THY hava

08/11/2025 tarihinde TK 533 sefer sayılı İstanbul-Freetown uçuşuyla Sierra Leone’ye geldim. Bu uçuşta valizim yine tarafıma teslim edilmedi. FNATK14010 numaralı başvurumu yaptım. Aynı hatta üçüncü kez başıma geliyor ve yalnızca ben değil, aynı uçuşu kullanan birçok yolcu da sürekli aynı mağduriyeti ...

Van Ferit Melen Havalimanı tadilatta olduğu için Türk Hava Yolları tarafından biletim otomatik olarak Muş Havalimanı’na aktarılmıştı. 21 Kasım gidiş, 25 Kasım dönüş olmak üzere 1 kişi için biletimi Türk Hava Yolları web sitesi üzerinden, yaklaşık 5.700 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım. Bilet PNR nu...

7-8 Ekim tarihlerinde Berlin (BER) – İstanbul (IST) aktarmalı, İstanbul’dan Kayseri’ye (ASR) TK1724 ve TK2232 uçuşlarıyla gerçekleştirdiğim yolculuk sonrasında bagajımı teslim aldığımda tekerleğinin kırıldığını ve kırılan noktadan ana gövdesinde de ciddi çatlak oluştuğunu gördüm. Havalimanında hemen...

07-08 Kasım 2025 tarihlerinde gerçekleştirdiğimiz Vancouver–Çukurova (Adana) uçuşumuzun ardından, 8 Kasım Cumartesi günü Adana Havalimanı’nda bagajımızı teslim aldığımızda Lumberjack ve Jetstream marka valizlerimizden birinin ciddi şekilde kırıldığını ve içindeki elektronik eşyalarımızın parçalandığ...

+3

07.11.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Kayseri’ye saat 20:45’te gerçekleşecek Türk Hava Yolları uçuşum için biletim vardı. Havalimanına 20:30’da vardığımda ana kapıların kapandığını ve uçağa alınmadığımı öğrendim. Kapıların 20 dakika önce kapatıldığı belirtildi, ancak bu konuda önceden yeterl...

29 Ekim 2025 tarihinde saat 11:51’de Türk Hava Yolları’nın web sitesi üzerinden sx7867 PNR numaralı İstanbul-Amsterdam / Amsterdam-İstanbul uçuşunu toplam 75.214 TL ödeyerek satın aldım. Bu tutarın 9.816 TL’si koltuk seçim ücretlerine, 65.398 TL’si ise uçuş ücretine aitti. Satın alırken, iade koşull...

05/11/2025 tarihinde İstanbul’dan İtalya’ya Türk Hava Yolları ile ekonomi sınıfında yaptığım uçuşta, üçüncü kez aynı sorunla karşılaştım. Çocuğum için iki bilet almama ve toplamda 10.155,79 TL ödeme yapmama rağmen, uçakta çocuk koltuğu olmadığı için yine, yasak olmasına rağmen, çocuğum kucağımda yol...

25.10.2025 tarihinde gerçekleştirilmesi planlanan İstanbul-Milano TK1873 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşumda toplamda 3,5 saatlik iki defa rötar yaşandı. Uçuş boyunca hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve yolcular olarak mağdur olduk. Rötar sırasında yemek verileceği söylendi ancak verilen h...

19 Kasım 2025 tarihinde saat 20:45’te gerçekleşecek İstanbul-Kayseri uçuşu için Türk Hava Yolları’nın mobil uygulamasından 2539 TL ödeyerek bilet satın aldım. Ancak aynı uçuşun, Obilet uygulamasında 2069 TL olarak satışa sunulduğunu gördüm. Aynı uçuş için iki farklı platformda bu kadar yüksek bir f...

06/11/2025 tarihinde Venedik Marco-Polo Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na Türk Hava Yolları ile yapacağım uçuşta, kabin bagajımın ağırlığı fazla geldiği için ek ödeme yapmak istedim. Ancak havalimanındaki sistemler çalışmadığı için ödemeyi hiçbir şekilde gerçekleştiremedim. Türk bankası kartlar...

________________________________________ Adil Bir Çözüm Bekliyorum (TK-13641731) ________________________________________ Görme engelli bir akademisyen olarak, Türk Hava Yolları’nın kendi uçuş değişiklikleri nedeniyle yaşadığım mağduriyet için yalnızca 2.800 TL iade teklif edilmesini adil bulmuyoru...

