THY Otel Hizmeti hava

Türk Hava Yolları ile yaşadığım süreçte, hem art arda yapılan uçuş değişiklikleri hem de son olarak İstanbul–Kahramanmaraş uçuşumun iptal edilmesi nedeniyle ciddi mağduriyetler yaşadım. Aynı bilet sürecinde iki kez uçuş değişikliğine maruz kaldım. Bu değişiklikler yüzünden uçuş saatleri tamamen deği...

07.04.2026 tarihinde sabah 08.10 kalkışlı, Erzincan varışlı Türk Hava Yolları uçuşumun operasyonel nedenlerle iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Uçuşum benim için mesai saatleri içinde Erzincan’da olmam gereken önemli bir plan doğrultusunda alınmıştı ve tarih değişikliği yapma imkanım yoktu. ...

Türk Hava Yolları üzerinden Kapadokya için uçak ve otel paketi satın aldım. Otel olarak Sinasos Star seçiliydi ve rezervasyon kapsamında Havalimanı–otel arası shuttle hizmeti dahil görünüyordu. 19.03.2026 tarihinde Kayseri Havalimanı’na annemle birlikte iniş yaptığımızda, bizi iki beyefendi karşılad...

06 Mart 2026 tarihinde CMB–IST–AMS güzergahında TK0731 ve TK1953 uçuşlarıyla seyahat ediyordum. İran hava sahasındaki problemler sebebiyle İstanbul’a inişimiz yaklaşık 1 saat gecikmeli oldu ve bu gecikme yüzünden Amsterdam aktarmamızı kaçırdık. Bunun üzerine, Amsterdam uçuşumuzun 07 Mart 2026 tarihl...

Acil olarak tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum. Abim M****** S*** İ**** adına, T6XQ2X rezervasyon kodlu uçuş için satın alınan biletin, olumsuz hava şartları nedeniyle iptal edilmesi üzerine uçuşumuz 28 Ocak 2026 tarihine, çarşamba gününe ertelendi. Bu süreçte konaklama için Türk Hava Yolları adı...

Türk Hava Yolları Müşteri İlişkileri Birimi’ne, 21 Ocak tarihinde gerçekleştirilmesi planlanan TK2234 numaralı İstanbul çıkışlı uçuşum, hava koşulları gerekçe gösterilerek iptal edilmiş ve tarafıma yapılan yönlendirme sonucunda uçuşumun 24 Ocak tarihine ertelendiği bildirilmiştir. Süreç içerisinde...

23 Ocak tarihinde saat 09.35’te İstanbul’dan Kayseri’ye gerçekleşmesi gereken TK2012 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşum iptal edildi. Bu uçuşa göre 23–25 Ocak tarihleri arasında Kapadokya’da konaklama planı yapmış ve Kayseri’den otobüsle Kapadokya’ya geçecek şekilde otel rezervasyonumu ayarlamışt...

22 Ocak tarihinde Şanlıurfa – İstanbul uçuşumuzun iptal edilmesi üzerine biletlerimiz Türk Hava Yolları tarafından ertesi gün aynı saate alınarak yeniden düzenlendi. Uçuş iptali sonrası bizi Devlet Hava Yolları misafirhanesine yerleştirdiler; ancak burada ciddi şekilde mağduriyet yaşadık. Misafirha...

03 Ocak 2026 tarihinde Türk Hava Yolları’na ait İstanbul–Malatya TK2630 sefer sayılı uçuşum, hava muhalefeti gerekçesiyle ertelendi ve bu erteleme nedeniyle tarafıma Türk Hava Yolları tarafından La Quinta isimli otelde zorunlu konaklama sağlandı. Ancak bu konaklama süreci, yolcu haklarına ve temel h...

Türk Hava Yolları üzerinden uçuş ve otelden oluşan bir tatil paketi satın aldım. 12 Aralık 2025 tarihli uçuşumuz gece 02:20’değdi ve varış saati 04:00 olarak görünüyordu. Ancak otel giriş saatinin öğlen 15:00 olması nedeniyle, inişten sonra saatlerce otel lobisinde beklemek zorunda kaldık. Paket sa...

25 Ekim 2025 tarihinde Gaziantep’ten İstanbul aktarmalı Bordeaux uçuşum için Türk Hava Yolları’nı tercih ettim. Gaziantep-İstanbul seferim sürekli ertelendi ve ardından İstanbul-Bordeaux uçuşum için İstanbul Havalimanı’nda toplam 16 saat beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte, Gaziantep Havalimanı’ndak...

