to read complaints and reviews, or file yours.
20.12.2025 tarihinde TK8576 sefer sayılı Taşkent – İstanbul uçuşu, kar yağışı sebebiyle yaklaşık 1,5 saat rötarla kalkış... yaptı. Planlanan iniş saati 20:10 olmasına rağmen uçak 21:06’da İstanbul Havalimanı’na iniş gerçekleştirdi. Bu gecikme nedeniyle saat 22:00’de olan TK2344 İstanbul – İzmir uçuşunu
22 Aralık saat 08:55’teki İstanbul–Üsküp uçuşum, 21 Aralık günü Türk Hava Yolları tarafından tarafıma mail yoluyla, öğle...n saat 12 civarında bildirildiği üzere iptal edildi. Biletimi THY mobil uygulaması üzerinden gidiş–dönüş olarak, PNR kodu RL5HD8 ile almıştım. İptal nedeniyle aynı tarihe yeni bir
19 Aralık saat 12.00 civarında TK Pay uygulamasındaki sanal kartıma, Türk Hava Yolları’ndan bilet almak amacıyla 180.000... TL para yükledim. Yükleme işleminin ardından kartım bir anda bloke edildi ve uygulamada kartın 'kullanım dışı' olduğu uyarısını almaya başladım. Bu nedenle planladığım uçak bileti
20.12.2025 tarihinde Türk Hava Yolları tarafından gerçekleştirilen Sabiha Gökçen Havalimanı – Paris uçuşum öncesinde, ba...gaj teslimi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşumun biletini ajet üzerinden almıştım ve biletimde uçak altı bagaj hakkımın olmadığı bilgisini havalimanında, check-in kontu
Türk Hava Yolları ile İstanbul – Köln 26 Aralık 2025 tarihli yurt dışı uçuşumuzda basinet (bebek beşiği) hakkı konusunda... ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçak biletini almadan önce özellikle basinet durumunu öğrenmek için 14 Aralık 2025 tarihinde saat 13:47’de müşteri hizmetlerini aradım. Bu görüşmede,
Türk Hava Yolları miles&smiles programında uzun süredir Elite statüsündeyim ve Elite Plus olmak için gerekli son adımlar...dayken yaşadığım bir sorun nedeniyle ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. 19.12.2025 saat 07:05’teki ıst–cov TK2452 ve saat 15:10’daki cov–ıst TK2458 uçuşlarım sonrası hesabıma toplam
19 Aralık Cuma günü saat 07.05’teki Türk Hava Yolları uçuşum için, PNR kodu tpıxgz olan biletimi 13 Aralık’ta mobil uygu...lama üzerinden öne çekmek istedim. Ancak tarih değişikliği yapmak istediğimde, karşıma biletin kendisinden daha yüksek tutarlarda farklar çıktı. Hem mevcut biletimi kullanamıyor he
03.07.2025 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK5073 sefer sayılı Cidde – İstanbul uçuşumda, uçağın bozulması nedeniyle yak...laşık 11 saatlik bir rötar yaşadım. Bu süre boyunca mağdur oldum ve planlarım ciddi şekilde aksadı. Yaşadığım bu uzun gecikme ve aksayan programım nedeniyle Türk Hava Yolları’ndan
Türk Hava Yolları Miles&Smiles uygulaması üzerinden biriken millerimi kullanarak 500 TL tutarında LCW hediye çeki oluştu...rdum. İşleme ait referans numaram 6376675040568315’tir. Kasım ayının yaklaşık 20’sinde LCW’nin internet sitesi üzerinden alışveriş yapmak isterken bu hediye çekine ait kodu sistem
Türk Hava Yolları’ndan babam için 31 Ağustos tarihinde, kampanya kapsamında TK2678 sefer sayılı uçuşu yaklaşık 1000 TL ö...deyerek satın aldım. Uçuş saati bilet alırken 10:50 olarak görünüyordu ve biz de Mardin’de saat 14:00’te olmamız gerekecek şekilde tüm planımızı bu saate göre yaptık. Uçuştan birk
20 Aralık 2025 Cumartesi günü saat 11.20’de Tokat Havalimanı’ndan kalkması ...gereken THY uçuşumuz hava şartları gerekçe gösterilerek üç kez ertelendi. S
17 Aralık’ta Türk Hava Yolları’ndan uygun fiyatlı bir bilet için rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında sistem, işlem...i başka bir ülkenin para birimi üzerinden gerçekleştirdi. 19 Ocak saat 19.00 civarında ödemeyi yapmak istediğimde ise bu kurdan ödeme yapamayacağım, bu şekilde işlemi tamamlayamaya
