to read complaints and reviews, or file yours.22.10.2026 tarihinde Diyarbakır – İstanbul uçuşumda, THY ile yaptığım seyahatte bilet kontrolü sırasında haksız bir şeki...lde 3.080 TL ek ücret ödemek zorunda bırakıldım. Ekonomi sınıfı biletimde 8 kilo kabin ve 15 kilo uçak altı bagaj hakkım olmasına rağmen, sadece 7 kilo kabin ve 11 kilo bagaj verec
10 Ekim sabahı saat 7:00 sularında giriş işlemlerini gerçekleştirdim. Saat 09:00 sularında uçağa biniş yaptım. 09:45 ola...rak bildirilen uçuş saati gecikti; gecikme saat 11:00 sularında uçağın yerden kesilmesi esnasında, tahminimce motorlarda yaşanan bir arızadan ötürü kalkış yapamadık. Ani bir frenle
Uzun süredir Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyesiyim. Yaklaşık 1,5 ay önce tarafıma gönderilen bir e‑posta ile TK3474464...95 numaralı Miles&Smiles hesabımın askıya alındığını/kapatıldığını öğrendim. Ancak bu işlemle ilgili bana herhangi bir gerekçe veya ayrıntılı açıklama yapılmadı. Bu süreçte hem in
Türk Hava Yolları ile 4 Ekim 2026 Pazar günü Miami–İstanbul uçuşumuzda, yalnızca 10 gün önce satın aldığımız Cybex Cloud... g bebek oto koltuğunu (car Seat) uçak kapısında görevlilere teslim ettik. Uçak kapısından, güvenli alanda ve özenle teslim ettiğimiz bu ürün, İstanbul’a geldiğimizde bize geri ver
17.10.2026 tarihli TK30 sefer sayılı Newark – İstanbul uçuşum için thy.com üzerinden 10a numaralı cam kenarı “preferred ...Seat” satın alarak bu koltuk için 250 dolar ek ödeme yaptım. Preferred Seat olarak geçen bu koltuğu, hem daha geniş olması hem de ayak mesafesinin daha fazla olması nedeniyle özell
10 Ekim 2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile tek rezervasyon kapsamında Antalya–İstanbul–Ankara seyahati gerçekleştirdim.... Antalya–İstanbul TK2429 uçuşumun 07.30’daki planlı kalkış saati önce 08.25’e, ardından 08.41’e ertelendi ve bu gecikme nedeniyle saat 10.00’da kalkması planlanan İstanbul–Ankara
21 Ekim saat 22.50’de Ankara’dan İstanbul’a TK 2183 seferiyle, ardından 22 Ekim saat 01.50’de İstanbul’dan Kayseri’ye TK... 2232 seferiyle yaptığım yolculuk sonunda Kayseri Havalimanı’na ulaştım ancak bagajım bana teslim edilmedi. Şu an hâlâ Kayseri Havalimanı’nda bekliyorum ve bagajımın kayıp mı olduğ
3 Ekim tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan saat 14:45’te kalkan, Atlanta’ya giden TK0031 sefer sayılı uçuşta 13k numaralı... koltukta yolculuk yapıyordum. Uçuş sırasında koltuğumun olduğu bölümden hamam böcekleri çıktığını gördüm. Bu durum yemek servisi de devam ederken yaşandığı için hijyen açısından s
23.10.2026 tarihli, saat 20.15’teki Erzincan–İstanbul uçuşumuz Türk Hava Yolları tarafından iptal edildiği için, istemed...en de olsa 24.10.2026 saat 10.40’taki uçuşa aktarılmak zorunda kaldık. İlk uçuş için babaannem adına, vnıegl PNR kodlu bilette tekerlekli sandalye hizmeti özel yardım kapsamında aç
Türk Hava Yolları’ndan (R4T5QC) PNR numaralı, 5 Kasım tarihli Sivas – İstanbul uçuşu için yaklaşık 2.400 TL ödeyerek bil...et aldım. Uçuşa daha 2 hafta varken biletimde değişiklik, iptal ya da açığa alma işlemi yapmak istediğimde, bunun mümkün olmadığı ve ödediğim tutarın tamamen yanacağı söylendi. He
Telefonumu iPhone 17 Pro ile değiştirdikten sonra Türk Hava Yolları mobil uygulamasını yeni telefonuma yükledim. Web uyg...ulamasından aynı e-posta adresim olan a***@gmail.com ile sorunsuz giriş yapabiliyorum ancak mobil uygulamadan giriş yapmaya çalıştığımda yaklaşık 1 haftadır hata alıyorum. Şifremi
12.10.2026 tarihinde saat 16.55’te Ercan Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na gerçekleştirdiğim, 2352545521337 ve 2352...545521320 bilet numaralı Türk Hava Yolları uçuşum öncesinde Ercan Havalimanı THY kontuarında fazla bagaj sebebiyle kredi kartımdan 1.012 TL tahsil edildi. Daha sonra THY biletleme
