THY hava yolları

Türk Hava Yolları ile bugün Antalya–İstanbul aktarmalı olarak Şanlıurfa’ya uçuş gerçekleştirdim. Varışta bagajım teslim ...edilmedi ve bagaj kaybı için işlem yapılırken gnytk21875 numaralı rapor oluşturuldu. Ancak bagajımın ne zaman ve nasıl teslim edileceğine dair net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hi...

Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyesiyim, üyelik numaram TK791752487. THY mobil uygulamasına giriş yaparken tek kullanıml...ık şifre SMS’i, artık kullanmadığım eski telefon numarama gittiği için hesabıma hiç erişemiyorum. Uzun zamandır uygulamaya girmediğim için sorunu yeni fark ettim. Giriş ekranında ...

1 Temmuz 2026 tarihinde Dalaman–İstanbul ve İstanbul–Mardin uçuşlarımda Türk Hava Yolları ile seyahat ettim. Yolculuk ön...cesinde sağlam olan bagajım, varışta teslim aldığımda göçük ve ezilme şeklinde hasarlıydı. Hasarı fark eder etmez havaalanında durumu Çelebi Servisine bildirdim ve bagajım hakkınd...

Türk Hava Yolları çağrı merkezinin yaptığı hatadan dolayı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hava koşulları nedeniyle ipta...l edilen uçuşumuzun ardından çağrı merkezini arayarak iki yolcu için yeni rezervasyon oluşturulmasını talep ettim. Görüşme sırasında her iki yolcu için de aynı uçuşu (12.07.2026 ta...

Türk Hava Yolları ile yaptığım bir uçuş sonrası 5 Haziran’da İstanbul Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda, yaklaşık... 2 bin Euro’luk valizimin tekerlek kısmının kırıldığını, gövdesinin hasar gördüğünü ve valizin bu haliyle kullanılamaz durumda olduğunu gördüm. Üstelik valizim bana uçuşun ardından...

14.06.2026 tarihli Ankara–İstanbul–Prag seyahatimde Türk Hava Yolları ile yaptığım uçuşta, Prag’a vardığımda bagajımı kı...rık ve üst kısmı yırtılmış şekilde teslim aldım. Prag havalimanındaki yetkili personele durumu ilettiğimde, “Bizim yapacağımız bir şey yok” diyerek hasarlı valizi bu şekilde teslim...

20 Haziran 2026 tarihli TK0078 sefer sayılı uçuşumda yaklaşık 3 saat 15 dakika gecikme yaşadık. Uçuş gece olduğu için bu... gecikme süresince tüm gün uykusuz kaldık ve oldukça yorucu bir süreç geçirdik. Bekleme sırasında tarafımıza sadece meyve suyu ikram edildi, bunun dışında herhangi bir yiyecek veya...

26.07.2026 tarihli İstanbul – Saraybosna uçuşumda Türk Hava Yolları ile seyahat ettim ve varışta valizimi teslim aldığım...da valizin tutma yerinin kırıldığını gördüm. Yurt dışında olduğum ve böyle bir rapor süreci olduğunu bilmediğim için havalimanından ayrılmadan önce Kayıp ve Buluntu Eşya Ofisine ba...

Türk Hava Yolları’ndan ecofly paket ile 31 Ağustos gidiş, 15 Eylül dönüş İstanbul – San Francisco uçuşu için, PNR numara...sı UHB8L4 olan biletimizi satın aldık. Bileti aldıktan kısa süre sonra babama multipl miyelom (kan kanseri) teşhisi konuldu ve aktif kemoterapi tedavisine başlandı. Tedavi takvimi ...

10 Temmuz sabah 08.30 Elazığ çıkışlı uçuşum için Türk Hava Yolları’ndan yaklaşık 2.400 TL’ye bilet satın aldım. Bileti a...lırken klavyede sehven ismimde bir harfin yanlış yazıldığını fark edince, uçuştan bir gün önce çağrı merkeziyle görüştüm. T. C. Kimlik numaramın doğru olduğu, iç hat uçuşlarında bu...

Türk Hava Yolları’nın resmi internet sitesi üzerinden, Air Serbia ortak uçuşunu da içeren TJV7H3 PNR numaralı biletimi s...atın aldım. 20 Eylül tarihli gidiş uçuşum Türk Hava Yolları, 23 Eylül tarihli dönüş uçuşum ise Air Serbia tarafından gerçekleştirilecekti. Gidiş uçuşum için koltuk seçimimi daha ön...