Ankara’da yaşayan bir yolcu olarak uzun süredir Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyesiyim ve artık özellikle mil kazanma k...onusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ankara’dan İstanbul Havalimanı’na uçuşların çok pahalı olması nedeniyle son dönemde ağırlıklı olarak a Jet ile uçmak zorunda kalıyoruz. Eskiden
Kızım 16 Kasım 2025 tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul’dan Trabzon’a seyahat etti. Trabzon’a vardığımızda bagaj te...slim alanından valizimizi aldığımızda, Fabrika marka kabin tipi valizimizin ciddi şekilde hasarlı olduğunu gördük. Bunun üzerine hemen havalimanındaki bagaj hasar birimine başvurdu
1 Aralık 2025 tarihinde saat 19.45’te gerçekleştirdiğimiz Türk Hava Yolları’nın Montreal–İstanbul uçuşu sonrasında, yurt... dışından almış olduğumuz büyük boy valizimizde ciddi hasar olduğunu fark ettik. Valiz birkaç yerinden kırılmış durumdaydı ve bu şekilde kullanılamaz hale geldi. Uçuş sonrasında o
Türk Hava Yolları’ndan Primefly paketiyle İstanbul – Batman uçuşu için T4JT6Z PNR numaralı biletimi satın aldım. Bu pake...t kapsamında ücretsiz tarih değişikliği hakkım olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak uçuşuma 2 gün kala, 19 Aralık 2025 tarihinde tarih değişikliği yapmak istediğimde hem mobil uyg
Türk Hava Yolları’ndan TK2240 sefer sayılı uçuşum için aldığım bilette, çift soyadı kullandığım için "Emelerdal" olan so...yadım ad kısmına yazılmış durumda. 20.12.2025 tarihinde saat 02.00’de uçuşum var ve bu durumun uçağa binişte sorun oluşturmasından endişe ediyorum. Sorunu Türk Hava Yolları’nın in
14 Ekim tarihli, Kanada çıkışlı, Paris aktarmalı ve İstanbul varışlı seyahatimde, Türk Hava Yolları’na ait TK1833 sefer ...sayılı uçuşum sonrasında valizlerim kayboldu. Beş gün boyunca bagajlarım tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Beşinci günün sonunda valizlerim ulaştığı
27 Ekim 2025 tarihinde saat 17.10 kalkışlı, PNR numarası wkfenf olan İstanbul – Hong Kong uçuşunda, baş üstü bagajımda b...ulunan çantamdan 13.000 USD paramın kaybolduğunu fark ettim. Olayı, yolcular henüz uçaktan inmeden hemen kabin amirine bildirdim. Kabin amiri, bu tür durumların çok sık yaşandığını
Eşim ve ben Türk hava yollarından 25 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul - Trabzon business bilet aldık. Fakat online check-i...n yapmamıza sistem izin vermedi. Hava limanında business koltuklarında birinde arıza olduğunu eşim ya da benim yerlerimizden birini ekonomiye alacaklarını karşılığında aynı yöne yi
19.12.2025 tarihli saat 14.00’te İstanbul–İzmir seferi için Türk Hava Yolları’ndan iki kişilik bilet satın aldım. Toplam... ödediğim tutar 6.588,74 TL’dir. Uçuşa gitmek üzere yoldayken, saat 13.00 civarında halamın vefat ettiği haberini, halamın eşinden telefonla aldım. Bu ani ve mazeret kabul edilmesi
19 Aralık 2025 tarihli Tokat–İstanbul uçuşum için, PNR kodum VF38N6 ile online check-in yapmaya çalıştığımda sistem süre...kli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı veriyor ve ekranda error-CHI-71010 hatası çıkıyor. Bu nedenle check-in işlemini tamamlayamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Tür
17.12.2025 tarihinde Obilet üzerinden Türk Hava Yolları’na ait Elazığ – İstanbul uçuşu için online bilet satın aldım. Sa...tın alma sırasında Sabiha Gökçen Havalimanı’nı seçeceğimi düşünürken, sistemde İstanbul Yeni Havalimanı seçili kalmış ve bunu biletleme işleminden hemen sonra fark ettim. Bunun üze