to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mart 2025 tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul’dan Kanada Toronto’ya yaptığım uçuşun sonunda bagajımı teslim aldığımda valizimin kırılmış olduğunu gördüm. Havalimanında yaklaşık 1 saat kalarak durumla ilgili tutanak tutturdum ve hemen ardından 2026085752 numaralı dosya ile geri bildirim oluşturdum.
Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sorunuma herhangi bir çözüm üretilmedi. Kendini büyük ve prestijli bir bayrak taşıyıcı olarak konumlandıran bir hava yolu şirketinin bu kadar basit bir bagaj hasarı sorununu çözememiş olmasını hayretle karşılıyorum. Montreal Sivil Hava Taşımacılığı kurallarını imzalamış olan bir firmanın bu kadar temel bir yolcu hakkı konusunu sonuçlandıramaması, bana göre süreçleri doğru yönetecek liyakat sahibi personelin eksikliğinden kaynaklanmaktadır.
Kırılan valizim için tarafıma ücret iadesinin ivedilikle yapılmasını ve bu sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
25 Nisan 2027 tarihinde Kars’tan İstanbul Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrasında teslim aldığım valizimin Türk Hava Yolları tarafından hasarlı şekilde kırıldığını gördüm. Konu ile ilgili İstanbul Havalimanı’ndaki kayıp eşya–bagaj ofisine yönlendirildim. Burada görevli personel, kırılan valizin yeri...
15.02.2026 tarihli Tiflis–Ankara vf3002 seferli THY uçuşunda bagajım ciddi şekilde hasar gördü. Valizim kırıldı, içindeki eşyalar etrafa dağıldı. Havalimanında kendi tuttukları esbvf47877 numaralı tutanakta bana yeni valiz verilebileceği söylendi ancak sonrasında ne herhangi bir sorgulama yapabiliyo...
25.04.2025 tarihinde Ordu'dan İstanbul'a uçuş yaptım. Kucağımda 7,5 aylık bebeğim ve 6 yaşındaki kızım da yanımda olunca valizi kontrol etmek aklıma dahi gelmedi. Eve gelince valizimin kırılmış olduğunu fark ettim. Hemen bagaj aksaklık bildirimi oluşturdum ama nafile. Olumsuz dönüş yapıldı. Üstelik ...
9.09.2025 tarihinde İstanbul’dan İzmir’e yaptığım THY uçuşumda, sıfır olarak yeni aldığım valizim bana bagaj bandında kilidi kırılmış şekilde teslim edildi. Hemen havalimanında gidip durum için tespit tutturmak zorunda kaldım; böylece hem zaman kaybettim hem de yeni aldığım valizim ilk yolculuğunda ...
12.02.2026 tarihli Cluj – İstanbul THY uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda Beymen marka siyah büyük boy valizimin tekerleğinin kırılmış olduğunu gördüm. Valizi aldıktan hemen sonra THY’nin ilgili valiz noktasına giderek tutanak tutturdum ve burada görevli THY yetkilileri, valizin tamir edile...
Yorumlar