to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Bagajım Üç Gün Boyunca Teslim Edilmedi, Ek Harcamalarım İçin Telafi Bekliyorum
03.06.2026 tarihli saat 11:30 İstanbul – Cezayir uçuşumda Türk Hava Yolları ile seyahat ettim ve varışta bagajımı hiç alamadım. Havaalanında gerekli işlemleri yaparak 2026136091 numaralı kayıp bagaj dosyası açıldı ancak bu zamana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi ve kimse yardımcı olmuyor.
THY ile yaptığım tatil uçuşu adeta kabusa döndü, çünkü 3 gündür bagajım bana teslim edilmedi. Tatilim bitmek üzere olmasına rağmen, bilmediğim bir yerde THY’nin yaşattığı mağduriyet nedeniyle mecburen elbise ve iç çamaşırı satın almak zorunda kaldım, bu da hem maddi hem manevi olarak beni zor durumda bıraktı. Gittiğim yere götürdüğüm hediyeleri de teslim edemediğim için son derece mahcup oldum ve bu durumu Türk Hava Yolları adına gerçekten utanç verici buluyorum.
Bagajımın bir an önce bulunarak Cezayir’de bulunduğum adrese ulaştırılmasını ve süreçle ilgili düzenli ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve yaptığım zorunlu harcamalarla ilgili tarafıma gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
İnanılır gibi değil bu kadar liyakatsiz çalışanlar ve kurumsal adı altında duvara anlat dinle modeli sorumsuz bir sistemi nasıl yarattı THY. Her yeri utanç verici. Biz utandık bunlar utanmadı.