Türk Hava Yolları Bağlantı Uçuşunu Kaçırdı Ve Yolcuyu Yalnız Bıraktı

Kız arkadaşım 23.04.2026 tarihinde Tayland’dan Ankara’ya, Oman Air 818 sefer sayılı uçuşla İstanbul’a, ardından Türk Hava Yolları’na ait TK2174 sefer sayılı İstanbul–Ankara uçuşuna bağlantılı olarak seyahat etmiştir. Uçuş planlaması tamamen havayolu tarafından yapılmış olmasına rağmen, ilk uçuşta yaşanan gecikme ve aksaklık nedeniyle İstanbul–Ankara bağlantı uçuşu kaçırılmıştır.

Bu durumda yaşanan aksaklık yolcudan kaynaklı değildir, tamamen havayolu operasyon hatasından kaynaklanmaktadır. Buna rağmen Türk Hava Yolları tarafından zamanında bir yönlendirme yapılmamış, alternatif bir çözüm sunulmamış ve yeterli destek sağlanmamıştır. Uzun bir uluslararası uçuşun ardından İstanbul Havalimanı’na varan yolcuya alternatif uçuş, konaklama imkanı veya süreç hakkında net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmadan adeta sahipsiz bırakılmış ve mağdur edilmiştir.

Bu süreçte hem maddi zarar oluşmuş hem de ciddi bir manevi mağduriyet yaşanmıştır. Uzun ve yorucu bir yolculuğun ardından bir yolcunun bu şekilde yalnız bırakılması kabul edilebilir bir durum değildir.

Türk Hava Yolları’ndan yaşanan bu aksaklıkla ilgili net ve resmi bir açıklama yapılmasını, yolcu hakları kapsamında tazminat ödenmesini, süreçte oluşan ek masrafların (ulaşım, konaklama vb.) karşılanmasını ve konuya ilişkin tatmin edici, yazılı ve hızlı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu yasal mercilere taşıyacağımı belirtir, mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini isterim.