THY hava

8 Kasım 2025 tarihli İstanbul–İzmir uçuşum sonrasında bagajımı aldığımda valizimin bacaklarının kırılmış olduğunu gördüm. Bu durumla ilgili havalimanında tarafıma ADB t k 65129 numaralı bagaj aksaklık raporu verildi. Valizimin hasarı nedeniyle yaklaşık 400 TL tutarında maddi zararım oluştu. Ancak b...

16 Kasım 2025 tarihli TK2539 sefer sayılı uçuşumda, uçağa sağlam teslim ettiğim valizimi bagaj bandından aldığımda paramparça halde buldum. Valizimin teslim sırasında hiçbir problemi yokken, varışta kırılmış ve kullanılamaz durumda olması beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti. Havalimanın...

Türk Hava Yolları ile yapacağım iş seyahatimde online check-in işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. 10.12.2025 tarihli, saat 09:25 kalkışlı Çukurova Havalimanı – İstanbul Havalimanı uçuşumun ardından, aynı gün saat 12:15 kalkışlı İstanbul Havalimanı – Şırnak Havalimanı şeklinde aktarmalı bir uçu...

Ben Süha Ceyhun Arı, 09.12.2025 tarihli, Türk Hava Yolları’na ait TK900 sefer sayılı, saat 08.00’deki, 12a koltuk numaralı Panama aktarmalı Trinidad -Tobago uçuşumda, İstanbul Havalimanı Dış Hatlar g10 kontuarında görevli bayan personelin tutumu ve hatalı yönlendirmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaş...

13 Eylül 2022 tarihinde Türk Hava Yolları'nın mobil uygulaması veya internet sitesi üzerinden yalnızca İstanbul–Miami tek yön gidiş bileti satın aldım. 146500176 numaralı TK kaydımla bu gidiş bileti için toplam 16.091,087 TL ödeme yaptım. Bileti almadan önce özellikle müşteri temsilcisine, "İstediği...

08.12.2025 tarihli TK1454 Napoli–İstanbul uçuşum sonrasında Türk Hava Yolları, bagajlarımızın uçağa hiç yüklenmediğini belirtti. İstanbul’a inişten sonra yaklaşık bir buçuk saat bagaj bandında bekledik. Bu süreçte saat 15:00’te kalkacak olan otobüsümüze yetişemedik ve onu kaçırdık. Bu durum yolculuğ...

İstanbul Antep yolculuğum da bavulum hem tutma kısmında hem de tekerinde kırıklık vardır. Değişim yapılmasını talep ediyorum. Antep hava alanında sadece fotoğraf çekildi buradan kırık teker ile nasıl yolculuğuma devam edeceğim. Video ekledim bakar mısınız acil lütfen

08.12.2025 tarihinde Konya–İstanbul seferini yapan TK6961 numaralı uçuşumun saat 09.05’te olması gerekirken, sis nedeniyle 13.50’ye ertelendi. Bu gecikme nedeniyle saat 16.00’da başka bir havayolu firması ile olan bağlantılı uçuşuma yetişemedim ve ciddi mağduriyet yaşadım. Gecikme süresince, uçuş h...

Ucuzabilet sitesi üzerinden Türk Hava Yolları’ndan 18 Aralık gidiş, 28 Aralık dönüş olacak şekilde toplam 10.247 TL tutarında bir bilet aldım. Wızuxj kodlu bu bileti sistem üzerinden yanlışlıkla iptal ettim. İptalden sonra ne Türk Hava Yolları ne de Ucuzabilet tarafı bana para iadesi yapmadı, aynı z...

Türk Hava Yolları ile Eylül ayında gerçekleştirdiğim Rusya–İstanbul aktarmalı Ankara uçuşumda, TK2170 sefer sayılı Ankara uçağına ait seyahatim sırasında, 23.08.2025 tarihinde satın aldığım yeni bavulumun tekerleği hasar görmüştür. Hasarı, Ankara Esenboğa Havalimanı’nda uçuştan iner inmez fark edip ...

08.12.2025 tarihinde saat 15.00’te Hakkari Yüksekova Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na Türk Hava Yolları ile bir uçuşum vardı. Uçağım iptal edildi ve bizi Van’a yönlendirdiler. THY’nin ayarladığı karayolu servisine bindirildik, ancak bu araç yolda bozuldu. Yolda başka bir servisi durdurarak Van...

