna aktarılmadı ve inişten sonra bagajımın gelmediği bilgisi verildi. Şu an Çeşme’de tat
23 Ağustos tarihinde TK0199 sefer sayılı Tokyo (Haneda) – İstanbul uçuşunuzla yaptığım yolculuk sonrasında kabin içinde ...kişisel eşyamı unuttuğumu fark ettim ve henüz valizler bile bandan gelmemişken durumu hemen kayıp eşya birimine ilettim. Buna rağmen uçağın kapalı olduğu, merdiven gönderilemediği
22.08.2026 tarihli, saat 07.25 kalkışlı ve PNR numaraları RM2LLI ile vyıtay olan Türk Hava Yolları uçuşumuz için 3 yolcu... olarak gidiş–dönüş bilet satın almıştık. Uçuş saatinden yaklaşık 40 dakika önce havalimanında olmamıza rağmen uçağa alınmadık ve biletlerimizin iptal edildiği tarafımıza bildirild
Türk Hava Yolları’ndan RM2LLI ve vyıtay PNR kodlarıyla, içinde üç yolcunun bulunduğu İstanbul – Dalaman gidiş–dönüş bile...tlerimizi satın aldık. 22.08.2026 tarihli gidiş uçuşumuz olan saat 07:25’teki seferi eşim, kız arkadaşı ve ablası ne yazık ki kaçırdılar. Mağduriyet yaşamamak adına aynı gün öğle s
14 Ağustos 2026 tarihli İstanbul–Chicago–Nashville seyahatimizde Türk Hava Yolları ile ciddi mağduriyet yaşadık. İstanbu...l’dan TK0005 sefer sayılı uçuşla Chicago’ya ulaştığımızda, bagajların geç verilmesi nedeniyle Chicago–Nashville bağlantı uçuşumuzu kaçırdık. Bu durum tamamen THY’nin süreçlerindeki
Türk Hava Yolları Engelli Yolcu Hizmeti, Koltuk Değişikliği şikayeti İstanbul Havalimanı Engelli Yolcu Hizmeti şikayeti... Türk Hava Yolları’na, PNR: ustcms Annemin dizinde platin bulunması ve uzun mesafe yürümekte ciddi zorluk yaşaması nedeniyle gidiş ve dönüş uçuşlarımızda tekerlekli sandalye h
Türk Hava Yolları’nın gençlik kulübü üyesiyim. Üyeliğimiz kapsamında ücretsiz bilet değişikliği hakkımız olduğu belirtil...mesine rağmen, üç gündür biletimde tarih değişikliği yapmaya çalıştığım halde sistem hiçbir şekilde buna izin vermiyor. Uygulamada uçuş değişikliği ekranına girdiğimde seçtiğim hiç
Türk Hava Yolları’ndan toplam 6 adet bilet satın aldım. Biletleri aldıktan yaklaşık 10 gün sonra gidiş yönünü yanlış seç...tiğimi fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Uçuşa ise henüz 25 gün vardı. Yani bu aşamada THY’nin herhangi bir mağduriyeti ya da kaybı söz konusu değildi. Tek istediği
Miles&Smiles hesabı 21 Ağustos gecesi saat 01:00 civarında üçüncü kişiler tarafından ele geçirilmiştir. Hesap sahibi uzu...n süredir Türk Hava Yolları Miles&Smiles programında Elite statüsünde bir müşteridir. Hesaptaki kişisel bilgiler, kayıtlı telefon numarası dışında yetkisiz şekilde değiştirilmiş ve
22.08.2026 tarihli Hong Kong – İstanbul uçuşumuzda Türk Hava Yolları’nın kendi mobil uygulaması üzerinden bilet türü fle...xfly Economy olacak şekilde kişi başı 23 kg yerine 32 kg olmak üzere toplam 2X23 kg bagaj hakkı satın almamıza rağmen, Hong Kong’da check-in sırasında sistemlerinde sadece 35 kg gö
Merhaba arkadaşlar. Bugün Türk Hava Yolları ile yaklaşık bir aydır devam eden mağduriyetimi kısaca anlatmak istiyorum. ...İstanbul–Amsterdam gidiş ve Amsterdam–İstanbul dönüş biletlerimiz vardı. Seyahat planımız değiştiğinde, 06 Temmuz 2026 tarihinde, yani uçuş gerçekleşmeden önce, Türk Hava Yolları’n
Ben Türkiye Cumhuriyeti vatandaşıyım ve yaklaşık 3 ay önce resmen boşandım. Boşanmanın ardından kimlik kartım, kredi kar...tlarım, pasaportum ve tüm resmi evraklarım yeni soyadımla güncellendi. Buna rağmen Türk Hava Yolları sisteminde hâlâ eski soyadımla göründüğüm için online check-in işlemi yapamıyor
