THY hava yolları

16.01.2026 tarihli TK44 sefer sayılı İstanbul–Johannesburg uçuşum öncesinde, çölyak hastası olduğum için Türk Hava Yolları çağrı merkezini arayarak özel yemek talebinde bulundum. Uçağıma yaklaşık 22 saat kala, aramama rağmen, özel beslenme talebimin 24 saat önceden bildirilmediği gerekçesiyle kesinl...

26 Mayıs 2025 tarihinde Turkish Airlines web sitesi üzerinden İstanbul–Barcelona için 19.01.2026 gidiş, 24.01.2026 dönüş, 3 kişilik uçak bileti satın aldım ve toplam 22.161,36 TL ödedim. Rezervasyon/PNR kodum WH2L8W’dir. Biletleme esnasında, iptal, bilet değişikliği gibi zorunlu durumlar için sunula...

Kardeşim ve beraberindeki yolcular, Türk Hava Yolları ile 15 Ocak Perşembe gecesi saat 01.00'de Addis Ababa’dan İstanbul’a uçmak üzere bilet almıştı. Ancak uçuş için önce sabah 06.30’a, ardından gece 23.55’e ve son olarak tekrar gece 01.00'de olacak şekilde defalarca rötar bilgisi verildi. Yolcular...

02.01.2026 tarihli TK2264 İstanbul–Balıkesir Edremit uçuşumda bagajım tarafıma teslim edilmemiş olup, tarafımca kayıp eşya ofisine başvurularak PIR raporu düzenlenmiştir. Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini kendim aradığımda, 04.01.2026 tarihinde bagajımın akşam saatlerinde havalimanına ulaştığı,...

9 Ocak 2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile Sivas–İstanbul ve devamında İstanbul–Dalaman hattında yaptığım seyahatte, bagajım bana 30 saat gecikmeli olarak teslim edildi. Bu süre boyunca temel ihtiyaçlarımı karşılayabilmek için pantolon, ceket, iç çamaşırı, hijyen ürünleri ve şarj aleti satın almak ...

11 Ocak tarihinde TK1021 sefer sayılı uçuşla İstanbul’dan Saraybosna’ya geldim. Bu uçuşta uçaktaki hiçbir yolcu valizini alamadı, tüm yolcular gibi ben de mağdur edildim. Bagajım hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sjjtk35522 referans numarası ile kayıt oluşturuldu. Kaybolan bagajımın içinde düzenli k...

26 Aralık 2025 tarihinde Türk Hava Yolları üzerinden New York (jfk) – İstanbul (ıst) hattında gidiş–dönüş olmak üzere iki ayrı ekonomi sınıf bilet satın aldık. Biletlerden biri benim adıma, diğeri eşim adına düzenlenmiştir. Kısa bir süre sonra, yaklaşık iki hafta içinde, aynı hat ve benzer tarihler...

Türk Hava Yolları’ndan, iki çocuğum (8 ve 12 yaşlarında) ile birlikte yaklaşık 21 saat sürecek İstanbul–Sydney uçuşu için 16 Şubat 2026 Cuma tarihine bilet satın aldım. Tüm biletler aynı rezervasyon altında (PNR: U2xr--) alınmış olmasına rağmen, koltuk atamalarının bizi birbirimizden ayıracak şekild...

14.01.2026 tarihinde babamın acil ameliyatı olacağı için annem a** a** adına Türk Hava Yolları’ndan İstanbul Havalimanı çıkışlı, Samsun Havalimanı varışlı, saat 18:55 uçuşu için bilet almaya çalıştım. Ödemeyi VakıfBank Troy kredi kartımla yapmak istedim ancak internet bankacılığım kapalı olduğu için...

14.01.2026 tarihinde thy.com.tr üzerinden üye girişi yapmadan yurt dışı uçuşları için bilet araması yapmak istediğimde, reklam çerezlerini kabul etmeden sitede herhangi bir işlem yapamadığımı gördüm. Reklam çerezleri onaylanmadan arama dahi yapılamaması, kullanıcıya yönelik gereksiz ve rahatsız edic...

11.01.2026 tarihinde gerçekleştirmem gereken Guangzhou – İstanbul Türk Hava Yolları uçuşum öncesinde, check‑in kontuarında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Küçük kızım için satın aldığım scooter özellikli bavul, görevli personel tarafından kesin bir dille uçağa alınamayacağı söylenerek reddedildi. Ürün...

09.01.2025'de kızım benim için www.ucuzabilet.com sitesi üzerinden online uçak bileti alırken soyadımı, kendi soyadı olacak şekilde yanlış yazmış. Satış esnasında T. C. Kimlik numaram, doğum tarihim gibi tüm diğer bilgiler doğru girilmiş olmasına rağmen, sistem bu bariz uyumsuzluğa dair herhangi bir...