8 Aralık Pazartesi günü TK2715 sefer sayılı Kars–İstanbul uçuşum için yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Uçuşumun önce 12:40–15:05 saatleri arasında olması gerekirken, tarafıma sırasıyla 13:47–16:12, ardından 14:05–16:35 ve son olarak 14:55–17:25 saatlerine ertelendiğine dair üç ...

08.12.2025 tarihinde gerçekleşen vf4135 sefer sayılı uçuşum için Türk Hava Yolları’ndan Premium Paket içeren bir bilet satın aldım. Bu paketin içinde yer alan ücretsiz sandviç ikramından uçuş sırasında faydalanmak istediğimde, kabin ekibi ikramı vermeyi reddetti. Kendilerini uyardım, biletimi göster...

Türk Hava Yolları'nın Newark-İstanbul uçuşuna ait Airbus a350 uçağında bassinet takılabilir koltuk olup olmadığını öğrenemiyorum. Bu bilgiyi alamadığım için bilet satın alamıyorum. Bilet alamadığım için mağdur oluyorum ve her geçen gün bu durum aleyhime işliyor. Kimse bu geçen günler için artan bile...

7 Aralık tarihinde İstanbul’dan Batman’a Türk Hava Yolları ile yaptığımız uçuşta iki adet bagajımız kayboldu. Bu bagajlardan biri daha sonra bulunarak tarafıma iade edildi, diğer bagajım ise uzun süre bulunamadı. Kayıp olan valizimin içinde giysilerim, kıyafetlerim ve anneme ait terlikler bulunuyord...

19.11.2025 tarihinde saat 23.00’te İzmir’den İstanbul’a TK2341 seferiyle, ardından 01.50’de İstanbul’dan Somali’ye TK0646 bağlantılı uçuşuyla Türk Hava Yolları ile seyahat ettim. 20.11.2025 tarihinde varış noktasına ulaştığımda bagajımın gelmediğini gördüm ve aynı gün bagaj kayıp başvurusu yaptım. K...

Sewxdz PNR numarasıyla Türk Hava Yolları’ndan 2 adet Flexfly bilet satın aldım. Seyahat planım değişebileceği için özellikle ücretsiz değişiklik hakkı nedeniyle daha yüksek ücret ödeyerek bu paketi tercih ettim. 24 Kasım 2025 tarihinde, 13 Aralık 2025 saat 21:30 İstanbul – Londra Gatwick uçuşu için ...

7 Aralık tarihinde TK2237 sefer sayılı Türk Hava Yolları Gaziantep – İstanbul uçuşunu kullandım. Uçağımız zaten rötar yaparak yaklaşık 1 saat 15 dakika gecikmeyle havalandı ve İstanbul’a gece 04:00 civarında iniş yaptı. Biz 5 kişilik bir gruptuk ve Gaziantep’te bagaj teslimi sırasında görevli hanıme...

Türk Hava Yolları’ndan İstanbul–Antalya hattı için 15.12.2025 tarihli bir uçak bileti satın aldım. Bu bileti, ücret farkını ödemeyi de kabul ederek ileri bir tarihe almak istedim. Müşteri hizmetleri ve online kanallar üzerinden tarih değişikliği talebinde bulunduğumda, aldığım bilette iade ve değiş...

28 Ekim 2025 tarihinde TK0004 sefer sayılı New York – İstanbul uçuşunuzla seyahat ettim. Bu uçuş öncesinde JFK Havalimanı'ndaki IS International Shoppes Free Shop mağazasından 2 adet parfüm satın aldım ve toplam 291 USD ödeme yaptım. Ürünleri koruma paketine koyup uçağın kapısına göndereceklerini sö...

Merhaba, Türk Hava Yolları ile Türkiye’den Amerika’ya evcil hayvanımızı getirmek için yaptığımız uçuş rezervasyonu konusunda yaşadığımız sorunu iletmek istiyorum. Defalarca müşteri temsilcilerine JFK-IST arası gidiş geliş amacımızın köpeğimizi getirmek olduğunu açıklamamıza, tüm gereksinimleri kar...

Türk Hava Yolları’ndan V6PWLS rezervasyon kodlu, 24.07.2026 Osaka–İstanbul uçuşumu da içeren gidiş–dönüş biletimi yaklaşık üç gün önce eşim ve kızımla birlikte satın aldım. Uçuşuma daha 227 gün olmasına rağmen, bu bileti Osaka yerine Tokyo Haneda Havalimanı gidiş–dönüş olacak şekilde değiştirmek ist...