to read complaints and reviews, or file yours.07.05.2026 tarihinde TK2175 ve TK0646 bağlantılı uçuşlarla Ankara–İstanbul–Mogadişu güzergahında Türk Hava Yolları ile s...eyahat ettim. Varışta bagajımı teslim aldığımda valizimin tekerleğinin kırılmış olduğunu gördüm. Hasarı fark eder etmez havaalanındaki Türk Hava Yolları görevlilerine ve ilgili of
17.05.2026 tarihinde TK2435 sefer sayılı, saat 12:35 kalkışlı Antalya–İstanbul uçuşu ile seyahat ettik. Uçuş yaklaşık 1 ...saat sürdü; ancak İstanbul’a indikten sonra yaklaşık 45 dakikadır bagajlarımızın teslim edilmesini bekliyoruz. Uçuş süresinden daha uzun süredir, adeta koyun gibi bant başında hiçb
"Çözümlendi teşekkürler"
18 Haziran saat 22.50 İstanbul–Trabzon uçuşu için PNR kodu usybpf olan biletimi Türk Hava Yolları’nın Enuygun sitesi üze...rinden 3.188,99 TL tutarında satın aldım. Bileti aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra tarihi yanlış işaretlediğimi fark ederek Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini aradım ve durumu
29 Ocak 2026 tarihinde satın almış olduğum Ercan–İstanbul–Bali parkurlu Türk Hava Yolları biletimde, satın alma sırasınd...a oversize bagaj için herhangi bir ek ücret uygulaması bulunmamaktaydı. Buna rağmen, bilet satışından yaklaşık üç ay sonra, 7 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe giren yeni uygulama ger
Türk Hava Yolları’ndan kızım için aldığımız İstanbul–Sinop hattındaki TK145 sefer sayılı uçuşun 5 Mayıs 2026 tarihli bil...eti, kızımın yaşadığı sağlık sorunu nedeniyle 2 Mayıs 2026 tarihinde kendisi tarafından açığa alındı. İşlem sonrasında sistemde “bilet açığa alındı, kupona dönüştü” şeklinde bir if
Türk Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim 2352287468086 bilet numaralı, VKF5LX rezervasyon kodlu İstanbul – Samsun 20.30 u...çuşu sonrasında kırılamaz özellikli valizimi teslim aldığımda valizimin kırıldığını ve her tarafının çiziklerle dolu olduğunu gördüm. Hasarı daha valizi alır almaz fark ederek hiç
16 Mayıs 2026 tarihli Dalaman–İstanbul–Samsun aktarmalı, TK2814 İstanbul–Samsun uçuşlu iç hat yolculuğumuzda Türk Hava Y...olları tarafından ciddi şekilde mağdur edildik. Dalaman’dan kalkacak uçağımız zaten geç kalktı, buna rağmen İstanbul–Samsun bağlantı uçuşuna koşarak zamanında yetişmemize rağmen ka
Türk Hava Yolları Miles&Smiles Elite üyesiyim ve çölyak hastasıyım. Yıllardır her iç hat uçuşumda glutensiz sandviç tale...p etmeme rağmen “iç hatlarda vermiyoruz” cevabını alıyorum. Dış hat uçuşlarında glutensiz yemek sunulurken, iç hatlarda hiçbir şekilde bu imkânın tanınmaması benim için ciddi bir s
12.05.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile Çukurova Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrasında bagaj teslim alanında ciddi b...ir güvenlik ve hizmet sorunu ile karşılaştım. Bagajımı almaya gittiğimde, banttan çıkan valizlerin karşı taraftaki bölüme çok sert bir şekilde çarptığını bizzat gördüm. Bu sert çar
14 Mayıs 2026 tarihinde Bükreş henri coandă Havalimanı’ndan İstanbul’a yapılması planlanan TK1042 sefer sayılı, 12:55 ka...lkışlı uçuşta biniş kontrolü sırasında yaşadığım tutum nedeniyle şikayetçiyim. Biniş kapısında görevli romen personelin diğer yolcularla iletişimini yakından gözlemleme imkanım ol
Türk Hava Yolları ile Antalya’ya yapmam gereken zorunlu seyahat için 22 Haziran gidiş, 28 Haziran dönüş tarihleri arasın...da kızım ve eşimle bilet bakıyorum. Ancak hem Türk Hava Yolları’nın kendi sitesi üzerinden hem de farklı internet siteleri üzerinden kontrol ettiğim tüm seçeneklerde neredeyse her
