THY hava

16.12.2025 Salı günü TK2646 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda, valizimin fermuar üstü dikişlerinin patlatıldığını ve valiz koruyucumun da valizden sökülmüş olduğunu gördüm. Valizim ve koruyucusu bu şekilde hasarlı halde tarafıma teslim edildi. Havalimanında ...

Bugün Atatürk Havalimanı’nda Türk Hava Yolları kabin memurluğu mülakatına arkadaşımla birlikte geldim. Sabahın çok erken bir saatinde havalimanında olmamıza rağmen, mülakatın yapıldığı bölümün girişinde bizi içeri almadılar ve dışarı çıkmamız söylendi. Kışın ortasında, soğuk havada saatlerce dışarı...

16.12.2025 tarihli Kahramanmaraş–İstanbul–Antalya aktarmalı Türk Hava Yolları uçuşu için, okuma-yazma bilmeyen ve 65 yaş üstü olan annem adına bilet aldım. Rezervasyon sırasında özellikle uçağa binişte, İstanbul’da aktarma sırasında ve inişte mutlaka yardımcı personel talep ettiğimi müşteri temsilci...

03.12.2025 tarihli TK-13780403 numaralı uçuşum için aldığım bileti iptal ettim, ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Bileti ve ödemeyi Türk Hava Yolları’nın resmi internet sitesi üzerinden, kendi kredi kartımla gerçekleştirdim. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hiz...

02.07.2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın Cidde – Erzurum seferini yapan, PNR kodu tfsdae olan uçuşuma bindim. Uçağın 12.45’te kalkması gerekirken 20.45’te kalkması nedeniyle 5 saatin üzerinde ciddi bir rötar yaşadım. Bu süreçte mağdur oldum ve planlarım tamamen aksadı. Sivil havacılık mevzuatına ...

02.07.2025 tarihinde Türk Hava Yolları’nın Cidde – Erzurum seferini yapan TK 5275 sefer sayılı uçuşuna bilet aldım. Tarifeye göre saat 12.45’te kalkması gereken uçak, 22.45’te kalkmış ve 5 saatin üzerinde ciddi bir rötar yaşanmıştır. Bu kadar uzun bir gecikme nedeniyle hem zaman kaybı hem de mağdur...

11.12.2025 tarihinden bu yana TK Pay uygulaması üzerinden hesabıma yapılan ödemeler “bekliyor” görünmesine rağmen ne hesabıma geçiyor ne de iade ediliyor. 11.12.2025 tarihli yaklaşık 60.000 TL ve 14.12.2025 tarihli yaklaşık 10.000 TL olmak üzere toplamda 70.000 TL civarında bir tutar uzun süredir ta...

02.07.2025 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK5275 sefer sayılı Cidde – Erzurum uçuşuna bilet aldım. Uçağın tarifeli kalkış saati 12:45 olmasına rağmen yaklaşık 10 saatlik bir gecikme yaşandı ve uçuş ancak 22:45 civarında gerçekleşti. Bu süre, sivil havacılık mevzuatında belirtilen 5 saati aşan geci...

20 Kasım tarihinde TK0119 sefer sayılı Medine–İstanbul ve devamında TK2620 sefer sayılı İstanbul–Kayseri uçuşlarıyla toplam 6 kişi olarak seyahat ettik. Kayseri Havalimanı’na indiğimizde yaklaşık 5 adet bagajımızın kırılmış olduğunu gördük. Bunun üzerine Kayseri Havalimanı’nda hemen rapor tutuldu ve...

+1

Türk Hava Yolları ile yaptığım uçuşta online check-in işlemi sırasında bagaj aşım ücreti olarak bize 80 dolar bildirildi. Ancak ödeme sonrası hesabımızdan yaklaşık 7.000 TL çekildiğini gördük. Hem bildirilen tutar ile çekilen tutar arasında büyük bir fark oluştu, hem de bu işlem sırasında kişisel bi...

Türk Hava Yolları’nın TKPay cüzdan uygulamasında yaşadığım bir ödeme sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. ING Bankası kredi kartımdan TKPay cüzdanıma 27 Kasım 2025 tarihinde 1 kez 2.500 TL, 28 Kasım 2025 tarihinde 2 kez 2.500 TL, 29 Kasım 2025 tarihinde 1 kez 2.500 TL ve 30 Kasım 2025...