16-21 Kasım tarihleri arasında Trabzon-İstanbul gidiş-dönüş bileti aldım. Ancak gidiş biletimi erkene almak istedim fakat biletimi kampanya döneminde aldığım için iade ya da değişiklik yapılamıyor, hiçbir şekilde işlem yapılmasına izin verilmiyor. Ayrıca gidiş uçuşunu kullanmadığım takdirde dönüş uç...

5 Kasım 2025 tarihinde Çukurova Havalimanı’ndan İstanbul’a saat 19:55’te gerçekleşen Türk Hava Yolları uçuşunda (rezervasyon kodu: v***cm), business class bölümünde (k sırası) seyahat eden iki yolcu olarak ciddi bir güvenlik sorunu yaşadık. Uçuş sırasında, ekonomi ve business class bölümlerini ayıra...

05.11.2025 tarihinde saat 21:40’ta İzmir-İstanbul uçuşum için Türk Hava Yolları’ndan 23G numaralı acil çıkış koltuğunu, ek ücret ödeyerek bir hafta öncesinden satın aldım. Ancak uçuş günü hiçbir gerekçe sunulmadan koltuğum 48g numaralı standart bir koltukla değiştirildi ve 23G’de başka bir yolcunun ...

03.11.2025 tarihinde ETS Tur üzerinden 115406049 rezervasyon numarası ile Antalya tatili satın aldım. Paket kapsamında gidiş-dönüş uçak bileti ve transfer hizmeti bulunuyordu. TK2410 numaralı gidiş uçağında eşim panik atak krizi geçirdiği için dönüşte uçakla seyahat etmeme kararı aldık. Bu durumu ET...

03.11.2025 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan İstanbul’a TK2309 seferiyle uçmak üzere bilet aldım (Bilet No: 2352281437650). Biniş kartımda uçağa alımın 07:30’da başlayacağı ve kalkışa 20 dakika kala, yani 07:35’te sona ereceği bilgisi yer alıyordu. Ben de 07:30’da biniş kapısında hazır ...

Türk Hava Yolları’nın resmi internet sitesinde Türkmenistan-İstanbul hattı için bilet sorgulaması yaptığımda, son 3 ay içinde 4-5 kez aşırı ve mantıksız fiyat artışlarıyla karşılaştım. Daha önce 440 dolar civarında olan biletler, aynı tarihlerde bir anda 890 dolara yükseldi. Bu fiyat artışları bana ...

Türk Hava Yolları’ndan TI7km5 numaralı uçak bileti rezervasyonumu bugün saat 11:00 civarında yaptım. Rezervasyon sırasında kullandığım eski e-posta adresimi değiştirdim ve yeni bir e-posta adresi kullanmaya başladım. Rezervasyon bilgilerimin yeni e-posta adresime iletilmesini talep etmek için müşter...

08.12.2025 tarihli İstanbul Havalimanı - Podgorica Havalimanı uçuşum için Türk Hava Yolları’nın kendi internet sitesi üzerinden iki adet iadesiz bilet aldım (Bilet No: 2352272987214 ve 2352272987215). Bu seyahatimizi balayı için planlamıştık. Ancak Karadağ’ın Türk vatandaşları için vize uygulamasına...

Türk Hava Yolları’nın Şikayetvar platformunda yer alan bagaj ve diğer konulardaki şikayetlere hiçbir şekilde dönüş yapmamasını şiddetle kınıyorum. Ülkemizin gözbebeği olan böyle büyük bir firmanın, müşterilerinin yaşadığı sorunlara ilgisiz kalması ve geri dönüş yapmaması kabul edilemez. Şikayetlere ...

24.10.2025 tarihinde Türk Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim İstanbul–Suudi Arabistan uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldım. Eve geldiğimde bagajımın üç farklı yerinden hasar aldığını, tekerleklerinin kırıldığını ve çatladığını fark ettim. Bagajım şu anda kullanılamaz durumda. Hasarı havalimanınd...

03.11.2025 tarihinde Toronto (YYZ) - İstanbul uçuşumda (PNR: WN27GQ), boarding sırasında Türk Hava Yolları personelinin keyfi ve anlamsız bir uygulamasıyla karşılaştım. Havaalanı girişinde el bagajlarımız kontrol edildi, üzerine gerekli etiketler yapıştırılarak uçağa alınacağı belirtildi. Ancak uçağ...