Türk Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim İstanbul aktarmalı Samsun–Van seyahatimde, ilave ücret ödeyerek satın aldığım ko...ltuk seçimlerimin, bilgim ve onayım dışında değiştirilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. İlgili rezervasyonuma ait PNR kodum T8PJM7’dir. 28 Haziran 2026 tarihli TK2748 İstanbul–Va...

09/07/2026 tarihli TK2810 seferi ile yaptığım uçuş sonunda bagajımı teslim aldığımda, valizimin kırık ve hasarlı olduğun...u gördüm. Uçuş öncesinde sağlam durumda teslim ettiğim bagajımın bu şekilde zarar görmesi nedeniyle mağdur oldum. Hasar tespitiyle ilgili havalimanında herhangi bir tutanak tutulm...

09.06.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim Iğdır uçuşu sonrasında bagajımı teslim aldığımda tekerleğin...in kırılmış olduğunu fark ettim. Aynı gün havalimanında gerekli hasar tespiti yapılarak ddp ıgdtk15727 takip numarası ile kayıt oluşturuldu. Bununla birlikte çevrim içi olarak da 2...

04.07.2026 tarihindeki Ankara–İstanbul–İzmir bağlantılı uçuşumda Türk Hava Yolları nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadı...m. Ankara–İstanbul uçuşum THY kaynaklı 19 dakika gecikmesine rağmen İstanbul Havalimanı’na yaklaşık 20.27 civarında iniş yaptık ve 21.00’deki TK2342 sefer sayılı İzmir uçuşuma yeti...

3 Temmuz 2026 tarihinde Tivat Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na TK1098 sefer sayılı, saat 18:25 uçağıyla Türk Hava ...Yolları ile uçuş gerçekleştirdim. Miles&Smiles üyesiyim ve uçuşu kendi adıma yaptım. Buna rağmen bu uçuşa ait miller hesabıma işlenmedi. Eksik mil işlemi için THY uygulaması üzeri...

İstanbul’dan Erzincan’a bugün saat 17.30 civarındaki Türk Hava Yolları uçuşu için iki kişilik bilet aldık, yolculardan b...iri engelli. Bilet almış olmamıza ve durumu önceden belirtmemize rağmen tarafıma engelli yolcu için yer olmadığına dair mesaj gönderildi. Bunun üzerine biz Türk Hava Yolları’nı ken...

8.07.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile TK2480 sefer sayılı İstanbul – Adana uçuşum gece 01:55’teydi. Sadece yaklaşık ...10 dakikalık bir gecikme nedeniyle İstanbul Havalimanı’nda 4 numaralı peronda uçağa alınmadım ve adeta mağdur edildim. Bu uçuş için 5.240 TL ödemiştim. Yaşanan durumda bana sadece...

08.07.2026 tarihli Sivas–İstanbul, TD426X kodlu Türk Hava Yolları uçuşum için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... Uçuştan yaklaşık 45 dakika önce havalimanında olmama rağmen gişedeki personeliniz check-in süresinin dolduğunu söyleyerek beni uçağa almadı. Aynı anda yanımda bulunan başka bir y...

9 Temmuz’da İstanbul kalkışlı bir Türk Hava Yolları uçuşu için aldığımız biletlerle ilgili 8 Temmuz saat 18:00 civarında... müşteri hizmetlerini arayarak bir yolcunun gelemeyeceğini, onun yerine başka bir kişinin aynı uçuşa eklenip eklenemeyeceğini sorduk. Telefonda görüştüğümüz temsilci bunun mümkün o...

Türk Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim 8 Temmuz 2026 tarihli TK2328 İstanbul–İzmir uçuşunda yaşadığım bagaj sorunu ve g...enel hizmet kalitesindeki düşüş nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Uçak yaklaşık 16.00 civarında İzmir’e iniş yaptı ancak bagajımın bir sonraki, 18.00’de inecek olan uçakla gönderile...

08 Temmuz tarihli TK1408 Vilnius – İstanbul uçuşumda online check‑in işlemlerimi önceden tamamlamama rağmen, uçuşa 90 da...kika kala VNO Havalimanı’na gittiğimde bagaj teslim kontuarının kapalı olduğunu gördüm. Uçuş saatine bu kadar süre varken kontuarın kapalı olması nedeniyle uçak altı bagajımı tesli...