Obilet üzerinden asker olan kardeşim için 16.12.2025 tarihinde saat 02.20’deki İstanbul–Konya Türk Hava Yolları uçuşuna en uygun fiyatlı gece biletini satın aldık. Maddi olarak zor durumda olduğumuz için özellikle gece uçuşunu tercih ettik. Ancak bileti kestirmek için gittiğimizde, hiçbir bilgilendi...

Yıllardır memnuniyetle tercih ettiğim ve hizmet kalitesine güvendiğim Türk Hava Yolları’ndan 27 Aralık tarihi için İstanbul–Amasya yönünde gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım. Ancak biletleme sırasında tamamen sehven yaptığım bir hata nedeniyle, gidiş ve dönüş güzergâhlarını ters şekilde oluşturduğu...

13.12.2025 tarihinde rkhqcv PNR kodlu Ordu – İstanbul aktarmalı Bodrum uçuşum sonrasında Bodrum Havalimanı’nda teslim aldığım valizimde hasar olduğunu eve geldiğimde fark ettim. Valizimin bir kısmında çukur oluştuğunu ve dış yüzeyinde belirgin şekilde ezilme olduğunu gördüm. Hasarı havaalanından ay...

Türk Hava Yolları'ndan aldığımız bilet değişikliğe açık olmadığı için, müşteri hizmetleri tarafından yapılan yönlendirmeye istinaden 21.00'deki Erzurum-İstanbul uçuşumuzdan bir önceki uçuş olan 15.50 uçuşu için 14.30'dan önce havalimanına geldik. Çağrı merkezinden görüştüğümüz kişi, bize havalimanın...

Türk Hava Yolları’ndan dün akşam saatlerinde İstanbul’dan Muğla’ya bir uçuş bileti satın aldım. Aslında Muğla Milas Havalimanı’na bilet almam gerekirken, yanlışlıkla Muğla Dalaman Havalimanı’na bilet kesilmiş. Bu hatayı fark ettikten sonra, 24 saat dolmadan THY ile iletişime geçip rotanın Muğla Dal...

Arkadaşımla birlikte Türk Hava Yolları’ndan 04.12.2025 gidiş, 14.12.2025 dönüş tarihli Bangkok (Tayland) – İstanbul arası gidiş dönüş bileti aldım. Rezervasyon kodum T4U3QI, dönüş uçuşum ise 14 Aralık 2025 tarihli, saat 23:45 Bangkok – İstanbul uçuşu TK4520 idi. Gidiş uçuşumuzda herhangi bir sorun y...

01.12.2025 tarihinde tkpay cüzdanım üzerinden, kredi kartı hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 9 farklı pos cihazından toplam 152.200 TL para çekimi yapılmıştır. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve hiçbirine onay vermedim. Durumu fark eder etmez hem bankamla hem de Türk Hava Yolları ile iletişime...

Türk Hava Yolları üzerinden uçuş ve otelden oluşan bir tatil paketi satın aldım. 12 Aralık 2025 tarihli uçuşumuz gece 02:20’değdi ve varış saati 04:00 olarak görünüyordu. Ancak otel giriş saatinin öğlen 15:00 olması nedeniyle, inişten sonra saatlerce otel lobisinde beklemek zorunda kaldık. Paket sa...

Türk Hava Yolları ile 16.12.2025 tarihinde saat 02.25’te İstanbul’dan Jakarta’ya yapacağım uçuşumun saati iki kez değiştirildi. Son durumda uçuş saatim 01.40’a alındı. Uçuşum yarın olduğu için bu kadar sık ve son anda yapılan saat değişiklikleri seyahat planlarımı olumsuz etkiledi ve beni ciddi şeki...

14 Aralık tarihli seyahat için Obilet mobil uygulaması üzerinden zeynep güven ve yusuf güven adına toplam 4.997,58 TL tutarında Türk Hava Yolları uçak bileti satın aldım. Zorunlu sebeplerle bu bileti 3 Aralık tarihinde iptal ettim ve uygulama üzerinden “kupona çevir” seçeneğini kullanarak işlemi ger...

8 Aralık 2025 tarihinde saat 18:00’deki Marsilya – İstanbul – Podgorica aktarmalı Turkish Airlines uçuşlarım (TK1368 ve TK1085, rezervasyon numarası: T5Q4I2) için biletlerim olmasına rağmen, Marsilya Havalimanı’nda Türk Hava Yolları personeli tarafından uçağa alınmadım. Gerekçe olarak Karadağ için v...