21 Ekim 2026 Çarşamba sabahı Türk Hava Yolları Miles&Smiles programına ait 251996376 numaralı üyeliğimin, sebebini bilme...diğim bir nedenle iptal edildiğini fark ettim. Uzun süredir bu üyeliği kullanıyor ve mil biriktiriyordum, ancak son 3 aydır herhangi bir uçuş yapmadığım ve olağan dışı bir işlem ge
14 Kasım Şanlıurfa – Antalya uçuşum için Türk Hava Yolları’ndan aldığım bilete ait PNR numaram VWK5WH’dir. Bu uçuşa kedi...mi kabin içi evcil hayvan olarak eklemek istiyorum; ancak uçuşa yaklaşık bir ay olmasına rağmen sistem sadece 2 evcil hayvan kontenjanı olduğu için ekleme yapmıyor ve hiçbir şekild
Ben Şanlıurfa’da görev yapan bir hekimim. 16 Ekim tarihinde İstanbul’da sadece yılda bir kez düzenlenen, mesleki gelişim...im açısından çok önemli bir eğitime katılmak üzere Türk Hava Yolları’ndan Şanlıurfa – İstanbul Havalimanı hattında TK2243 sefer sayılı, saat 09:00 uçuşuna bilet aldım. Uçağımın T
Türk Hava Yolları ile 27.10.2026 tarihindeki İstanbul – Kuala Lumpur uçuşumuz, eşimle evlilik yıl dönümümüze denk geliyo...r. Bu özel günü uçak yolculuğunda küçük bir sürprizle taçlandırmak için yaklaşık iki hafta önce, THY’nin 850’li kurumsal hattını 3–4 defa arayarak uçuşta özel pasta talebinde bulun
"Şikayetimin yayımlanmasının ardından beklediğim para iadesi gerçekleşti ve sorunum çözüldü. İade sürecinde yaşadığım uzun bekleyiş ve tekrar tekrar başvuru yapmak zorunda kalmamış olmayı dilerdim. Ancak sonuç olarak mağduriyetim giderildiği için şikayetimi bu gelişmeyle güncelliyorum."
Türk Hava Yolları gibi köklü bir kurumdan hizmet alırken böyle bir mağduriyet yaşayacağımı düşünmezdim. 20–24.04.2027 ta...rihli seyahatim için, 06.10.2026 günü THY mobil uygulaması üzerinden toplam 58.673,10 TL tutarında bilet satın aldım. Satın almadan yaklaşık 10 dakika sonra, yine aynı kanaldan ipt
Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyelik hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, sistemde kayıtlı cep telefonu numaram bulunma...dığı gerekçesiyle tek kullanımlık şifre (OTP) gönderilemediğine dair hata almaktayım. Bu nedenle uzun süredir hesabıma giriş yapamıyor ve hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Yakla
15 Ekim 2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile gerçekleştirdiğimiz New York jfk – İstanbul – Ankara uçuşumuzda eşimle birl...ikte son derece kötü ve kabul edilemez bir deneyim yaşadık. Jfk Havalimanı’nda İstanbul uçuşumuzun gecikeceğini öğrendiğimizde, check-in görevlisine Ankara aktarmamıza yetişip yet
Türk Hava Yolları’nın U7T4AP PNR numaralı Van–İstanbul seferi için evcil hayvanımı uçuşa ekletebilmek amacıyla müşteri h...izmetlerini aradım. Beni yönlendirdikleri numarayı aradığımda, evcil hayvan için 4.750 TL ücret çıkarıldı. Fiyatın çok yüksek olduğunu belirttiğimde, seferde başka evcil hayvan old
Türk Hava Yolları’nın TK1706 sefer sayılı Stuttgart – İstanbul uçuşunda 18 Ekim 2026 tarihinde yaşadığım gıda hijyeni so...rununu ve sonrasında yaşanan iletişimsizliği paylaşmak istiyorum. Uçuş sırasında ikram edilen salatayı yerken, salatanın içinden uzun bir saç çıktığını fark ettim. Bu durum uçuş k
13 Ekim Salı günü sabah 05.40 Semerkant – İstanbul aktarmalı Kayseri uçuşu için eşim R******* K******** ve oğlum M*** K*...** E**** adına aldığım biletlerle ciddi bir mağduriyet yaşadık. Eşim Özbekistan’da ailesini ziyaret ettikten sonra oğlumla birlikte Türkiye’ye dönecekti. Biletleri yaklaşık 10 gün
1 Ekim günü saat 08.15’te İstanbul Havalimanı’ndan Van Havalimanı’na olan uçuşum için havalimanındaki makineden check-in... yaptığım sırada bagajım 15 kg sınırını aşıp 23,4 kg olarak göründü ve benden ek bagaj ücreti talep edildi. Check-in makinesinin pos cihazındaki QR kod ile ödeme kısmından ücreti ö
18.10.2026 tarihli, 2352546403354 numaralı İstanbul–Antalya, saat 18:10 Türk Hava Yolları uçuşum operasyonel nedenlerle ...iptal edildi. Havalimanına giderken bana gelen mesajda, verilen link üzerinden yeni uçuşumu ücretsiz olarak seçebileceğim belirtilmişti. Linke tıkladığımda önüme saat seçenekleri ç