Türk Hava Yolları ile İzmir'den aktarmalı Iğdır a geldim gelirken bagajım +4 kilo ağır geldiği için 1600 TL ücret de öde...dim. Ancak Iğdır da havalimanından dönüşte servisine binerken bagajımın tekerleğinin kırık olduğunu fark ettim. Havalimanında tutanak tutturamadım. Ancak THY nin sitesinden aynı gü
Türk Hava Yolları ile yapacağım uçuşta tüm işlemlerimi zamanında tamamlamış olmama rağmen mağdur edildim. Uçuş günü onli...ne check-in işlemi yaptım, ancak uçağa biniş sırasında hiçbir haklı gerekçe sunulmadan son anda uçağa alınmadım. Firma savunmasında, “overbook olmadığı, çünkü check-in yapıldığı”
07/05/2026 tarihinde saat 17:25’te İstanbul–Mardin Türk Hava Yolları uçuşumu kaçırdım. Uçak biletimi gidiş–dönüş olarak,... VPZ3F6 rezervasyon kodu ile satın almıştım ve bu kayıtlarınızda mevcuttur. Uçağı kaçırmamın ardından yaklaşık 17:30–18:00 saatleri arasında 0850 241 09 65 numaralı hattınız üzerin
11 Mayıs tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Türk Hava Yolları’nın TK0972 sefer sayılı, 19:40 kalkışlı uçuşu ile seyahat ...ettik. Sabah 11:50 civarında havalimanına geldik, check‑in işlemlerimizi yaptık ve görevli bayan bize özellikle annem rahatsız olduğu için 7a ve 7b yan yana koltuklarını verdi. Biz
14 Mayıs tarihli Türk Hava Yolları uçuşumuzda, 86 yaşında ve okuryazar olmayan babam için önceden talep ettiğimiz tekerl...ekli sandalye hizmeti karşılanmadı. Yaşlı ve yardıma ihtiyaç duyan bir yolcu olmasına rağmen, havalimanında yoğunluk gerekçe gösterilerek bu hizmetin verilemeyeceği söylendi. Bu d
Türk Hava Yolları ile yaptığım İstanbul–Van seferinde bagajım kayboldu ve 24.07.2025 tarihinde tarafıma 2025168723 numar...alı tutanak düzenlendi. Bu dosya kapsamında 6.500 TL tazminat ödemesi talep edildi, ancak bu tutarı kabul etmedim. Herhangi bir IBAN bilgisi vermediğim ve onayı da bulunmadığı hal
06.05.2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK2038 sefer sayılı uçuşunda dağıtılan tavuklu sandviçi tükettikten yaklaşık ...3–5 saat sonra ciddi şekilde rahatsızlandım. Kusma ve ishal şikayetleriyle ambulansla hastaneye kaldırıldım ve tüm gece boyunca tedavi gördüm. Hastanede net bir gıda zehirlenmesi t
Türk Hava Yolları sitesinden Rusya'dan Türkiye'ye eşimin kardeşi için bir uçak bileti almak istedik. THY nin sitesinde V...nukova-Dalaman yönündeki uçak biletlerinin para birimi sadece ruble olarak görünüyor. Para birimi seçimi diye bir buton var ama tıklayınca sadece kur hesaplama çıkıyor. Ödemeyi de
06 Nisan tarihinde annem Diyarbakır – İstanbul aktarmalı Dallas uçuşu için Diyarbakır Havalimanı’nda 08.40 uçuşuna bagaj... teslimi sırasında Türk Hava Yolları kontuarında çok üzücü bir durum yaşamıştır. Annem yaşından ve sağlık durumundan dolayı tekerlekli sandalye ile, engelli yolcu statüsünde uçağa
Ben Ayşe Neşe Evirgen. 31 Mayıs tarihli Tivat – İstanbul 18.25–21.15 seferli Türk Hava Yolları uçuşunuza bilet aldım. 2 ...Mayıs Cumartesi günü de aynı uçuş için evcil hayvanım Rio adına kabin içi evcil hayvan bileti satın aldım. Ancak satın alma işleminden yaklaşık 1 saat sonra, sadece köpeğimin bilet
11.05.2026 tarihli Budapeşte–İstanbul TK1034 uçuşumda Türk Hava Yolları ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. U...çağım üç kez üst üste rötar yaptı; her seferinde kapı açılıyor denilerek yolcular toplandı, ancak yaklaşık 2,5 saat boyunca ayakta, yiyecek ve sigara imkanı olmadan bekletildik. B