Türk Hava Yolları Genel Müdürlüğü’ne, 235-2288200899 numaralı biletim ve R5U5JY rezervasyon kodlu seferimde, tarafıma herhangi bir yasal gerekçe sunulmaksızın uçağa kabul edilmedim. Buna rağmen Türk Hava Yolları tarafından, aracı acenteye “uçağa gelmeyen yolcu (no-Show) ” olarak bildirildiğimi öğr...

30.12.2025 tarihinde Mexica İstanbul‑Antalya güzergahında THY ile seyahat ettim. Antalya Havalimanına geldiğimde, İstanbul’da valizlerimin yüklenmediği için valizlerim tarafıma gece 12:00’de Türk Hava Yolları Kayıp‑Eksik Eşya Departmanı tarafından evime gönderildi. 31.12.2025 tarihinde valizlerimi t...

+1

8 Ocak tarihli TK2737 Kastamonu‑İstanbul uçuşum, tarafınızca “zaruri sebepler” gerekçe gösterilerek iptal edildi ve bu nedenle ciddi bir mağduriyet yaşadım. 8 Ocak gidiş, 18 Ocak dönüş olmak üzere gidiş‑dönüş biletimi aylar öncesinden, kısıtlı bir öğrenci bütçesiyle toplam 2.500 TL gibi uygun bir fi...

12.01.2026 tarihli Belgrad – İstanbul – İzmir seyahatim için aldığım, with kodlu ve 2352273313383 numaralı biletimle ilgili Türk Hava Yolları’ndan ciddi şekilde mağdur oldum. Sabah 09.00’da olan uçağım için 07.00’de Belgrad Havalimanı’nda hazır bulundum, check‑in ve uçuşumu beklerken uçuşumun iptal ...

29 Aralık tarihinde Türk Hava Yolları ile yaptığım İstanbul–Dubai uçuşum sonrasında otele ulaştığımda, MÇS marka büyük boy valizimin kırık olduğunu fark ettim. Uçuştan önce bagajımda hasar olduğuna dair sistemde herhangi bir uyarı bulunmamaktaydı. Valizimi yaklaşık 3 yıl önce 4.500 TL bedelle satın ...

8 Ocak 2026 tarihli Türk Hava Yolları TK2611 Diyarbakır–İstanbul uçuşumda valizim kırılmış olarak teslim edildi. Havalimanında durumu bildirmek için yetkili birini aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve tutanak tutturamadım. Daha sonra Havalimanı içindeki bagaj hasar birimi ile telefonla gör...

4 Ocak 2026 tarihli TK 1026 Sarajevo–İstanbul seferi hk. Söz konusu sefer iptali yalnızca ilgili uçuşun gerçekleşmemesiyle sınırlı kalmamış, bu iptal nedeniyle bağlantılı uçuşumu kaybetmeme ve seyahat planımın ciddi şekilde aksamasına yol açmıştır. Ayrıca, ertesi gün Türk Hava Yolları ile gerçekleş...

Berlin - İstanbul uçuşumda pert olan bavuluma tazminat ödemeyi reddediyor Türk Hava Yolları… Görselleri kendilerine iletmeme rağmen. Samsonite’ın en pahalı modellerinden birisi ve yeni bir bavul. Üzerine koruması için geçirdiğim Samsonite kılıf resmen çöp olmuş. Ama kim takar müşteriyi değil mi? İşl...

27.01.2026 tarihli, saat 08:50’de gerçekleşmesi planlanan TK1301 seferi için 2 kişilik bilet aldım. Basın mensubu olarak Valencia’ya gideceğim ve orada pek çok toplantıya katılmam, önceden organize edilmiş, saatleri net olarak belirlenmiş yoğun bir programa uymam gerekiyor. Haftalardır günler ve saa...

Tam 7 ay önce Türk Hava Yolları valizimi kırdı. Hem valizim kırıldı hem de valizin fermuarı yırtıldığı için eşyaların döküldü. O günden beridir faturalar, kırık valiz görselleri, valiz için bilir kişi raporu bir sürü şey istediler. Hepsini yaptım. (Herkesin yapamayacağı bir şey arkadaşlar başkası ol...

12.01.2026 tarihinde saat 15:28'de o bilet üzerinden Türk Hava Yolları İstanbul Yeni Havalimanı – Özbekistan Semerkant 16.01.2025 tarihli, 22:15 seferli uçuş için 9.226,49 TL tutarında banka kartımla bilet satın aldım. Ödeme banka kartımdan çekilmesine rağmen sistem beni satın alma ekranından attı v...

08.01.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Oslo Gardermoen Havalimanı’na, 4 kişilik ailemle birlikte Türk Hava Yolları ile ekonomi sınıfında uçuş gerçekleştirdim. Rezervasyon kodum T62Z45’tir. Oslo’ya indiğimizde, THY’den bazı bagajlarımızın operasyonel sebeplerle uçağa yüklenemediğine dair bir S...