21 Ağustos saat 18:05 uçuşumu iptal etmek veya ertelemek için kısa bir süre önce Türk Hava Yolları çağrı merkezini aradı...m. Görüştüğüm müşteri temsilcisi E** Hanım, benden PNR kodumu istedi. PNR kodunun ne olduğunu bilmediğimi söylediğimde ise bana "bulun gelin" tarzında ifadeler kullanarak 2–3 kez t
Türk Hava Yolları Gençlik Kulübü üyesi olarak İstanbul–Tokyo arası 19.08.2026 gidiş ve 09.09.2026 dönüş tarihli biletimi... THY’nin kendi mobil uygulaması üzerinden satın aldım. Dönüş biletinin ücreti 28.963,70 TL olup, satın alma aşamasında iptal durumunda 4.756 TL kesinti yapılacağı bilgisi açıkça be
Türk Hava Yolları’na ait 29.08.2026 tarihli 02:25 Gaziantep – Henri Coanda gidiş ve 08.09.2026 tarihli 15:55 Henri Coand...a – Gaziantep dönüş uçuşları için, Hilal Göğebakan adına VKN78A PNR numarasıyla Eco Fly paketinden gidiş–dönüş bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti Extra Fly pakete geçirmek ist
20 Ağustos 2026 tarihli Londra Stansted – İzmir uçuşum sonrasında Türk Hava Yolları Miles&Smiles hesabım üçüncü kişiler ...tarafından ele geçirilmiş ve hesabımdaki miller bilgim ve iznim dışında kullanılmıştır. Uçuşum bittikten sonra telefonumdan THY uygulamasına girdiğimde millerimin Shop&Miles üzerin
21 Ağustos saat 10:40 Sivas–İstanbul uçuşu için Türk Hava Yolları’ndan tggdbx PNR kodlu üç adet bilet satın aldım. Başta... eko paketi tercih edecekken, belli bir ücret karşılığında Prime pakete geçmem yönünde teklif çıktı ve Prime pakette koltuk seçimi olduğu için bu pakete geçiş yaptım. Ancak Prime p
20/08/2026 tarihinde ailemle birlikte Türk Hava Yolları’nın Antalya (gzp) – İstanbul uçuşunu TK2595 sefer sayılı ve saat... 15:30 kalkışlı uçuş ile gerçekleştirdim. Uçağa biniş öncesinde iki adet sağlam, büyük boy gri renkli travelcar marka bavulu bagaja teslim etmiştik. Uçuşun ardından İstanbul’da bag
Türk Hava Yolları’ndan 1 Eylül gidiş, 6 Eylül dönüş olacak şekilde iki kişilik Bangkok bileti satın aldım. Bileti alırke...n, belirli bir ücret ödeyerek paket yükseltmesi yapıp değişiklik hakkını da özellikle aldım. Ancak gidiş uçuşunu değiştirmek istediğimde iki gündür defalarca denememe rağmen ne mob
19.08.2026 tarihinde saat 17.30’da Türk Hava Yolları ile Medine’den İstanbul Havalimanı’na ailemle birlikte iniş yaptım.... Sündüs G*******, Osman G*******, Rumeysa G******* ve Muhammed Enes G******* adına alınan biletler ile yolculuk yaptık. Yaklaşık 1 saat boyunca 17 numaralı bagaj bandında valizleri
Türk Hava Yolları uygulamasında Ercan – İstanbul uçuşum için check-in yapmak istediğimde, Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti ...kimlik numaramı girdiğim halde sistem bunu kabul etmiyor. Uygulamadaki zorunlu alan sadece Türkiye Cumhuriyeti kimlik numarası girişi için düzenlenmiş görünüyor ve 10 haneli KKTC k
Uzun yıllardır Türk Hava Yolları Miles&Smiles programı üyesiyim ve mil biriktirebilmek için özellikle kart aidatı ödeyer...ek Kuveyt Türk Platinum Miles&Smiles, Garanti Platinum Miles&Smiles ve QNB Miles&Smiles kredi kartlarını tercih ettim. Buna rağmen yaklaşık 1 yılı aşkın süredir bu kartlarla ilgili
06.08.2026 tarihinde Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden 08.08.2026 tarihli Erzurum–İstanbul TK2705 seferi için... 5.425,10 TL bedelle bilet satın aldım. Bilet numaram 2352540964722, rezervasyon kodum UQA75F’dir. 07.08.2026 tarihinde, uçuş saatinden önce biletimi iptal etmek zorunda kaldım. İ
Türk Hava Yolları’ndan bir acente aracılığıyla toplam 19.000 TL’ye gidiş–dönüş bilet satın aldım. 20 Ağustos saat 20:05 ...Mardin–İstanbul uçuşuma ve dönüş uçuşuma katılamayacağım için biletimi iptal etmek istedim ve bu süreçte tamamen THY müşteri temsilcilerinin yönlendirmesine göre hareket ettim. İl