Türk Hava Yolları ile 31 Ekim - 2 Kasım tarihleri arasında Karadağ tatil planı yaptım. Turkish Holidays sitesinden uçak ve konaklama dahil set olarak satın aldım. Ancak şu anki duruma göre, Türk Hava Yolları tarafından sadece uçak masrafım karşılanıyor, otel masrafım ise iade edilmiyor. Otel ile anl...

Merhaba, 16-20 Mayıs 2025 tarihleri arasında (Rez no: 1309267) üç aile ve çocuklarımız ile Paris’e yapmış olduğumuz seyahatimizde Türk Hava Yolları Holidays markasının kalitesine güvenerek rezervasyon yaptığımız Holiday Inn Paris Otel tam bir hayal kırıklığı yarattı. THY markasına yakışmayacak bir o...

+2

Türk Hava Yolları, 5 Temmuz 2024 saat 02:00'de olan uçuşumuz iptal edilmiştir. 3-4 ay önceden aldığımız uçak bileti olduğu için hepsi tatil paketine göre işimizi görecek şekilde saatlerine göre alınmıştır. Bu iptal yüzünden tekrar yenilenen uçuş saatimiz 1 gün öncesine kaydırılmıştır. Hem 1 gecelik ...

Türk Hava Yolları'ndan Miami-İstanbul ve İstanbul-Kütahya havalimanları arasında bağlantılı uçuş (connecting flight) aldım 29 Nisan için. Ancak bağlantılı uçuşum 28 Nisan'a alındı. Değişiklik nedeniyle otel hizmeti verilmedi. Otobüsle gitmek zorunda kaldım. Operasyon merkezi düzgün çalışmıyor, sürek...

15 Nisan 2024 tarihinde, Türk Hava Yolları'nın 23:10 sefer sayılı TK1956 uçuş numaralı Amsterdam-İstanbul uçuşu, hava muhalefetleri sebebiyle iptal edilmiştir. Yolculara ilgili iptal bilgisi SMS ve e-posta yoluyla saat 19:41'de iletildiği ve havaalanında bilgilendirme yapıldığı belirtilmiştir. Ancak...

Amsterdam İstanbul 23.10 uçuşu iptali sonrası otel dahi ayarlanamaması. TK1956 adli ucusun hava şartları dolayısıyla iptal edilmesinden sonra THY uçuşları 15 nisandan 16 Nisan turkiye saati ile 17.00 aktarılmasından sonra 3-4 saattir bir kişiye bile otel ayarlanamadı. Bir an önce ilgilenilsin

Türk Hava Yolları'nın güvenilir olduğunu düşünerek Maldivler'e müşteri hizmetleri aracılığıyla su üstü oda rezervasyonu yaptırdım, dört günlük bir süre için. İki gün sonra, su üstü odaların iki günü dolu olduğu ve diğer iki gün için karadan oda teklif ettiler. Bunu kabul etmedim ve daha iyi alternat...

1 Kasım 2023 sabahı Askerlik görevimi Kütahya'da bitirmiş olup Kütahya-İstanbul İstanbul-Kayseri'ye uçarak aileme kavuşmayı hedefliyordum ve THY nin hatası yüzünden 8-9 saat bekletilip psikolojim bozuk bir halde ailemin yanına gidebildim. 1 Kasım 2023 tarihinde TK2020 İstanbul - Kayseri yolculuğum 1...

S8uvfn referans kodlu tk7198 10 Temmuz 23.55 Ankara Alanya uçağını hava alanında beklerken saat 24.00'ta iptal edildi. 2 küçük çocuğumla mağdur edildim. Bizimle beraber 100'den fazla yolcuda mağdur edildi. Bize seçenek olarak otelde konaklama sundular ama ben otelde kalmak istemiyordum, evime gitmek...

Türk Hava Yolları 1 Haziran 2023 Merzifon-İstanbul 8:40 seferi iptal edildi. Alternatif uçuşlarda da yer bulunmadığı için anlaşmalı olduğu Merpont otelde konaklama ve yiyecek içecek dahil olmak üzere oteldeki bütün giderlerimizin karşılanacağı bilgisi verildi. Şu an otelde 30 kişi restorana geldik ...